Nasi Jamblang Indentik Dengan Cirebon

Lowongan Pekerjaan Penaksir Pegadaian 2011

2010-12-23T07:39:00.004+07:00

Pegadaian mengundang putra-putri terbaik Indonesia yang berkualitas, memiliki
komitmen, integritas dan moralitas tinggi serta sanggup bekerja keras untuk
bergabung sebagai Pegawai Tetap dalam posisi Penaksir/Pengelola Unit
Pelayanan Cabang (UPC) yang akan ditempatkan di SELURUH WILAYAH
INDONESIA. Kriteria yang harus dipenuhi adalah sebagai berikut :
A. KETENTUAN UMUM PELAMAR :

1. Pelamar adalah Warga Negara Republik Indonesia (WNI), diutamakan putra daerah
setempat;
2. Berpenampilan menarik, enerjik dan ramah;
3. Usia pelamar adalah kelahiran 1986 max untuk pendidikan D3, dan kelahiran 1984
max untuk pendidikan S1;
4. Pendidikan pelamar minimum D3 dengan Indeks Prestasi Kumulatif (IPK) minimal
3.00 pada skala 4 sedangkan pelamar dengan pendidikan S1 dengan IPK minimal
2.75 pada skala 4;
5. Pelamar dengan pendidikan S1, S2 dan seterusnya pangkat dan jabatan atau grade
disetarakan dengan kebutuhan dengan pendidikan D3 di Pegadaian namun ijazah
yang dimiliki dapat dijadikan pertimbangan untuk jenjang status dan karir lebih lanjut;
6. Untuk pelamar dengan pendidikan S2 tetap melampirkan ijazah S1 dan berlaku
ketentuan pada point 3
7. Lebih disukai berjenis kelamin laki-laki;
8. Tinggi badan minimal 160 cm dengan berat badan proporsional;
9. Program Studi yang diterima : lulusan Program Studi Ekonomi (Manajemen,
Akuntansi, Ilmu Ekonomi), Ekonomi Syariah, Perbankan, Psikologi, Komputer, Hukum,
Komunikasi, Administrasi Niaga, Manajemen Bisnis dan Administrasi Bisnis;
10. Lebih disukai yang berakreditasi jurusan minimal B (sesuai akreditasi BAN-PT);
11. Lebih disukai yang memiliki referensi pengalaman kerja bidang Customer
Service/Layanan Pelanggan, Kasir, Pramugari/Pramugara, Administrasi Perkantoran;
12. Lebih disukai memiliki kemampuan mengoperasikan aplikasi Komputer Office;
13. Belum menikah (dibuktikan dengan keterangan yang sah dari pejabat yang
berwenang) dan sanggup untuk tidak menikah selama 1 tahun sejak diangkat sebagai
Pegawai Tetap Pegadaian dan selama menjalani program On the Job Training;
14. Sehat Jasmani, Rohani, Bebas dari Penggunaan Narkoba dan Obat Psikotropika,serta
tidak Buta Warna.
B. PERSYARATAN ADMINISTRATIF dan CARA MELAMAR :
1. Pelamar membuat surat lamaran disertai Riwayat Hidup yang ditujukan ke Direktur
Utama Pegadaian c.q Pemimpin Wilayah Pegadaian Jakarta I di Jakarta atau
Pemimpin Wilayah Pegadaian Bandung di Bandung atau Pemimpin Wilayah
Pegadaian Semarang di Semarang atau Pemimpin Wilayah Pegadaian Surabaya di
Surabaya atau Pemimpin Wilayah Pegadaian Denpasar di Denpasar atau Pemimpin
Wilayah Pegadaian Balikpapan di Balikpapan atau Pemimpin Wilayah Pegadaian
Makassar di Makassar atau Pemimpin Wilayah Pegadaian Manado di Manado (sesuai
tempat tinggal dan domisili pelamar);
2. Pas foto terbaru ukuran 4 X 6 sebanyak 3 lembar dan ukuran postcard seluruh badan
sebanyak 2 lembar;
3. Foto Copy KTP yang masih berlaku sebanyak 1 lembar;
4. Foto Copy Akte Kelahiran / Surat Keterangan Lahir sebanyak 1 lembar;
5. Foto Copy Ijasah yang dilegalisir (untuk PTS dilegalisir oleh Kopertis) dengan tanggal legalisir 1 Januari 2010 atau setelahnya (Surat Keterangan Lulus tidak
diperbolehkan / tidak memenuhi persyaratan);
6. Foto Copy Transkrip Nilai Akademik yang dilegalisir (untuk PTS dilegalisir oleh
Kopertis) dengan tanggal legalisir 1 Januari 2010 atau setelahnya;
7. Foto Copy sertifikat keterampilan computer dan/atau prestasi di bidang olahraga, seni budaya yang dimiliki (preferable);
8. Referensi/surat pengalaman kerja (preferable yang sesuai dengan bidang bisnis
Pegadaian);
9. Asli Surat Keterangan Belum Menikah (minimal dari Kelurahan setempat);
10. Asli Surat Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) dari Kepolisian yang masih
berlaku atau fotokopi yang telah dilegalisir dan masih berlaku;
11. Membuat surat pernyataan bermaterai Rp.6.000,- dilampirkan pada berkas lamaran
(format surat pernyataan dapat di- copy dari halaman terakhir pengumuman ini),
yang menyatakan :
 Bersedia mematuhi seluruh ketentuan rekrutmen. Apabila setelah dinyatakan lulus
dalam keseluruhan tahapan seleksi ternyata terbukti memberikan keterangan
yang tidak benar atau tidak sesuai dengan persyaratan administrasi yang
ditentukan oleh Pegadaian, maka bersedia untuk dibatalkan kelulusannya sebagai
Pegawai Tetap Pegadaian dan bersedia diproses sesuai ketentuan hukum yang
berlaku;
 Bersedia untuk tidak menikah selama 1 tahun sejak diangkat sebagai Pegawai
Tetap Pegadaian dan selama menjalani program On the Job Training;
 Bersedia ditempatkan di seluruh Wilayah Republik Indonesia;
 Bersedia diterima sebagai Pegawai Tetap pada pangkat/grade sesuai dengan
ketentuan kualifikasi yang ditetapkan Pegadaian;
 Bersedia tunduk dengan aturan dan ketentuan yang berlaku di Pegadaian;
 Bersedia mengganti biaya yang telah dikeluarkan selama proses seleksi apabila
pelamar telah dinyatakan lulus seleksi tahap akhir dan mengundurkan diri secara
sepihak;
 Bersedia berangkat menuju tempat penempatan On The Job Training dengan
biaya sendiri;
 Bersedia menanggung segala biaya transportasi dan akomodasi selama proses
seleksi dari tempat tinggal (domisili) peserta/pelamar ke tempat lokasi seleksi.
12. Berkas lamaran lengkap dengan lampiran dimasukkan dalam amplop coklat dan
dikirimkan melalui PO.BOX yang dituju paling lambat sudah diterima di PO.BOX pada
tanggal 05 Januari 2011;
13. Hanya pelamar yang memenuhi syarat serta lengkap yang
dipanggil/diumumkan untuk mengikuti seleksi tahap selanjutnya;
14. Seluruh berkas lamaran yang masuk menjadi milik Pegadaian dan tidak dapat
ditarik/diambil kembali dengan alasan apapun;
15. Pelamar yang pernah mengirimkan lamaran sebelum adanya pengumuman
rekrut ini apabila masih berminat, agar mengajukan lamaran kembali
sesuai persyaratan dan ketentuan dalam rekrutmen ini,
16. Pelamar agar mengirimkan 1 (satu) berkas lamaran saja ke PO.BOX yang telah
ditentukan;
17. Tahapan proses seleksi penting untuk diperhatikan oleh para pelamar :
a. Penerimaan lamaran melalui PO.BOX dibuka sejak dimuatnya pengumuman di
website www.pegadaian.co.id dan media massa yang ditentukan hingga
paling lambat sudah diterima di PO.BOX Tanggal 05 Januari 2011;
b. Pengumuman pelamar yang lulus seleksi administratif untuk berhak mengikuti
seleksi wawancara Tanggal 14 Januari 2011 di www.pegadaian.co.id ;
c. Seleksi Wawancara Tanggal 17 – 18 Januari 2011;
d. Pengumuman seleksi wawancara Tanggal 20 Januari 2011;
e. Seleksi tertulis General Aptitude Test (GAT) dan Bahasa Inggris
Tanggal 22 Januari 2011, hasil test langsung dievaluasi dengan menggunakan
komputer dan diumumkan pada sore/malam harinya melalui website
www.pegadaian.co.id;
f. Seleksi Psikotes Tanggal 24 Januari 2011 bagi yang dinyatakan lulus seleksi
tertulis;
g. Lokasi tempat tes Wawancara, Aptitude Test (GAT), Bahasa Inggris dan
Psikotest untuk :
1. Kantor Wilayah Pegadaian Jakarta di Jakarta
2. Kantor Wilayah Pegadaian Surabaya di Surabaya
3. Kantor Wilayah Pegadaian Denpasar di Denpasar dan Mataram
4. Kantor Wilayah Pegadaian Makassar di Makassar dan Ambon
5. Kantor Wilayah Pegadaian Semarang di Semarang
6. Kantor Wilayah Pegadaian Bandung di Bandung
7. Kantor Wilayah Pegadaian Balikpapan di Balikpapan
8. Kantor Wilayah Pegadaian Manado di Palu dan Jayapura
h. Alamat tujuan lamaran disesuaikan dengan propinsi tempat tinggal dan domisili
peserta; (Peserta/pelamar wajib mencantumkan lokasi yang diinginkan
sesuai lokasi tempat tes (butir 17.g) pada sudut kanan atas amplop
lamaran )
i. Pengumuman peserta lulus psikotes Tanggal 11 Pebruari 2011;
j. Tes kesehatan dilaksanakan oleh Dokter/Rumah Sakit/Lembaga kesehatan yang
ditunjuk oleh Pegadaian dan pelaksanaannya pada Tanggal 14 – 15 Pebruari
2011;
k. Pengumuman peserta lulus tes kesehatan Tanggal 25 Pebruari 2011;
l. Peserta yang dinyatakan lulus tes kesehatan wajib melakukan registrasi ulang
pada tanggal 28 Pebruari 2011;
m. Peserta lulus tes kesehatan selanjutnya mengikuti Tahapan On The Job
Training (OJT) yang meliputi Induksi, Diklat Penaksir Muda dan Praktik Kerja di
Kantor Cabang yang ditunjuk Pegadaian;
n. Induksi dilaksanakan Tanggal 01 Maret – 04 Maret 2011;
o. Praktik Kerja di Kantor Cabang dilaksanakan 07 Maret – 25 Juni 2011;
p. Diklat Penaksir Muda direncanakan dilaksanakan bertahap di tengah masa Praktik
Kerja, yaitu diperkirakan mulai 21 Maret 2011 (per angkatan + selama 5
minggu);
q. Selesai Diklat Penaksir Muda kembali ke tempat Praktik Kerja di Kantor Cabang
sambil menunggu kelulusan dan penetapan;
r. Peserta yang lulus On The Job Training diangkat sebagai Pegawai Tetap terhitung
mulai tanggal 1 Juli 2011.
Alamat lamaran agar ditujukan Kepada Yth. Direktur Utama Pegadaian c.q.
sesuai dengan lokasi yang dipilih yaitu :
1. Pemimpin Wilayah Pegadaian Jakarta I, PO BOX 42324 JAKARTA
10000.
2. Pemimpin Wilayah Pegadaian Surabaya, PO BOX 1330 SB 60013
SURABAYA.
3. Pemimpin Wilayah Pegadaian Denpasar, PO BOX 3129 DENPASAR
80000.
4. Pemimpin Wilayah Pegadaian Makassar, PO BOX 1000 MAKASSAR.
5. Pemimpin Wilayah Pegadaian Semarang; PO BOX 1344 SEMARANG.
6. Pemimpin Wilayah Pegadaian Bandung; PO BOX 1000 BANDUNG.
7. Pemimpin Wilayah Pegadaian Balikpapan; PO BOX 720 BALIKPAPAN.
8. Pemimpin Wilayah Pegadaian Manado, PO.BOX 6000 MANADO.
Keputusan kelulusan bersifat final dan mutlak tidak dapat diganggu gugat, serta tidak
diadakan surat menyurat;
Peserta yang dinyatakan lulus sebagai Pegawai Tetap wajib menandatangani
perjanjian ikatan dinas.

Info lengkap di http://www.pegadaian.co.id

"SAHABAT ISTIMEWA, SAHABAT BIASA-BIASA DAN SAHABAT YANG DIACUHKAN"

2010-03-08T13:04:00.002+07:00

Suatu ketika ada seorang sebut saja dengan si Fulan akan dipanggil di suatu pengadilan, si Fulan mendadak kaget terkait dengan apa gerangan pemanggilan dari pengadilan tersebut. Si Fulan cari-cari informasi ternyata dia dipanggil ke pengadilan karena terkait dengan perbuatan-perbuatan di masa lalunya, si Fulan sedikit kaget, cemas, bingung dan timbul bermacam-macam perasaan, selain itu si Fulan selama ini belum pernah berurusan dengan pengadilan.

Tiba-tiba si Fulan mengingat-ingat siapa gerangan yang kira-kira bisa membantunya di lembaga pengadilan itu, si Fulan ingat ada 3 kriteria sahabatnya yaitu :
1. Sahabat yang dianggap sebagai Sabahat Istimewa
2. Sahabat yang dianggap sebagai Sahabat biasa-biasa saja
3. Sahabat yang dianggap sebagai Sahabat yang diacuhkan.

Pertama, dengan perasaan yakin dan mantap hatinya si Fulan menemui sahabat Istimewa tersebut, Si Fulan mengatakan ‘Wahai sahabat engkau adalah sahabatku yang aku anggap istimewa, maukah engkau menemaniku dan membelaku di pengadilan?’ namun diluar dugaan bahwa sabahat istimewa tersebut mengatakan “Maaf si Fulan, meskipun aku engkau anggap sebagai sahabat istimewamu namun saya tidak bisa menemanimu bahkan untuk membelamu di pengadilan karena saya merasa tidak memiliki kompetensi dalam hokum dan pembelaan di pengadilan, maka cari saja temanmu yang lain”

Kedua, Si Fulan akhirnya kembali dan bermaksud untuk menemui sahabat yang dianggap biasa-biasa, setelah ketemu dengan sahabat yang biasa-biasa dan mengutarakan maksud kedatangannya, sahabat yang biasa-biasa tadi mengatakan “Wahai Fulan, kalo masalah pengadilan saya bukan ahlinya namun saya hanya bisa mengantarmu sampai depan ruang pengadilan namun selanjutnya saya tidak bisa menemanimu apalagi membelamu”, si Fulan menjawab ‘Baiklah kalo begitu, terimakasih sababatku’

Ketiga, kemudian si Fulan menemui sahabat yang selama ini diacuhkannya, begitu bertemu dengan sahabat yang selama Ia acuhkannya si Fulan menyampaikan maksudnya, dan alangkah terkejutnya dan sungguh diluar dugaan bahwa Sahabat yang selama ini diacuhkannya ternyata menjawab “Wahai si Fulan, “Saya sanggup menemanimu di pengadilan dan Sayalah yang akan menjadi pembelamu”, begitu mengejutkan jawaban itu, si Fulan begitu tertegun bahwa sababat yang selama ini diacuhkan ternyata akan tampil untuk membelanya, sungguh hal yang luar biasa.

Dari uraian diatas, kemudian kita semua akan timbul pertanyaan dan bertanya-tanya, “ Siapakah sahabat-sababat itu ?”

Ternyata sahabat-sahabat itu adalah :
1. Sahabat yang dianggap istimewa adalah Harta yang kita miliki
2. Sahabat yang dianggap biasa-biasa saja adalah Keluarga kita
3. Sedangkan Sahabat yang diacuhkan adalah Amal Kebaikan kita

Pembaca yang budiman, tentunya masih ingat tentang hadits HR. Bukhari, Muslim melalui Anas bin Malik r.a
Rasulullah Saw bersabda: ‘Tiga perkara yang akan mengikuti mayat dan dua darinya akan pulang. Hanya satu saja yang akan bersamanya dalam kubur.Perkara tersebut ialah Kaum kerabat, Harta benda dan Amalnya. Semua kaum kerabat dan harta bendanya akan pulang maka yang kekal bersamanya ialah amalnya’.

Wa Allahu a'lam bishowab

SAAT INI TUGASMU HANYA BELAJAR DAN TUMBUH BERKEMBANG

2010-02-12T11:03:00.005+07:00

Disuatu saat ketika saya mengantar les renang anak saya, anak saya yang kelas 4 SD bertanya “Pak kapan sih Bapak pindah ke Cirebon?” , ketika itu pula istriku langsung melihat ke wajahku, suasana menjadi hening sejenak, aku berusaha bernafas dengan tenang lalu beberapa saat kemudian aku jawab “Nak, pertanyaanmu itu yang Bapak tidak bisa jawab”. Setelah itu, aku coba alihkan perhatiannya dengan menyuruhnya kembali untuk latihan renang. Disaat-saat itulah saya berdiskusi dengan istriku tentang pertimbangan karir pekerjaan masing-masing, tentang perkembangan pendidikan anak, asas manfaat dan mudharatnya, dan lain-lain. Memang resiko dua dapur harus begitu, namun ada satu komitmen yang menjadikan selalu terjaga keutuhan rumah tangga yaitu menjaga komitmen, kuatnya iman dan komunikasi. Dari ketiga aspek itulah barangkali hasil diskusi saat itu.

Dilain kesempatan saat jalan-jalan dengan anak saya, anak saya minta dibelikan sesuatu, permintaannya begitu menggebu-gebu, saya tahu karena teman-teman di sekolahnya telah memiliki barang tersebut makanya anak saya begitu menggebunya, dan sebenarnya saya maklum karena masa anak-anak jika melihat temannya punya suatu barang maka cenderung akan ikut-ikutan atau cenderung mengikuti tren yang sedang in saat itu, namun tanpa berfikir panjang saya jawab bapak belum bisa penuhi keinginanmu Nak, barangkali hal itu akan berakibat anak saya akan ngambeg tapi saya sudah siap akan resiko itu dan batin saya bahwa barang tersebut belum terlalu penting untuk saat ini, Ikut-ikutan dengan trend an cenderung tidak punya karakter sendiri serta tidak bersifat fungsional (arti kegunaan dari barang tersebut) serta tanpa mengetahui teknologi yang ada didalam barang tentunya akan menjadi mubazir belaka. Alasan tersebut yang menjadikan saya masih kekeh untuk tidak mengabulkan permintaan anak saya, barangkali secara kemampuan atau hanya ingin sekedar menyenangkan anak bisa, namun dampak dan efek pembelajaran tetap harus dipertimbangkan, selain tu masih banyak hal-hal lain yang lebih urgen yang hampir dapat dipenuhi misalnya perlengkapan sekolah adalah hal yang utama.

Mengingat suasana jalan-jalan pagi dipinggir laut dengan pemandangan matahari terbit yang indah dan disebaliknya ada pemandangan gunung Ciremai, angin berhembus sepoi-sepoi, saya justru memberikan nasihat kepada anak saya. Nak, kamu ngak usah minta yang macam-macam, tunjukkan kepada bapak dan Ibumu bahwa kamu punya kemampuan yang baik dan positif, tunjukkan prestasi di sekolahmu yang baik niscaya akan Bapak penuhi keiinginanmu. Kita punya tugas sendiri-sendiri, Bapak punya tugas memberikan nafkah kepada Ibumu dan dirimu, Ibu juga demikian punya tugas mendidikmu, demikian juga kamu punya tugas sendiri. Kau mengerti akan tugasmu anakku? Bapak minta hanya dua tugasmu dua saat ini yaitu :

1. Tugasmu adalah belajar. Belajar dalam hal apapun, belajar yang baik-baik ilmu di dunia ini dan belajarlah ilmu agama dan melaksanakannya untukbekal hidupmu kelak. Jika bapak menyuruhmu belajar bukan semata-mata untuk kepentingan Bapak Ibumu, tapi untuk kepentingan dirimu sendiri. Bapak tahu saat ini kamu kurang begitu faham tapi Bapak yakin suatu saat nanti kamu akan tahu arti dan kegunaan nasihat Bapak ini. Belajarlah anakku.

2. Tugas berikutnya adalah kamu harus tumbuh dan berkembang, makan yang cukup, atur waktumu dengan baik untuk tumbuh dan berkembang agar waktu yang selalu terus berjalan ini, kamu mendapatkan sesuatu yang berharga untuk bekal hidupmu. Seiring dengan perkembangan badanmu mudah-mudahan dapat diikuti juga perkembangan pikiranmu agar dapat selalu jernih dalam menyikapi hidup ini. Berkembanglah secara positif anakku, Insya Allah, Allah SWT akan selalu melindungimu.

Saat engkau akan tumbuh dewasa nanti tugasmu akan berbeda, namun dalam usiamu saat ini, jaga nasihat Bapakmu ini dan ingat akan dua tugasmu itu yaitu Belajar dan Tumbuh Berkembang. Mudah-mudahan bermanfaat anakku.

"BIARKAN RASA PUAS ITU TERPUASKAN"

2010-02-10T13:34:00.003+07:00

Pernahkan anda bertemu dengan orang yang sangat ambisius dalam segala hal, Dia merasa memiliki kemampuan super dan bisa melakukan hal-hal apapun, Dia merasa super diantara yang lain. Bisa jadi sangking merasa supernya mengakibatkan melihat orang lain menjadi rendah, tidak berdaya dan semua bisa diatasi, dan Dia mendapatkan pengakuan-pengakuan kehebatan dari orang lain.

Sebenarnya hampir semua manusia di dunia ini memiliki motivasi / rasa super, hanya bagaimana cara memanage motivasi/rasa yang dia miliki itu yang menyebabkan seseorang memiliki tingkah laku dan sikap yang berbeda, selain daripada itu hal yang mempengaruhi motivasi adalah lingkungan sekitar.

Kemudian apa kaitannya antara manusia super dengan motivasi? Karena motivasi adalah sesuatu yang hal yang mentrigger atau memicu seseorang melakukan hal dan bersikap super diantara yang lain. Motivasi akan tujuan tertentu adalah merupakan alasan kuat seseorang mencurahkan seluruh kekuatan untuk dapat mewujudkan hasratnya.
Seseorang yang memiliki jiwa sangat super itu menyebabkan dia ingin mengkondisikan orang lain agar mengapresiasi apa yang telah dia capai, baik hasil dari pekerjaanya atau seseorang itu hanya ingin sekedar jabatannya dan setelah mendapatkan jabatan itu kemudian dia sudah puas. Sangat ironis sekali apabila seorang manusia yang merasa super itu hanya ingin diapresiasi karena dia telah mencapai suatu jabatan yang sangat dia idam-idamkan kemudian dia menyia-nyiakan jabatannya itu lalu tidak dapat berbuat apa-apa. Hampir dapat dipasti jika hanya ingin mencapai suatu jabatan tanpa diiringi kemampuan yang nyata hasilnya nanti tidak akan baik. Mengapa demikian : meskipun sifat manusia adalah tidak pernah puas dengan diibaratkan apabila manusia itu diberikan emas satu gunung maka akan minta tambahan emas satu gunung lagi, sudah dapat emas dua gunung akan ternyata masih kurang dan minta tambah satu gunung lagi dan seterusnya. Namun sebagai manusia yang karuniai akal untuk berfikir tentunya kita harus belajar tentang rasa syukur terhadap apa yang telah dianugerahkan oleh Sang Pencipta, harusnya kita harus belajar dari tingkatan kepuasan yaitu apabila tingkat kepuasan itu sudah berlebih maka justru akan mengurangi dari rasa puas itu sendiri, tidak pernah belajar akan arti pentingnya sebuah amanah yaitu bahwa manusia dalam mengemban tugas adalah merupakan sebuah tanggungjawab sehingga harus dijalankan dengan baik dan dapat dipertanggungjawabkan.

Jika melihat disekeliling kita, terdapat orang yang merasa menjadi manusia super dan berambisi untuk suatu jabatan tertentu dan ternyata kesampaian kemudian dia mengumumkan kepada khalayak bahwa dia akan mampu mengemban tugas tersebut maka komentar penulis adalah biarkanlah dia merasa puas dengan pujian-pujian itu, biarkan rasa puas itu terpuaskan tapi kedepan kita lihat saja hasilnya, apakah dia bisa membuktikan dan mempertanggungjawabkannya.

Barangkali kata-kata ini sebagai bahan introspeksi bagi penulis, dan berikut ini adalah kutipan dari rekan saya dan keluar dari seorang ustadz “Biarkan dia dengan puji-pujian manusia asalkan kita yang akan mendapat pujian dari Allah SWT”, selain itu agar penulis mampu membaca dan memahami dari hal-hal yang ada disekeliling serta semua yang ada di dunia ini agar tetap berimbang, agar kita tidak bersikap selalu kurang juga tidak selalu bersikap berlebih. Mohon maaf dan Wa allahu’alam bishowab

BERBAGI PENGETAHUAN

2010-01-27T11:55:00.005+07:00

Pernahkah anda memiliki Bos yang susah untuk diajak diskusi, atau Bos yang tidak pernah mengajak diskusi anak buahnya, untuk penyelesaian masalah atau tidak pernah melakukan pembinaan dan masukan pengetahuan kepada anak buahnya?
Barangkali tulisan ini akan dapat sedikit memberikan masukan dan mudah-mudahan dapat merubah pola pikir yang introvert tersebut agar dapat lebih terbuka (dalam batas tertentu) berdasarkan etika dan kesopanan yang berlaku mau memberikan pengetahuan kepada orang lain.
Dalam sebuah diskusi tentang haruskah kita berbagi pengetahuan kepada sesama, ternyata ada dua pendekatan :

1. Tidak semua pengetahuan itu dibagi karena ada hal hal yang special atau khusus sehingga kita tidak boleh berbagi terhadap seluruh pengetahuan kita. Hal ini dilakukan untuk menghargai kreatifitas dan inovasi seseorang contohnya : semacam resep masakan, sehingga semua dijadikan hak paten dan dapat menghasilkan keuntungan atas hak paten
2. Semua pengetahuan harus dibagi kepada sesama.

Untuk point satu barangkali sudah dilakukan dalam banyak hal misalnya hak cipta dan hak paten atau hak atas kekayaan intelektual seseorang. Sedangkan penulis akan menyampaikan penjelasan pada point dua tersebut diatas. Mengapa sih kita harus berbagi pengetahuan kepada sesama, setidaknya terdapat beberapa alasan kita harus berbagi pengetahuan :

Pertama, Pengetahuan adalah hal yang telah diberikan oleh Allah SWT, sehingga karena yang memberikan pengetahuan adalah Sang Pencipta maka betapa banyaknya pengetahuan di dunia ini. Sangking betapa luasnya pengetahuan Sang Pencipta itu, diibaratkan ‘jika pohon-pohon di dunia ini dijadikan penanya dan lautan dijadikan tintanya, maka tidak akan habis untuk menuliskan pengetahuan Allah SWT’. Dalam hal ini ternyata masih banyak pengetahuan yang ada didunia ini dan betapa banyaknya pengetahuan yang masih harus kita pelajari di dunia ini, bahkan sampai akhir hayat kita jika mau menggali pengetahuan maka tidak akan pernah selesai.
Kedua, Setiap manusia diciptakan di dunia ini dengan segala kekurangan dan kelebihannya. Penulis yakin bahwa setiap manusia atau setiap individu pasti memiliki kelebihan sekalipun dia hanya seorang cleaning service, hanya dia mampu atau tidak mengolah kelebihannya tersebut. Jika kita dianugerahi kelebihan dan memiliki kelebihan bersikap tidak mau memberikan pengetahuan tentang kelebihan yang dimilikinya tersebut dapat diartikan bahwa orang tersebut menghambat orang lain untuk berkembang atau mengembangkan pengetahuan. Hal itu tentunya sesuai dengan ketentuan hukum, etika dan norma yang berlaku di negara ini.
Ketiga, Kita diciptakan di dunia ini adalah sebagai makhluk social, sehingga sebagai makhluk social mau tidak mau kita harus berhubungan dengan orang lain. Adakah manusia di dunia ini dari lahihr sampai meninggal tidak butuh orang lain? Dalam menjalin hubungan atau berinteraksi dengan orang lain tersebut tentunya tujuannya adalah demi kebaikan bersama. Bukankah sebaik-baiknya manusia adalah manusia yang bermanfaat bagi orang lain?
Keempat, Jika tidak berbagi pengetahuan kita akan menjadi orang yang celaka, mengapa celaka ? ungkapan berikut adalah ilustrasinya yaitu ‘hari ini harus lebih baik dari hari kemarin, jika hari ini sama dengan hari kemarin termasuk orang yang rugi, jika hari ini lebih buruk dari hari kemarin maka kita tergolong orang yang rugi, dan jika hari esok lebih buruk dari hari ini maka kita termasuk orang yang celaka (naudubillahi min dzalik). Terus apa hubungannya dengan berbagi dan celaka? Jika tidak berbagi kepada orang lain maka besar kemungkinan kita tidak akan pernah belajar lagi, namun jika berbagi pengetahuan maka secara tidak sadar apa yang telah kita bagikan kepada orang lain akan memacu kita atau mentrigger kita berusaha kearah yang lebih baik lagi dan pasti kita termotivasi menggali pengetahuan yang lebih lagi. Jika tidak mau selalu update pengetahuan hampir dapat dipastikan hari esok tidak lebih baik dari hari ini dan itulah termasuk orang yang celaka

Demikian, tulisan yang singkat ini mudah-mudahan bermanfaat, bukan bermaksud untuk menyinggung orang lain namun demi kemajuan kita bersama, mohon maaf dan terimakasih.

-Wallohua'lam bishowab-

IBARAT MELETAKKAN BATU KE-1000"

2010-01-07T10:47:00.003+07:00

Bangsa yang besar adalah bangsa yang menghargai para pahlawannya. Barangkali begitulah doktrin selama ini yang didengung-dengungkan para nasionalis. Dibalik benar dan salahnya akan hal itu ada beberapa hal yang dapat diambil hikmah dari ungkapan tersebut.

Abad berganti abad, masa berganti masa, ternyata kita dapat sikapi bahwa apa yang kita rasakan dan kita nikmati selama ini tentunya ada aktivitas atau terdapat peradaban jaman sebelum kita lahir. Rangkaian perjalanan dari masa ke masa tersebut membuat dinamika dan perubahan secara terus menerus di dunia ini bahkan perubahan akan terus terjadi sampai akhir jaman.

Kondisi apapun yang kita nikmati di hari ini pasti ada hal-hal yang men-trigger atau pemicu dari masa lalu atau kemarin-kemarin yang menyebabkan hari ini terjadi seperti saat sekarang ini. Dan apa yang kita lakukan saat sekarang ini akan mempengaruhi hari besok-besok. Rumah yang kita huni saat ini, makanan yang kita makan, pakaian yang kita pakai saat ini, dll ternyata pada sebelumnya sudah ada suatu proses sehingga tercipta sehingga kita dapat memakai atau menikmatinya, jika hal hal yang lalu itu melewati proses yang buruk maka apa yang kita rasakan menjadi buruk pula. Sebaliknya apabila proses yang dilakukan sebelumnya adalah baik maka apa yang kita rasakan akan dapat dinikmati saat ini akan menjadi baik pula.

Keterkaitan dari masa ke masa tersebut akan menimbulkan akumulasi permasalahan akibat tindakan dari pendahulu-pendahulu kita. Ibarat membuat sebuah rumah atau bangunan maka pembangunan dari awal hingga akhir harus selalu sinkron sehingga pasti ada keterkaitan secara terus-menerus dan setelah bangunan dianggap selesai maka fungsi dari bangunan ini akan membuat keterikatan dan membentuk kebiasaan kita di dalam ruang bangunan tersebut. Bangunan akan rusak jika tidak dirawat, bangunan akan awet jika dirawat dengan benar. Kualitas bangunan juga akan mempengaruhi apa yang kita rasakan.

Sebenarnya pesan apa yang ingin penulis sampaikan ini dari paparan diatas ?
Ternyata ibarat sebuah bangunan, dalam hidup kita sekarang ini apa yang kita lakukan merupakan perumpanaan kita sedang membangun sebuah gedung yang tinggi, kita semua adalah pelaku pembangunan gedung yang tinggi itu, komponen bangunan yang sangat mempengaruhi adalah bahwa ternyata ‘ibarat meletakkan batu yang ke-1000, ternyata telah ada pendahulu-pendahulu kita yang pernah meletakkan batu ke-1 s.d. k3-999 sehingga jatah kita hidup ini adalah meletakkan batu yang ke-1000, dimana dimana kita meletakkan batu yang ke-1000 itu terkadang kita tidak bisa mutlak memilih mau diletakkan di depan, di belakang, samping kanan atau samping kiri. Setelah kita meletakkan batu yang ke-1000 saat ini maka pasti aka nada batu yang ke 1001, 1002, 1003, dan seterusnya, siapa dia barangkali anak turun kita.
Sebagai upaya membangun kesadaran itu dalam kontek ‘ibarat meletakkan batu ke-1000’ maka kita harus memiliki komitmen :

1. Bahwa apa yang kita letakkan batu yang ke 1000 ini karena telah ada yang membangun batu-batu sebelumnya sehingga kita harus mengapresiasi secara positif kepada pendahulu-pendahulu kita. Dalam hal ini kita harus mendoakan dan berterimakasih pada orangtua kita.
2.Dalam meletakkan batu tersebut baik sebelumnya maupun sesudahnya maka kita harus saling menguatkan serta saling mengkokohkan. Jika tidak ada prinsip saling menguatkan maka bangunan akan rapuh dan mudah rusak.
3.Kita harus sadari bahwa apa yang kita lakukan akan mempengaruhi anak cucu turunan kita sehingga kita harus dapat memberikan yang terbaik dan perbuatan kita jangan sampai menyengsarakan generasi sesudah kita.

Terimakasih dan mohon maaf.

STUDI KASUS MANAJEMEN PEMASARAN : CITIBANK DI JEPANG

2009-12-22T09:58:00.004+07:00

STUDI KASUS MANAJEMEN PEMASARAN : CITIBANK DI JEPANG
FASILITATOR : IKE JANITA DEWI, SE, MBA, Ph.D

Tugas dibuat oleh : NAMA : WIDI HARTANTA dalam SUSPIMDYA TAHUN 2009 di FEB UGM Yogyakarta

Kasus ini membahas pengalaman Citibank di Jepang. Walaupun diawali dengan situasi yang tidak mendukung keberadaan bank asing, peristiwa makro (krisis ekonomi) di Jepang dan kepandaian Citibank memanfaatkan situasi telah menjadikannya sebagai lembaga keuangan yang sangat terkemuka di Jepang.

Kasus ini akan memberikan gambaran tentang peran penting dari manajemen pemasaran stratejik yang jeli membaca situasi lingkungan makro dan tepat merumuskan strategi pemasaran.
Membaca dengan seksama studi kasus yang telah diterima.
Membuat ringkasan kasus (dipandu oleh pangantar kasus yang telah diberikan)
Mengidentifikasi masalah-masalah utama yang ditemukan dalam kasus.
Mengajukan alternatif strategi dan mengevaluasi masing-masing strategi.
Memberikan rekomendasi.
Menarik pelajaran dari kasus yang telah dipelajari untuk konteks pengembangan Perum Pegadaian di Indonesia.
Tahun 1986, ketika Citibank pertama membukan cabang di Jepang, bankir mereka bisa menguap saat bertugas karena sedikitnya klien yang datang ke Citibank.
Hal ini disebabkan karena sd th 1997, tujuh bank terbesar di Jepang adalah bank asal Jepang sendiri (Citibank ada di peringkat 10).
Selain itu, orang Jepang mempunyai sifat “xenophobic “ (takut pada yang berbau-bau asing) sehingga merasa kurang aman bertransaksi dengan bank asing.
Tetapi situasi tsb sudah berubah. Setelah Jepang mengalamai resesi dan sektor perbankan mengalami masalah, Citibank mulai dapat menembus pasar keuangan di Jepang.

Tentang Citibank (1)

Citibank N.A adalah lembaga keuangan yang lebih internasional dibanding pesaing-pesaingnya.
Citibank adalah bagian dari kelompok ini, yang merupakan hasil merger antara Citicorp dan Travelers Group pada 1998.
Akan tetapi, Citibank tidak selalu mengalami sukses, misalnya yang terjadi antara tahun 1980-1990-an di mana Citibank terkena dampak karena perubahan sistem pengambilan keputusan yang lebih di-desentralisasi-kan.

Tentang Citibank (2)
Citibank mempunyai jaringan global yang sangat luas, karena didukung oleh beberapa prinsip utama dalam strateginya:

Selalu ingin menjadi yang pertama untuk memasuki suatu pasar (first-mover advantage).
Pengalaman operasional Citibank , yang membuatnya bisa bertahan di banyak situasi sulit.
Mempunyai komitmen terhadap tempat di mana dia beroperasi (“Totally global and totally local”)
Selalu unggul dalam penggunaan teknologi dan inovasi produk.
Mempunyai program pelatihan terbaik dan mempunyai sistem pengembangan dan monitoring karir yang bagus.

Kebangkitan Citibank di Jepang

Masa sulit bagi Citibank (mulai saat berdirinya, yaitu 1902) disebabkan karena regulasi yang ketat, bank-bank Jepang yang kuat, dan citra “tidak aman” yang melekat pada bank-bank asing.
Sukses Citibank di 1990-an disebabkan oleh beberapa faktor, yaitu: melemahnya bank-bank Jepang, jatuhnya perusahaan2 sekuritas, dan perubahan besar dalam regulasi keuangan di Jepang.
Citibank bisa memanfaatkan situasi ini dengan baik melalui beberapa strategi, yaitu: penyediaan teknologi perbankan (ATM 24 jam), aliansi strategis dengan kantor pos Jepang (untuk membangun citra aman), dan aliansi strategis dengan Nikko Securities (perusahaan broker terbesar ke-3 di Jepang

Analisis Pesaing Citibank di Jepang

Pesaing Citibank meliputi bank lokal (Bank of Tokyo-Mitsubishi, Dai-Ichi Kangyo Bank, Sanwa Bank) dan bank asing (ABN Amro, Deutsche Bank, HSBC).
Pada waktu itu, tidak ada bank asing (kecuali Citibank) yang mempunyai operasi retail banking.
Jadi, Citibank mempunyai keunggulan kompetitif yang meliputi: Brand yang kuat, operasi global, inovasi, staf lokal yang berkualitas, dan produk dan jasa yang beragam dan berkualitas.

Strategi Pemasaran Citibank di Jepang (1)

Pasar Jepang menjadi semakin kecil (karena pemain yang lebih banyak), tetapi pemain-pemain utama mempunyai pangsa pasar yang lebih besar.
Perusahaan harus bekerja lebih keras untuk mempunyai Point-of-Difference (POD) dalam sebuah pasar yang mapan dengan marjin tipis.
Karena bank tidak boleh berkompetisi dalam hal suku bunga (karena sudah ditentukan oleh pemerintah), wilayah di mana bank dapat bersaing adalah dalam hal inovasi jenis jasa dan produk.
Citibank sukses dalam menawarkan POD melalui strategi produk yang diberi nama “One-stop shop’’ atau supermarket jasa keuangan dalam setting global dan pengembangan jasa yang unik dan inovasi-inovasi baru.

Product
Di bawah payung besar Citigroup, Citibank berencana untuk menyediakan beberapa jasa keuangan. “One-stop shop’’ akan melayani ritel, korporat, investasi, asuransi,, project financing, transaksi mata uang asing, dlll. group.

Price
Tidak ada perbedaan dalam ‘harga’ yang ditawarkan Citibank dibanding bank lainnya. Oleh karena itu, Citibank berusaha memaksimalkan nilai tambah kepada kliennya dengan menyediakan jasa yang lebih unik dan kreatif, dan sekaligus meminalkan biaya yang harus ditanggung konsumen melalui jasa telephone banking, Internet banking, dan direct mail.

Promotion
Citibank, dalam usaha untuk membangun brand equity dan menjadi “Coca-Cola of finance’’ mengambil strategi seperti co-branding, cross marketing, dan “Citibanking’’. Kartu Sony Citibank yang diluncurkan di AS berusaha mengasosiasikan Citibank dengan nama besar dunia. Di masa lalu, Citibank menyediakan jasa keuangan untuk mantan presiden AS, George Bush, untuk mempromosikan citra globalnya. Walaupun pernah dianggap diskriminatif, Citibank selalu menyediakan pelayanan kreatif dan superior untuk para konsumen besar. Pasca deregulasi, Citibank semakin aktif memasarkan diri melalui iklan surat kabar untuk menarget konsumen-konsumen besar.

Place
Citibank selalu aktif mencari saluran distribusi, seperti cabang baru, internet banking, ATM, dan telephone banking. Melalui telebanking and Internet banking, Citibank bisa mencapai rumah-rumah di Jepang. Walaupun aktif mendirikan cabang, hal ini bukan prioritas utama Citibank, karena biaya operasionalnya yang tinggi.

1. Apakah Citibank di Jepang dapat mempertahankan tingkat pertumbuhan dan popularitas-nya? Kondisi bank-bank Jepang mungkin sedang menurun, tetapi mereka, seperti halnya perusahaan-perusahaan manufaktur Jepang yang telah berhasil menaklukan manufaktur Barat, akan menjadi pesaing yang sangat kuat.
Lingkungan Pemasaran Stratejik

Analisis Lingkungan Makro, yang meliputi Analisis Politik, Ekonomi, dan Budaya.
Pada saat Citibank memasuki pangsa pasar di Jepang pada situasi harga saham / efek yang menurun sehingga hal ini dimanfaatkan sebagai peluang kebangkitan Citibank memasuki pangsa pasar di Jepang, Citibank pertumbuhan menyembur disaat terjadi krisis keuangan di Jepang, Mulai dari tahun 1995 perdagangan obligasi yang memimpin Federal Reserve untuk mengusir Daiwa Bank dari Amerika Serikat ke tiga runtuhnya pada tahun 1998 dari Efek Sanyo, Yamaichi Efek, dan Hokkaido Takushoku Bank.
Budaya yang semula anti asing menjadi berubah, paradigma bagi masyarakat Jepang. Resesi ekonomi di Jepang dan bank-bank domestik terbebani kredit macet sekitar $ 1 triliun, Citibank membuat beberapa terobosan serius ke pasar Jepang.

Analisis Konsumen
Dari permasalahan keuangan di jepang, menyebabkan tingkat kepercayaan konsumen terhadap bank-bank Jepang mulai terkikis dan konsumen yang mempersepsikan citra aman terhadap bank-bank ini nasional Jepang menjadi berubah karena adanya kredit macet. Konsumen kemudian berubah paradigma dan mencari alternative tempat menyimpan uang yang aman. Pada saat yang sama, Citibank menawarkan layanan yang inovatif yaitu memberikan alternative produk yang menguntungkan bagi konsumen. Contoh layanan yang inovatif adalah multicurrency account. Ketika nilai dolar jatuh di bawah 100 yen dalam tahun 1995, banyak konsumen mengerti bahwa jepang skr mereka sedang rency ¬ harga ke dalam stratosfir dari yang akhirnya akan turun, dan Citibank menawarkan cara yang paling nyaman bagi para penabung waktu kecil untuk memutar pasar uang. The multicurrency account itu merupakan daya tarik bagi para pelanggan, karena mereka bisa memindahkan uang ke dolar dan dapatkan suku bunga yang lebih tinggi tetapi jika menginginkan uang di kurs kembali ke yen dengan cukup menggunakan layanan tele-banking setiap saat baik siang ataupun malam. Dari produk ini Citibank mencatat panggilan dari 315.000 calon pelanggan dan saat ini; pada hari berikutnya, orang-orang dikerumuni sembilan belas bank cabang di pertarungan untuk membeli dolar yang tiba-tiba murah. Melihat keberhasilan ini, Citibank telah mengembangkan rencana ambisius untuk Jepang. It berharap untuk mencapai 35 juta rekening pada tahun 2010

Analisis Pesaing
Pesaing Citibank meliputi bank lokal (Bank of Tokyo-Mitsubishi, Dai-Ichi Kangyo Bank, Sanwa Bank) dan bank asing (ABN Amro, Deutsche Bank, HSBC). Pada waktu itu, tidak ada bank asing (kecuali Citibank) yang mempunyai operasi retail banking. Jadi, Citibank mempunyai keunggulan kompetitif yang meliputi: Brand yang kuat, operasi global, inovasi, staf lokal yang berkualitas, dan produk dan jasa yang beragam dan berkualitas. Semakin banyak pesaing maka perebutan pangsa pasar perbankan menjadi semakin sulit dan semakin sempit, untuk itu maka Citibank harus menciptakan POD (Point of Differensiasi) yaitu menciptakan nilai tambah kepada konsumen dan keuntungan yang diperoleh oleh konsumen tidak disediakan oleh pesaing.
Strategi Segmentasi, Targeting, dan Positioning.
Inovatif bank dengan menawarkan layanan seperti dua puluh-empat ATM dan telebanking. Layanan ini diambil untuk diberikan di Amerika Serikat tetapi hal yang baru di Jepang. Hal ini juga menjadi populer di antara para pelanggan dan mendapatkan publisitas gratis yang luar biasa dengan menelan biaya beberapa bank-bank lain biaya ketika pelanggan mengakses rekening Citibank di bank saingan 'ATM. Dengan melakukan ini, Citibank telah, pada dasarnya, menambahkan ribuan ATM dengan menggunakan para pesaingnya 'infrastruktur
Citibank menggunakan mantan presiden Amerika Serikat, George Bush, untuk mempromosikan citra globalnya. Walaupun dikritik sebagai diskriminatif, Citibank telah secara efisien dan menguntungkan menggunakan pendekatan yang tidak biasa terhadap para pelanggan kaya. Citibank dalam pendekatan kepada pelanggan kaya itu sangat kreatif dan unik. Pada April 1998, Jepang mulai menderegulasi dengan bank. Koichiro Kitade, Citibank kepala divisi bank swasta di Tokyo, tahu sudah waktunya untuk mencoba pendekatan pemasaran baru untuk memperluas pangsa pasar melalui advertising di koran, Citibank mampu mengaet orang kaya kaya mau menempatkan dananya sekitar US $ 750.000.

Perencanaan Pemasaran (Marketing Plan)

Produk
Pada saat perusahaan efek / saham dalam kondisi terpuruk dan bank-bank local mengalami kredit macet karena Citibank menawarkan produk yang flexible, mudah diakses, dan seolah menawarkan seluruh kebutuhan dari pelanggan tersedia semuanya dengan konsep one stop shoping atau supermarket jasa keuangan.

Harga
Bahwa kebijakan harga di Jepang telah diatur yaitu tidak ada bedanya dengan bank-bank lain. Oleh karena itu, Citibank mencoba maksimalkan nilai tambah (added value) kepada para pelanggannya dengan menyediakan produk inovatif dan pelayanan kreatif, dengan cara, meminimalkan biaya dan pengeluaran pelanggan dengan tele-banking, internet banking, dan direct mail untuk membuka rekening. Dengan peran teknologi hal itu akan membuat lebih efisian dan mempermudah proses untuk menggunakan produk Citibank.

Promosi
Citibank, berupaya membangun ekuitas merek yang kuat, dan dalam mengejar untuk menjadi super market keuangan menggunakan strategi''seperti co-branding, integrated pemasaran, dan" Citibanking''yaitu meluncurkan Sony Citibank Card serta menciptakan dengan nama-nama top di dunia.

Tempat
Citibank terus-menerus dan secara aktif memperluas semua jenis saluran distribusi, seperti cabang-cabang baru, internet banking, biaya rendah jaringan ATM nasional, dan tele-banking. Dengan layanan seperti telebanking dan Internet banking, Citibank berdampak pada perluasan saluran distribusi kepada pelanggan hingga ke rumah-rumah. Citibank menambahkan lebih banyak cabang-cabang melalui jaringan cabang pesaingnya, bukan merupakan bagian dari strategi. "Menjamurnya cabang-cabang yang membuat bank-bank Jepang tersebut berhasil akan menjadi hal yang membunuh subishi ($ 691 miliar aset) dari posisi pertama untuk menjadi perusahaan keuangan terbesar ($ 698 milyar pada sebagai ¬ set) di dunia. Kelompok memperoleh pendapatan bersih $ 5,8 milyar pada tahun 1998

2. Diskusikan strategi-strategi ekspansi pasar yang telah diambil oleh Citibank. Apakah strategi-strategi tersebut akan bisa mewujudkan bank dengan “One-stop shop’’?
Karakteristik Pemasaran Jasa.

Citibank merapkan pola menjalin dan mengembangkan ikatan yang kuat dengan masyarakat setempat dan dengan bank sentral setempat. Mempekerjakan staf lokal 95 persen dari pekerjaan Citibank di luar Amerika Serikat pada tahun 1997. (hal ini Citibank menggunakan internal branding sebagai kekuatan untuk mendekati lingkungan setempat. Peranan Teknologi Informasi yang sudah ditransfer dan staf lokal yang dilatih.
Citibank pada saat kondisi sulit membolehkan para pemasarnya keluar Kantor untuk memasarkan secara personal selling, hal ini lebih kepada startegi untuk mendekatkan para pemasar yang sudah terlatih untuk mengetahui keinginan dari konsumen dan membuat interaksi kepada konsumen, sebab tanpa adanya interaksi antara pemasar dengan konsumen dapat dipastikan konsumen tidak akan loyal dalam menggunakan produk yang ditawarkan. Strategi pendekatan pasar dengan pola personal selling sangat efektif untuk produk yang baru diluncurkan. Pola ini juga mengedepankan saluran pemasaran melalui WOM (word of mouth) yaitu konsumen yang sudah loyal akan memberitahukan dan merekomendasikan produk kepada orang lain, dan hal ini merupakan pemasaran gratis karena citra perusahaan dibangun dari konsumen yang setia tanpa diberikan kompensasi.

Pada saat ekonomi Jepang tidak baik dan tingkat kepercayaan masyarakat pada perbankan nasional menurun maka Citibank menawarkan produk yang mudah diakses oleh konsumen seperti adanya kemudahan ATM yang beroperasi 24 jam, kemudian adanya tabungan dengan dalam bentuk dollar yang sewaktu-waktu dapat dicairkan dalam bentuk yen. Akses yang mudah melalui tele banking, internet banking semakin memperkuat image bahwa

Lingkungan Pemasaran Jasa Keuangan.
Citibank adalah berpikir tentang masuk ke dalam aliansi dengan Asahi Bank dan Tokai Bank. Aliansi ini akan membantu Citibank untuk memiliki akses yang lebih baik untuk tabungan besar dari Jepang, dan potensi dari strategic alliance tersebut berpotensi mampu menghimpun dana sekitar $ 9 triliun.
Penggunaan pola strategic alliance merupakan langkah yang tepat untuk meningkatkan citra Citibank di Jepang, dengan merangkul pihak-pihak local maka secara publisitas nama Citibank akan terangkat dan merubah paradigma yang lama menjadi tidak pobi lagi terhadap bank asing. Dengan kepercayaan dari konsumen yang semakin meningkat hal ini menjadi peluang bagi Citibank untuk lebih mengembangkan mempermudah memperoleh pangsa pasar yang lebih luas dengan menawarkan produk yang inovatif.

PERTANYAAN YANG BERKAITAN DENGAN PEGADAIAN

1. Bagaimanakah analisis kita atas lingkungan makro PT. Pegadaian?
2. Bagaimanakah lingkungan makro tersebut akan mempengaruhi pengambilan strategi pemasaran?
3. Bagaimanakah kita menggambarkan profil konsumen sasaran PT. Pegadaian?
4. Bagaimanakah kita menggambarkan profil persaingan yang dihadapi oleh PT. Pegadaian?
5. Apakah strategi-strategi pemasaran yang telah diambil?

JAWAB :
1. Analisis Makro dari Pegadaian :
Lingkungan makro Pegadaian meliputi factor-faktor :
• Demografi
Secara Demografi konsumen atau nasabah dari Perum Pegadaian diperuntukkan dari kalangan menengah ke bawah, meskipun tidak menutup kemungkinan untuk kalangan atas namun saat ini lingkungan demografi yang menjadi target konsumen Pegadaian adalah masyarakat menengah ke bawah, Berdasarkan Pakar Ekonomi yaitu Prahalac, menyatakan 40% perekonomian di dunia adalah masyarakat ekonomi kecil dan mikro, hal ini mengisyaratkan bawah perekonomian terbesar adalah pada level menengah ke bawah. Hal ini menunjukkan bahwa betapa besarnya peluang untuk meraih pangsa pasar kelas menengah ke bawah.
• Ekonomi
Dengan akan disahkannya undang-undang pergadaian oleh pemerintah, hal ini merupakan ancaman jika pihak luar akan menjalankan bisnis gadai. Untuk itu Pegadaian harus menciptakan POD (point of different) agar Pegadain tidak mudah ditiru oleh pihak asing atau menciptakan sesuatu yang berbeda dari pesaing.
• Sosio-Kultural
Bahwa Pegadaian saat ini masih dipandang sebagaian orang dengan rasa malu untuk menggadaiakan barangnya, terutama pada kultur budaya Jawa yang dengan sikap ewuh pekewuh ini menjadikan hambatan masyarakat tidak mau menggunakan jasa Pegadaian. Hal ini merupakan tantangan bagai Pegadaian untuk merubah citra yang semula merupakan tempat yang dianggap malu untuk mengambil kredit harus dirubah menjadi lembaga yang dinamik dan menjadi patner
• Alam
Bahwa kondisi alam yang terjadi di beberapa tempat adanya gempa dan tsunami menjadikan kondisi dibeberapa tempat harus diwaspadai agar barang jaminan yang diagunkan di Pegadaian tetap aman.
• Teknologi
Peran teknologi informasi mengharuskan Pegadaian harus segera on line, mengingat tuntutan nasabah yang semakin komplek harus diantisipasi oleh perbaikan layanan yang salah satunya adalah dengan penyempurnaan di bidang teknologi informasi.
• Politik-hukum
Untuk lingkungan Politik dan hukum sedikit banyak akan mempengaruhi perekonomian secara nasional, sehingga keadaan ekonomi dari pengaruh politik dan hukum tadi akan mempengaruhi kebijakan pemerintah. Meskipun dampaknya secara tidak langsung hal ini juga perlu dicermati

2.Lingkungan makro tersebut akan mempengaruhi pengambilan strategi pemasaran

Keputusan strategi pemasaran harus berdasarkan interaksi elemen Strategic Triangle (3 C’s) dan faktor lingkungan. Adapun keputusan strategi pemasaran, yaitu:

1. Where to compete, keputusan dalam memilih pasar sasaran tepat bagi Pegadaian, kemudian mencari konsumen yang seperti apa yang membutuhkan jasa Pegadaian dan dimana Pegadaian akan beroperasi;
2. How to compete, keputusan bagaimana perusahaan merespon persaingan, memilih aktivitas pemasaran yang tepat pada pasar sasaran dan berbeda dari pesaingnya;
3. When to compete, keputusan kapan waktu yang tepat dalam merespon persaingan. Keputusan pemilihan waktu ditentukan berdasarkan:

Market knowledge. Pengetahuan mengenai kapan kondisi pasar yang paling menguntungkan, Pegadaian telah membidik pasar kecil dan mikro, untuk itu maka Pegadaian harus mengetahui karekteristik kebutuhan dan keinginan dalam segmen pasar mikro dan kecil;
Competition. Keputusan berdasarkan posisi perusahaan dalam persaingan, Pegadaian saat ini sebagai pemimpin pasar dalam gadai dan jumlah pesaing potensial akan bermunculan saat undang-undang gadai di luncurkan;
Company readiness, Kesiapan perusahaan dalam menghadapi persaingan, berdasarkan informasi internal yaitu kelemahan dan kekuatan perusahaan

3. Bagaimanakah kita menggambarkan profil konsumen sasaran PT. Pegadaian
Bahwa profil konsumen di Pegadaian yang terbesar adalah pada jasa gadai (KCA) kredit cepat aman dengan pinjaman rata-rata antara Rp 150.000 s.d. 20.000.000,- sedangkan untuk usaha lain juga merepresentasikan konsumen untuk masyarakat menengah ke bawah. Kelompok masyarakat menegah kebawah ini masih merupakan konsumen Pegadaian, mengingat sejarah misi Pegadaian yang lama yaitu membantu masyarakat kecil agar sejahtera
Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen Pegadaian untuk memakai Produk Pegadaian adalah :

Konsumen Pegadaian menganggap Pegadaian merupakan tempat yang aman untuk menjaminkan barang dan memperoleh kredit.
Pelayanan yang dilakukan oleh Pegadaian cukup cepat yaitu dengan motto pelayanan 15 menit. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen Pegadaian ingin pelayanan yang cepat
Kemudian konsumen menghendaki proses pengambilan kredit secara mudah dan tidak berbelit-belit.
Segmen kalangan terbanyak adalah ibu-ibu rumah tangga
Kegiatan usaha konsumen rata-rata adalah pedagang

Sedangkan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pelanggan Pegadaian adalah:

Jaringan Pegadaian (kantor cabang) tersebar di seluruh wilayah Indonesia dan ada dimana-mana, Produk gadai masih menjadi produk yang paling besar dalam kontribusi usaha Pegadaian.
Bunga Pegadaian masih cukup murah sehingga Pelanggan Pegadaian masih dianggap murah.
Kebanyakan konsumen yang mengambil produk jasa gadai dengan pinjaman antara Rp 500.000,- s.d. Rp 20 juta. Hal tersebut merepresentasikan kelompok masyarakat menengah ke bawah.

4. Menggambarkan profil persaingan yang dihadapi oleh PT. Pegadaian
Bahwa pesaing yang dihadapi oleh Pegadaian adalah :

Perbankan yang menjalankan bisnis gadai melalui system syariah (danamon syariah, Mega Syariah, Bank Jabar Banten syariah, Bank BTPN, BNI Syariah, BRI Syariah, dll)
Lembaga pembiayaan (finance) atau lembaga pembiayaan sector kendaraan bermotor, elektronik dan lain-lain
Bank Perkreditan Rakyat,
Baitul Mall Watamil (BMT),
Koperasi simpan pinjam
Lembaga kredit pedesaan.
Toko Emas yang melaksanakan jasa gadai emas

Berbagai cara pesaing-pesaing Pegadaian menjalankan usahanya karena bisnis gadai diperkirakan memiliki resiko yang kecil karena barang jaminan yang bernilai seperti emas dapat dicairkan dengan cepat. Namun hal ini perlu diwaspadai mengingat pesaing yang ada saat ini berani mengeluarkan kredit tanpa agunan, dengan proses yang lebih cepat dan bunga yang murah. Pegadaian harus menciptakan produk yang mudah dan murah namun tetap mengedepankan aspek resiko yang dihadapi. Mengingat ketatnya persaingan untuk memperebutkan pada pangsa pasar menengah kebawah ini maka Pegadain harus menggunakan differesiasi dan mengedepankan customers added value atau pertambahan nilai yang diperoleh oleh pelanggan. Selain itu Pegadaian harus menerapkan strategic alliance kepada perbankan yang memiliki modal murah untuk diputar dalam bisnis Pegadaian. Rekayasa financial atau financial engginering akan menghasilkan produk yang bervariatif dan inovatif dalam merebut pangsa pasar menengah ke bawah sehingga nasabah tidak beralih ke pesaing

5. Apakah strategi-strategi pemasaran yang telah diambil Pegadaian

Pegadaian merubah visi yaitu pertama mengutamakan bisnis utama gadai diganti menjadi menjadi champion dalam usaha gadai dan fiducia. Hal ini tentunya berdampak pada segmen pangsa pasar yang dilebih besar lagiyaitu dengan menciptakan berbagai macam produk sehingga konsumen dapat memilih kesesuaian antara kebutuhan dengan produk di Pegadaian. Seperti Kreasi (kredit angsuran system fiducia), Krasida (Kredit angsuran system gadai), Krista (kredit usaha rumah tangga), Kucica (Kiriman uang cara instan cepat dan aman), Arrum (kreasi dengan system syariah), MULIA (murabahah logam mulia investasi abadi), Jasa titipan, Jasa taksiran, Kresna (kredit serba guna), jasa sewa gedung, balai lelang,
Pemasaran yang telah dilakukan melalui iklan dengan menyewa endoserment Dude Herlino dan Krisdayanti. Hal tersebut dimaksudkan untuk merubah mindset Konsumen bahwa Pegadaian semakin dinamis untuk kalangan eksekutif muda serta untuk mendongkrak peningkatan citra. Dengan penggunaan endorsement ini Pegadaian selain mengincar segmen menengah ke bawah juga ingin mendekatkan diri pada kalangan yang atas (flexible)
Strategi yang digunakan juga dengan melakukan penetrasi pasar yaitu membuka unit pelayanan cabang (UPC) di pasar-pasar dan central-central keramaian. Hal ini dimaksudkan untuk mendekatkan pada konsumen dan untuk kota yang cenderung metropolis sangat memudahkan nasabah dalam mengakses ke Pegadaian, karena tingkat kemacetan di kota hal ini menjadi pertimbangan untuk lebih dekat ke pusat-pusat keramaian.
Untuk personal selling Perum Pegadaian terus melakukan sosialisasi produk baru atau produk usaha lain ke para pegawai agar menjadi internal branding sehingga mampu menjelaskan produk yang dimiliki oleh Pegadaian. Untuk penguatan internal branding tersebut, Pegadaian juga menerapkan standar nilai budaya perusaan Intan (Inovatif, Nilai moral tinggi, Terampil, Adi layanan dan Nuansa citra).
Mengingat dalam bisnis gadai, Pegadaian masih menjadi pemimpin di kelasnya sehingga banyak lembaga kredit yang ingin menirunya (dimana ada Pegadaian pesaing berusaha untuk mendirikan usaha di dekatnya) untuk itu Pegadaian mengedepankan jargon ‘mengatasi masalah tanpa masalah’ serta mengedepankan pengalaman / memiliki tenaga yang terampil dalam usaha gadai hal ini agar lebih dipercaya oleh konsumen dan menimbulkan benak konsumen kalo punya barang bernilai ingin kredit Pegadaian agar menjadi pilihan prioritas utama.

Segmentasi Pasar dengan responden 50 Mahasiswa di Jogja, analisis melalui program SPSS

2009-11-26T14:55:00.001+07:00

Jawaban Tugas Segmentasi Pasar, disurvey dari responden yang bersifat homogen yaitu mahasiswa UGM Yogyakarta sejumlah 50 orang, untuk menentukan berada pada segmen mana. Hal ini penting sebagai dasar penentuan strategi membidik pasar mahasiswa, meskipun tidak mewakili sebagai dasar ukuran secara umum tapi hal ini sebagai pencerahan bagi lembaga jasa keuangan kredit untuk mengetahui kemauan dari responden ini. Lebih kurangnya mohon maaf jika ada analisa yang tidak sesuai, karena ini didedikasikan untuk akademisi dan freedom academic..

NAMA : WIDI HARTANTA
NO URUT : 29
SUSPIMDYA PERUM PEGADAIAN TAHUN 2009
TUGAS DARI : DR. SAHID NUGROHO, M.Sc.

ANALISA I
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
Q9 50 3,00 5,00 4,4400 ,61146
Q6 50 3,00 5,00 4,3000 ,78895
Q11 50 3,00 5,00 4,2400 ,62466
Q2 50 3,00 5,00 4,2400 ,55549
Q10 50 2,00 5,00 4,1400 ,63920
Q8 50 2,00 5,00 4,1000 ,67763
Q7 50 2,00 5,00 4,0400 ,69869
Q12 50 2,00 5,00 3,9200 ,80407
Q15 49 2,00 5,00 3,9184 ,81232
Q1 50 1,00 5,00 3,9000 ,73540
Q14 50 1,00 5,00 3,8600 ,88086
Q13 50 1,00 5,00 3,6000 ,98974
Q3 50 2,00 5,00 3,4600 ,95212
Q4 50 1,00 5,00 3,4200 1,07076
Q20 50 1,00 5,00 3,4000 ,90351
Q5 50 1,00 5,00 3,2000 1,01015
Q17 50 1,00 5,00 3,1000 ,86307
Q19 50 1,00 4,00 2,9000 ,88641
Q18 50 1,00 4,00 2,6600 ,91718
Q16 50 1,00 5,00 2,5200 1,07362
Valid N (listwise) 49

Dari analisa Diskriptive statistic (melihat pola tendensi ) dari sampel yang ada menunjukkan hal-hal sebagai berikut :
- Prioritas dari sampling tersebut menunjukkan bahwa hal penting yang menjadikan konsumen dalam menggunakan jasa keuangan secara berurutan yaitu :
Q9 : Keamanan agunan kredit
Q6 : Besarnya tingkat bunga kredit
Q11 : Besar angsuran kredit
Q2 : saran dan masukan dari orang lain
Q10 : Jangka waktu Kredit
Q8 : Persaratan barang agunan kredit
Q7 : Sistem perhitungan bunga kredit : flat atau menurun
Q12 : lama proses administrasi kredit
Q15 : keramahan petugas kredit
Q1 : informasi yang disajikan di iklan
Q14 : kemampuan petugas kredit memberikan konsultasi
Q13 : kemampuan petugas kredit memberika informasi
Q3 : Informasi peringkat lembaga
Q4 : Nama Perusahaan
Q20 : Fasilitas ruang tunggu
Q5 : Negara asal perusahaan
Q17 : kualitas gedung outlet
Q19 : fasilitas parker gedung
Q18 : jarak outlet dari rumah
Q16 : penampilan fisik petugas kredit

Keamanan agunan kredit menjadi prioritas utama, hal ini menurut saya sangat wajar karena calon konsumen tidak mau agunan yang dipakai sebagai jaminan tersebut tidak aman, sehingga kemungkinan besar konsumen akan memilih lembaga yang menawarkan tingkat keamanan tinggi karena hal ini merupakan hal utama maka lembaga perkreditan tersebut harus dapat menyajikan system dan prosedur yang membuat konsumen yakin bahwa agunanya tidak akan disalahgunakan dan pasti aman.
Secara garis besar pada urutan berikutnya adalah tingkat bunga kredit , besarnya angsuran kredit, jangka waktu kredit hal ini menunjukkan sifat rasionalitas dari responden, responden cenderung sensitive dan mempertimbangkan factor-faktor system dari produk jasa kredit keuangan yaitu terhadap bunga kredit, besarnya angsuran atau cicilan dan jangka waktu kredit, persaratan barang agunan kredit, sistem perhitungan bunga kredit : flat atau menurun dan lama proses administrasi kredit. Pada posisi ini juga mencerminkan efektifitas jasa kredit keuangan dikenal dan digunakan yaitu melalui saran dan masukan dari orang lain. Rupanya rekomendasi dari orang yang telah menggunakan jasa kredit keuangan sangat mempengaruhi keputusan dari responden untuk menggunakan jasa kredit tersebut.
Prioritas pilihan berikutnya yaitu responden yang menginginkan tampilan dalam layanan atau kualitas dari pelayanan, citra jasa kredit keuangan, bagaimana cara melayani yang terlihat nyata dan menjadi pilihan bagi responden saat memilih lembaga kredit keuangan yaitu : keramahan petugas kredit, informasi yang disajikan di iklan (keefektifan iklan dalam memberikan informasi), kemampuan petugas kredit memberikan konsultasi, kemampuan petugas kredit memberikan informasi (kejelasan petugas dalam menyampaikan produk), Informasi peringkat lembaga, nama perusahaan dan negara asal perusahaan (mencerminkan popularitas dari lembaga jasa kredit keuangan),
Sedangkan penampilan fisik seperti fasilitas ruang tunggu, kualitas gedung outlet, dan fasilitas parkir gedung menjadi pertimbangan dalam memilih lembaga kredit keuangan
Sedangkan pada posisi terakhir bahwa responden tidak mempermasalahkan jarak outlet dari rumah dan penampilan fisik petugas kredit bukan menjadi hal utama dalam membidik segmen responden ini.
Bagi saya, hal ini menunjukkan agar Perum Pegadaian harus melakukan pendekatan dan mengedepankan aspek keamanan dalam memberikan kredit. Tidak bisa dipungkiri bahwa saat ini dengan agunan yang semakin besar para pelaku niat kejahatan selalu mengincar Perum Pegadaian sebagai sasaran perampokan, hal ini harus diimbangi dengan perbaikan sarana keamanan (petugas keamanan, CCTV, Alarm, dll) disisi yang lain Pegadaian harus meyakinkan bahwa apabila menggunakan jasa kredit dari Pegadaian, agunan dijamin aman. Berikutnya baru memperbaiki harga atau bunga kredit, system angsuran agar menarik pengguna jasa kredit.

ANALISA II
Rotated Component Matrix(a)

Component
1 2 3 4 5 6
Q7 ,808
Q6 ,769
Q10 ,732
Q11 ,668
Q8 ,659
Q12 ,576
Q9
Q13 ,849
Q14 ,825
Q15 ,662
Q16 ,648
Q19 ,771
Q17 ,750
Q18 ,746
Q3 ,544
Q20 ,535
Q5 ,840
Q4 ,827
Q2 ,897
Q1 ,853
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.
a Rotation converged in 7 iterations.

Pengelompokan / Segmentasi

Dari segmentasi menunjukkan terdapat enam kelompok atau segementasi atau enam kelompok yang memiliki karakteristik kemauan, kepentingan dan tuntutan terhadap lembaga kredit yang berbeda :
Segmen I (segmen rasional): terdapat 7 ciri kesamaan dalam system yang djalankan oleh lembaga keuangan kredit yaitu Q7 : Sistem perhitungan bunga kredit : flat atau menurun, Q6 : Besarnya tingkat bunga kredit, Q10 : Jangka waktu Kredit, Q8 : Persaratan barang agunan kredit, , Q11 : Besar angsuran kredit, Q12 : lama proses administrasi kredit
Dalam segmen seperti ini konsumen memperhitungkan kemampuan dalam mengambil kredit sehingga konsumen akan menyesuaikan serta akan memilih lembaga yang sekiranya memiliki unsur yang menyajikan bunga murah, cara perhitungan tidak merugikan konsumen, besarnya angsuran apakah tiap mingguan, bulanan atau tiga bulanan, kemudian lamanya proses pemberian kredit, kemungkinan semakin cepat proses akan semakin menjadikan keunggulan bagi lembaga kredit tersebut.

Segmen II (mengutamakan service/ layanan personil)
Yaitu konsumen yang ingin memperoleh kredit membutuhkan pelayanan yang baik, dihargai dengan cara yang baik sehingga lembaga keuangan kredit harus mampu menyajikan sesuatu yang berkesan baik terhadap konsumen. Kelompok ini mengutamakan Q13 : kemampuan petugas kredit memberika informasi Q14 : kemampuan petugas kredit memberikan konsultasi, Q15 : keramahan petugas kredit, Q16 : fasilitas ruang tunggu.
Dari sini seharusnya lembaga kredit harus menyajikan pelayanan prima, yang berbasis pada service excellent. Hal ini dimungkinkan juga konsumen yang memiliki tingkat kebutuhan pengakuan social yang lebih tinggi, barangkali masalah tingkat bunga dan jangka waktu tidak menjadi masalah karena mungkin konsumen akan mampu membayarnya.

Segmen III (Fasilitas Pelayanan)
Pada segmen ini konsumen telah memperhatikan representasi dari sebuah lembaga dengan tampilan yang baik dan representasi akan menjadi pilihan pada segmen ini, jarak dari outlet ke rumah menjadi pertimbangan dalam pemilihan lembaga kredit, kelompok ini yang mementingkan factor Q19 : fasilitas parker gedung, Q17 : kualitas gedung outlet, Q18 : jarak outlet dari rumah, Q3: Informasi peringkat lembaga, Q20 : Fasilitas ruang tunggu.

Segmen IV (Mementingkan Merk)
Ternyata brand atau merk dari suatu lembaga menjadi penting bagi segmen ini, bonafit atau tidaknya dari lembaga kredit menjadi pertimbangan mendasar, untuk memilih dari lembaga yang bonafit tentunya lembaga tersebut harus memiliki citra yang baik dimasyarakat, kemudian lembaga tersebut sering mendapat pengakuan dan penghargaan dari lembaga survey. Q4 : Nama Perusahaan, Q5 : Negara asal perusahaan

Segmen V (Saran dari orang lain)
Pada segmen ini calon konsumen sangat mempertimbangkan rekomendasi dari teman atau family yang telah memiliki pengalaman sebelumnya sehingga konsumen terpengaruh untuk memutuskan memilih suatu lembaga keuangan. Q2 : saran dan masukan dari orang lain

Segmen VI (Iklan)
Iklan dari suatu lembaga keuangan ternyata menjadi pertimbangan bagi segmen ini untuk memilih suatu lembaga kredit, barangkali semakin intensif dari iklan suatu lembaga akan besar mempengaruhi segmen ini untuk dipilih. Q1 : Informasi yang disajikan di Iklan.

ANALISA III

Pada grafik diatas menunjukkan bahwa apabila menggunakan jasa kredit keuangan untuk pinjaman sebesar Rp 50 juta kebawah responden lebih memilih lembaga kredit dengan prioritas berturut-turut : Bank Syariah (paling banyak dipilih responden), kemudian Bank Perkreditan Rakyat, Bank Umum Nasional Pemerintah menduduki hampir sama dengan bank umum nasional swasta dan koperasi simpan pinjam. Produk Syariah merupakan pilihan tertinggi dibandingkan dengan yang lain hal ini menunjukkan kepercayaan terhadap bank syariah cukup significant. Bagi Perum Pegadaian hal ini dapat dijadikan peluang untuk mengembangkan Pegadaian syariah. Sedangkan Perum Pegadaian tidak ada yang memilih hal ini menunjukkan bahwa Pegadaian tidak menjadi alternative atau pertimbangan dalam penggunaan jasa kredit keuangan. Hal ini terjadi dimungkinkan karena responden ini adalah homogen yaitu kalangan mahasiswa yang mengidentikkan kecenderungan masih muda, rasional dan belum terkontaminasi dengan pemakaian jasa kredit, namun sudah memiliki bayangan jika suatu saat setelah lulus dan melakukan kegiatan usaha / bekerja akan menggunakan jasa kredit. Sealin itu bahwa Perum Pegadaian tidak popular di kalangan mahasiswa. Nah dari hasil penelitian atas survey tersebut saya lebih nyikapi seharusnya hal ini menjadikan tantangan bagi Perum Pegadaian untuk dapat lebih dekat dan memperkenalkan Perum Pegadaian sebagai lembaga jasa keuangan kredit kepada kalangan mahasiswa, barangkali selama ini Perum Pegadaian kurang serius dalam menggarap pangsa pasar mahasiswa (yang mewakili responden tersebut). Sebagai lembaga kredit yang membidik masyarakat menengah kebawah seharusnya Pegadaian concern dalam pangsa pasar ini namun ternyata hasilnya belum menyentuh kalangan mahasiswa sebagai potensi pasar. Karena hal ini dianggap sebagai tantangan yang harusnya menjadikan peluang untuk meraih pangsa pasar mahasiswa Pegadaian harus lebih intens memperhatikan untuk memasarkan lebih luas kepada pangsa pasar mahasiswa. Adapun caranya dapat dimulai dengan menyajikan iklan yang cocok untuk kalangan mahasiswa, penggunaan endoser yang lebih dekat dengan mahasiswa atau melalui penyelenggaraan / event yang melibatkan untuk kaum mahasiswa. Pembuatan program pemasaran bagi kalangan mahasiswa mestinya dibuat kemasan yang lebih khusus agar secara rasional Perum Pegadaian dapat dijadikan alternative dalam pembiayaan (sebagai lembaga jasa kredit keuangan).

Sedangkan untuk pemilihan jasa kredit keuangan untuk pinjaman Rp 50juta keatas resonden banyak memilih Bank Syariah sebagai alternative jasa kredit keuangan sebagai peringkat pilihan paling tinggi diikuti oleh Bank umum Nasional Pemerintah diikuti bank umum nasional swasta dan Bank Perkreditan Rakyat. Dari hasil ini menunjukkan bahwa Bank Syariah berpotensi untuk memperoleh pangsa pasar paling luas. Kemungkinan karena kalangan responden merupakan kalangan atau segmen spiritual yang rasional. Ke depan Syariah harus lebih digarap dengan serius untuk responden seperti ini, Hal ini merupakan peluang yang sangat terbuka lebar dalam mengembangkan pemberian kredit dengan system syariah. Perum Pegadaian harus mampu menangkap kesempatan ini, dalam mengembangkan Pegadaian syariah, outlet-outlet syariah diyakinkan akan menjadi favorit dalam pemilihan lembaga jasa kredit. Kemudian Bank umum nasional pemerintah menjadi alternative kedua setelah bank syariah hal ini mungkin dipersepsikan bahwa tingkat kebangkrutan dari bank umum nasional pemerintah dinilai rendah dan semakin meningkatnya kepercayaan terhadap bank umum nasional pemerintah sehingga BUNP merupakan alternative kedua yang dianggap sebagai pilihan
Berikutnya yaitu responden yang memilih bank umum nasional swasta dan terakhir Bank perkreditan rakyat sebagai alternative atau pilihan sebagai lembaga kredit keuangan untuk mendapatkan kredit.
Dan pada kredit pinjaman diatas Rp 50juta ini Pegadaian bukan menjadi pilihan bagi responden sebagai lembaga kredit keuangan untuk mendapatkan kredit. Kembali lagi hal ini menunjukkan bahwa Pegadaian belum familiar bagi kalangan mahasiswa bahwa Pegadaian bisa menyalurkan kredit diatas Rp 50 juta.
Q24

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Setiap Bulan 1 1,4 2,0 2,0
Tidak Tentu 14 19,7 28,0 30,0
Tidak Pernah 34 47,9 68,0 98,0
Setahun 1-3 1 1,4 2,0 100,0
Total 50 70,4 100,0
Missing System 21 29,6
Total 71 100,0

Hasil analisa responden sebanyak 50 orang dari mahasiswa dalam rutin meminjam uang ke lembaga jasa keuangan ternyata sebagian besar tidak pernah meminjam (34 responden), kemudian diikuti tidak tentu pinjam (14 responden), dan hanya 1 orang pada masing-masing (setiap bulan dan setahun 1-3 kali). Hal ini mengindikasikan bahwa pada kalangan mahasiswa mempertimbangkan dan sangat berhati-hati serta sangat rasional dalam memutuskan apakah akan menggunakan jasa kredit atau tidak mengingat mahasiswa kebanyakan belum produktif (belum mampu menghasilkan uang karena belum bekerja / belum mampu menghasilkan uang dari usahanya), rata-rata biaya masih diberi oleh orang tuanya sehingga tergantung kemampuan orang tuanya, jika cukup mampu maka hal ini bisa dijadikan pangsa pasar untuk meminjam kredit sebelum kiriman uang dari orang tua dating, sedangkan bagi mahasiswa yang pas-pasan maka barangkali tidak pernah berhubungan dengan lembaga kredit keuangan hal ini wajar karena jika hanya sekadar meminjam uang tanpa punya kemampuan mengembalikan tentunya akan menambah masalah.
Dalam hal ini Perum Pegadaian harus memiliki strategi untuk menghadapi mahasiswa yang tidak pernah melakukan transaksi kredit dengan lembaga jasa keuangan ini adalah memberikan informasi pada produk yang bersifat mudah prosesnya dan murah dari tingkat bunganya, jika tidak dengan menawarkan produk lain yang bersifat infestasi seperti investasi emas (produk MULIA = Murabahah Logam Mulia Untuk Infestasi Abadi) dengan skema kredit yang mudah dan murah.

ANALISA IV
Statistics

Q23a Q23b Q23c Q23d Q23e Q23f Q23g Q23h Q23i
N Valid 14 39 1 2 2 9 10 1 3
Missing 57 32 70 69 69 62 61 70 68
Sum 14,00 39,00 1,00 2,00 2,00 9,00 10,00 1,00 3,00

Adapun dalam tujuan penggunaan meminjam kredit ternyata diperoleh hasil bahwa rangking berturut-turut : untuk modal usaha, kemudian sebagai biaya sekolah/kuliah, sebagai membeli kendaraan, sebagai keperluan membeli rumah, dan sebagain kecil sebagai dana cadangan, keperluan makan sehari-hari dan sebagai berobat serta yang terakhir sebagai keperluan membayar hutang dan biaya menikah.
Hal ini harus disikapi bahwa produk kredit yang ditawarkan Perum Pegadaian harus mampu memberikan system yang menarik agar dapat digunakan sebagai referensi untuk mendapatkan modal usaha. Barangkali kalo untuk modal usaha tentunya yang diperlukan adalah harga yang murah (suku bunga dapat bersaing) serta proses kredit yang tidak berbelit-belit.
ANALISA V
Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
Q25a 50 1,00 5,00 3,7400 1,24228
Q26b 50 1,00 5,00 3,7000 ,83910
Q25d 50 1,00 5,00 3,6800 ,95704
Q25e 50 2,00 5,00 3,5600 ,90711
Q25f 50 2,00 5,00 3,5000 ,99488
Q25b 50 1,00 5,00 3,2800 ,88156
Q26c 50 1,00 5,00 2,8000 ,83299
Q25c 50 1,00 5,00 2,4800 ,78870
Q26a 50 1,00 5,00 2,0600 ,89008
Valid N (listwise) 50

Dari hasil diatas menunjukkan bahwa urutan hal yang membuat cenderung menghindari menggunakan jasa kredit adalah berturut-turut : 25a : Takut resiko tidak bisa membayar kembali, 26b : Kebutuhan pokok dalam bisnis, 25d menekankan kemandirian, 25e proses administrasi , 25f waktu proses administrasi kredit, 25b tidak mempercayai lembaga jasa keuangan, 26c hal yang wajar dalam kehidupan masyarakat, 25c malu, 26a bagian dari gaya hidup modern.
Hal ini menunjukkan bahwa responden apabila mengambil kredit maka hal yang paling ditakutkan adalah tidak dapat membayar kreditnya hal ini berarti bahwa kalangan ini sangat mengukur kemampuan untuk dapat membayar kembali kreditnya, sehingga cenderung berhati-hati dalam menggunakan alternative kredit, kemudian prioritas dalam berbisnis menjadi pertimbangan yaitu bahwa jika kredit tersebut tidak mengasilkan nilai tambah karena bisnis maka responden cenderung menghindari hal ini mengisyaratkan bahwa menggunakan kredit harus memiliki alasan untuk menghasilkan sesuatu yang lebih besar. Sedangkan kecenderungan berikutnya adalah menghindari kredit karena ingin mandiri atau dapat dikatakan sebisa mungkin dalam menghasilkan nilai tambah tidak tergantung dari lembaga kredit dan berikutnya adalah menghindari proses yang berbelit-belit dan menghindari proses administrasi kredit yang lama.
Berikutnya adalah responden yang tidak mempercayai lembaga jasa keuangan kredit sehingga responden ini sangat selektif dan mempertimbangkan bonafit atau tidaknya dari lembaga jasa keuangan kredit tersebut semakin tidak punya nama di mata masyarakat maka responden akan menghindari kredit. Sedangkan pemilihan responden yang terakhir adalah bahwa responden masih bersifat malu dan kredit hanya sekedar menjadi bagian gaya hidup

Kesimpulan :
-Dari hasil responden, Perum Pegadain tidak menjadi alternative sebagai lembaga kredit jasa keuangan untuk mencukupi kebutuhan dari responden.
-Responden terbesar dalam hal ini adalah kalangan mahasiswa yang bersifat rasional dan menginginkan proses kredit yang tidak lama dan tidak berbelit-belit atau mudah prosesnya.
-Terdapat lima segmentasi yaitu :
1.Segmen rasional
2.Segmen yang menginginkan service / layanan personil
3.Segmen yang memperhatikan fasilitas dari lembaga jasa keuangan kredit
4.Segmen yang mempertimbangkan merk
5.Segmen yang mempertimbangkan saran dari orang lain
6.Segmen yang memperhatikan iklan yang disajikan oleh lembaga kredit keuangan
-Dalam berhubungan dengan lembaga jasa keuangan kredit, mahasiswa pada umumnya tidak pernah dalam melakukan peminjaman uang ke lembaga keuangan kredit, hal ini wajar karena kalangan mahasiswa rasional dalam mempertimbangkan kemampuan untuk mengembalikan pinjaman.
-Perum Pegadaian harus lebih pro aktif jika ingin membidik pangsa pasar mahasiswa, tentunya dengan kemasan yang menarik bagi kalangan mahasiswa
-Sebagai prioritas penggunaaan Kredit adalah alasan untuk modal usaha, sehingga apabila tidak ada alasan untuk memperbesar usaha / manfaat dari kredit maka akan cenderung menghindari penggunaan kredit.
-Memang terdapat gejala yang agak diluar dugaan, karena seharusnya mahasiswa memprioritaskan penggunaan kredit sebagai pembayaran uang sekolah hal itu ternyata justru menempati urutan kedua setelah keperluan untuk modal usaha, barangkali hal ini mahasiswa sudah memiliki pemikiran untuk melakukan wirausaha setelah lulus, sehingga memerlukan modal usaha. Jika hal ini benar maka peluang Pegadaian ada pada pangsa pasar ini, dengan memperkenalkan lebih dini ke kalangan mahasiswa maka setelah lulus dan memiliki usaha maka Pegadaian bisa menjadi pilihan yang tepat.

Penetapan Nama Peserta Mudik Gratis Pegadaian tahun 2009

2009-09-08T08:17:00.008+07:00

Penetapan Nama Peserta Mudik Gratis Pegadaian tahun 2009 dalam masing-masing jurusan. Sedangkan unit kerja dibawah ini adalah unit kerja yang tercantum dalam Surat Bukti Kredit atau tempat nasabah Mendaftar Mudik Gratis, untuk mempermudah pencarian cari terlebih dahulu jurusannya baru dicari Nama nasabah.

Berikut nama Peserta Mudik Gratis tahun 2009 bersama Pegadaian

SOLO
EKO WARDANING WIDODO - SALEMBA
SRI ANDAYANI - PEGADAIAN BLOK A
SITI RUMIYATI - KRAMAT RAYA
MIYOTO - TG DUREN
KAMALUDIN NUR - PASAR SENEN
LAILAWATY - SALEMBA
FARIDA YULIASTUTI - SALEMBA
TRIYANTO - KEMAYORAN
DIAN NEFERTITI - PADEMANGAN
HARIYONO - GUNUNG SAHARI
AMBAR SULISTYANINGSIH - KPPP
SUGIYATNI - KREO
SUTARMI - KREO
KASIANTO - TAMBUN
MARYATI - KAMPUNG AMBON
KAMALUDDIN NUR - SENEN
SUWARTI/AYU KETRING - PASAR SENEN
HJ ROHANA - SERDANG
R. SUBARDIANTO - PONDOK KELAPA
TUTUK SUPRIYONO - PASAR SANTA
WINARTI - JATIWARINGIN
SITI RODIYAH - PADEMANGAN
BAMBANG RAHINO - SERDANG KEMAYORAN
SUYATMI - JOHAR BARU
SARJU - PONDOK BAMBU
MELISA INDAH FIRDAUSI - PASAR SENEN
TATIK - JATI MAKMUR
SUSTIWI - KPPP
TRI WAHYUNINGSIH - KEMAYORAN
RISTANTI - PASAR SENEN
SAMANHUDI - KPPP
DAMIN S.SI - CONDET
WIDADA - HARAPAN INDAH
HARRY KASINO - SALEMBA
HERMIN SRI S - KPPP
DARWATI - PONDOK BAMBU
TRI WINARTI - GALAXI
BAYU SUPRASTANA - KPPP
SUJAROT - KPPP
SRI SUDARMI - KPPP
SRIYANTO - CIKUPA
ELIYA - KPPP
IDA ZURAEDA - KPPP
MARSINAH - KPPP
FITRI SUCIATI - PASAR SENEN

LAMPUNG
ERNIDA - PASAR SENEN
HENING WULANI - PASAR SENEN
HEDDY M DARMAWAN - SETIA MEKAR
SYAIFUL ROHMAN - SYARIAH KRAMAT RAYA
ELFIANA - JAGAKARSA
MUJIANTO - TANGERANG
RUDI HARTAWI - PONDOK UNGU
DEDEH KURNIASIH - KPPP
ADE YOSKA - PASAR MINGGU

MADIUN
ANDI SALASA - PASAR SENEN
MISNI - PASAR SENEN
PARNO - KPPP
SURATMI - BLOK A
CUT YUSNIDAR - KRAMAT RAYA
KARDJONO - TANJUNG PRIUK
MISNI - PASAR SENEN
ANDI SALASA - PASAR SENEN
KATIRAH Ny. - CILANDAK
SUMIRAH - SENEN
LESTARI WAWORUNTU - TANGERANG
SUPRAPTI PUJI OKTARI - KAMPUNG AMBON
SUPRAPTO CITRA SARAYA - KAMPUNG AMBON
SRI RAHAYU - BOGOR
SUMARNINGSIH CITRA - KAMPUNG AMBON
SRIYATUN - KAMPUNG AMBON
YAHMIN - KALIMALANG
EKO SULISTYANTO - CIGANJUR
SULARJO PUSPITO HADI - CONDET
SANTI APRILIA SARI - HARAPAN INDAH
SITI SUWARTI - PONDOK UNGU
NGENNA ATE P - PONDOK UNGU

YOGYAKARTA
RAHMANTO ADINOTO - PALMERAH
HENDARYADI - TANJUNG DUREN
NURYAMAH - PONDOK AREN
SITI SUBANDIYAH - KELAPA GADING BOULEUARD
DESSY DAMAYANTI - PASAR SENEN
SUWITO - CEMPAKA PUTIH
SUDIN - KRAMAT RAYA
PUJIYANTO - SYARIAH JL.KRAMAY RAYA 162
DJUMIYEM - PADEMANGAN
SAFINGI - KRAMAT JATI
SUKRO SUGIANTO - BEKASI UTAMA
ROHAYATI NUFUS - CITEREUP
WADIMAN - KRAMAT RAYA
MULYANTO - KEBON NANAS
EKO RETNO WIDYASTUTI - RAYA TENGAH
SUTINI - GROGOL
HENNA MULIANA - TANGERANG
SARWANTO - TJ. DUREN-KALI DERES
ROSIDAH - SALEMBA
SATRIO EFENDI - KALI DERES
AGUS TULUS - JATIWARINGIN
WARI WAHYUNI - SUDIRMAN
YUWONO - BEKASI TIMUR
SUSI KUSMIATI - BEKASI TIMUR
SUWARTO - KPPP
TITI NAIBAH - CIGANJUR
FITRI HANDAYANI - SALEMBA
MARIA LUSIA SULASMI - DEPOK
DIANA SUSILAWATI - DEPOK
SLASAWATI - PONDOK UNGU
FUTIA FARIDA HASANAH - KAMPUNG AMBON
SUTINI - TJ DUREN-GROGOL
AGUS RUKUN TP - PONDOK UNGU
SRI RACHMINI - PONDOK UNGU
MURYATI - PONDOK UNGU
FARIDA UMI HAYATI - PASAR JATINEGARA
ISWORO - PASAR SENEN
IBNU SUTOPO - KRAMAT RAYA
WISNU HUTOMO - KPPP
ZAENAL ABIDIN - KALI DERES
BUDI TJAHJONO - PANCORAN MAS
FIDIASTUTY RILANDA - SUDIRMAN
CHRISTINA ANASTA SEDIATI - UPC BALAP SEPEDA
CHOLIFAH - KPPP
TUTIK SUWARNI - KPPP
DALIKUN - KPPP
HARI ISNAWAN - KPPP
RIRIS SUPRIYATINI - KPPP
YULY ARSIANTY - KPPP
KASRIPIN - KRAMAT RAYA
CHRISTINA PARAMAYANTI - KPPP
M.BAHRUN - KPPP

MALANG
KUS SUMARJADI - KEMAYORAN /PSR SENEN
ENNIA INDAH WINARYUNI - PONDOK UNGU
NITA SUSITA - CIBUBUR
UTIK RAHAYU - GUNUNG SAHARI
DALIYAH - SENEN
LUQMAN SETIAWAN,SP - PASAR MINGGU
ENDAH RATNANINGSIH - KEMANG PRATAMA
HERI SANTOSA - MALAKA
FENTY NURIDA HIDAYATI - CEMPAKA MAS
ENI MARTINAH - PS. MINGGU
LISTYO DWI PRISTIWATI - PANCORAN MAS
SURTININGRUM - PONDOK UNGU
SUGIMAN DIYO - PS. MINGGU
HENING WULANI - PASAR SENEN
ANITA NUDIRO - KPPP
DWI AHNANIK - JAGAKARSA
RICCA MAHARISA - MARGONDA
Rr. RINI WULANDARI - PANCORAN MAS
ADE HERAWATI - CPS MARGONDA
RITTA KARUNIAWATI - KPPP
RETNO SULISTYOWATI - KPPP

SURABAYA
MOH.HASAN BISRI - TAMBUN
MINARTI - PASAR CIPUTAT
DARMAJI - CILINCING
HETTY ROSALIA - BEKASI TIMUR
ESTI RAHAYU - BEKASI TIMUR
AHMAD EDY SUKARTO - RAWAMANGUN
MARFUAH HJ - PONDOK UNGU
RONNY MAHENDRA - CEMPAKA PUTIH
ANDRI SIGIT PURWANTO - KAMPUNG AMBON
ANI IRODAH - HARAPAN INDAH
RUSDIHAN HARUM - KOTA BARU
HIDAYATI - WALANG JAYA
ISMAWATI - WALANG JAYA
JUMROH - WALANG JAYA
ADI SOFA - JL.NUSANTARA DEPOK
SULIHAH - TANJUNG PRIUK
ARFAN FADALI - SENEN
EDI KUSNAEDI - PASAR SENEN
VITA TRISNASARI - KEBON NANAS
ARIF SETIAWAN - CIDODOL
DWI YULIASTUTI - KPPP
IYAN SARONI - KPPP
YULIES HENDRI FERLY - KPPP
DENDY FIRMANSYAH - KPPP
NURUDDIN ARIFIN - PONDOK UNGU
SUNARTI - PONDOK UNGU
AMRI BADAWI ,Dra - PONDOK UNGU
EDDY SANRODJI - TJ PRIOK
ADE PRAYITNO - KPPP
AMI KADMINI - MARGONDA
SRI MURTIASTUTI - KPPP
Rr. AYOE BOEDIANI PUTRI - KPPP
IWON PUJIASTARI - KPPP
IRNIZA - KPPP
WAHYUNI - KPPP
BUSRO - KPPP

SEMARANG
SYAHLAN SYAH - DEPOK
ENNIA INDAH KINARYANI - PONDOK UNGU
ENIDAR - TAMBUN
TRI ASTUTI - CIGANJUR
ELY KHAMDAN - BOJONG GEDE
SUWITO - HARAPAN INDAH
MARHATI - PONDOK UNGU
SYAMSU RIZAL - CILANDAK
SUHERTI - BUARAN
RAHMAD NURHADI - DEPOK
DARTI - KELAPA GADING
SISCA R - KAMPUNG AMBON
HARTO WIDODO - KRAMAT RAYA
VERA KADARWATI - SENEN
RINA ARMALA - KPPP
SRI HARYATI - PONDOK UNGU
ENDANG PUJIASTUTI - MARGONDA
ROHMAT - SALEMBA
HARTO WIDODO - KPPP
DADANG - KPPP
DELIMA WAHYU SAPUTRA - GUNUNG SSAHARI
EKA MAYA S - KRAMAT RAYA
PRIO HIMAWAN - KALIDERES
ADE HERAWATI - MARGONDA
RINA ARMALA - KPPP
FATHATUN - JATIWARINGIN

PURWOKERTO
RETNO WIDIASTUTI - TAMBUN
ANDIKA YULISMADYA - UPC MUTIARA GADING 2
KHOMSIYATI - KEMAYORAN
MANIS SUWARTI - SENEN
ANDINI NUR EKAWATI - RAWAMANGUN
ROSY PUSPITA - KELAPA GADING
KANG KIM LU - PADEMANGAN
M. WAGIO - TAMBUN
SUWAIBAH - PONDOK UNGU
AGUS PRIYANTO - CEMPAKA PUTIH
SODIKIN SOEPRIYANTO - TJ PRIOK
SURATMI - DEPOK NUSANTARA
SRI MULYANI - KPPP
ARDI WIDODO - PANCORAN MAS
ROCHIYAM - DEPOK
SRI PAMUNGKAS R.P - DEWI SARTIKA
NINING SUSAPTI - KRAMAT JATI
ASIH MULYANI - TAMBUN
PARNO - PADEMANGAN
ARIS TIANTO - KRAMAT RAYA
DIAH SARININGSIH - BEKASI UTAMA
SYACH MULYA - KRAMAT RAYA
ASIH MULYANI - TAMBUN
RATMININGSIH - DEPOK

JOMBANGKEDIRI
JAIS SETIAWAN - KEBAYORAN BARU
SUPRIANTO - KRAMAT JATI
DINA TRIYANA HUTABARAT - PASAR SENEN
UKHTI MASYITHAH MUSTAMAR - KPPP
LINAWATI - KRAMAT RAYA
SRI MASTITIK - JATINEGARA
MARSUDI - SIAGA
SLAMET HARYONO - BUARAN
SRI ARIANI - CISALAK
SITI WAHYUNI - KPPP
YUTI REJEKI - KPPP
RIZA VAHMI VANESSYA - DEPOK
DIAH CAHYANINGSIH - KPPP

TEGALPEKALONGAN
WASINA - PASAR SENEN
MARFUAH - SALEMBA
NURDIN PANGHARAPAN - BEKASI UTAMA
HELMI FASA - KEBON KOSONG
IR.HARJO PRAYITNO - SENEN
WATI - KPPP
SITI MARIYAM - DEPOK
DUMIYATI - DEPOK
YANI MACHYANI - KPPP
SURYANI - KPPP
ILHAM SYUKUR NASUTION - KOTABARU
SUTRISNO - KRAMAT RAYA
NURSOBAH - PETAMBURAN
SUGIYANTI - CEGER
SRI SAPTI ANGGRAENI - KPPP
RATNASARI - TEBET
ROBI SAFARI - KPPP
MERRY OCTAVIA WIDJAYA - KPPP
SUMINI - PONDOK MELATI

TASIKMALAYA
LILIH SUHERLAN - JATINEGARA
RITA NURHAYATI - KPPP
TWIN RUCHMA F - KPPP
IIS DIAN SARI - GUNUNG SAHARI
NITA RAHMAWATI - KPPP
AS RAHAYU - PASAR MINGGU
EDIS YUMANDRA - PASAR MINGGU

PADANG
YOSLINDA - JATINEGARA
BENHARD SIBARANI - TAMBUN
HASNA BASYAR - BEKASI UTAMA
RATNA NURMANDA - BEKASI TIMUR
ZAINUDDIN - TANGGERANG
ZALFELI - KPPP
EFFENDI - KPPP
ERWANSER SIBAGARIAN - TAMBUN
IRFAN MAHENDRA - KPPP

CIREBONKUNINGAN
KRISNA LIES SETYOWATI - SALEMBA
EKA HERAWATI - GUNUNG SAHARI
MAHYUNI FITRIA - KPPP
AHCMAD - KPPP
MUKHLIS S.Ag - PONDOK UNGU
NURWAHIDIN - KRAMAT RAYA
DAMUD - KPPP
SEHABUDIN, SE - KPPP
SABARI - PASAR SENEN
SITI FALDATUL JANAH - KPPP
AGENG WIDY INDRANINGRUM - KPPP
JAMILAH - KPPP

Keterangan :

* Pengambilan Tiket di Kanwil IX Jakarta Tanggal 10 September 2009 selama hari kerja
* Unit kerja diatas adalah ASAL CABANG dalam SBK atau tempat nasabah mendaftar
* Info kurang jelas hubungi sekretariat di Kanwil IX Jakarta

Sisa Kuota Mudik Gratis 2009 Bersama Pegadaian

2009-08-27T13:35:00.193+07:00

Syarat Mudik Gratis Bersama Pegadaian 2009 :
Untuk persyaratan yang mendaftar setelah tanggal 26 Agustus 2009 ditentukan :
Fotocopy kartu tanda anggota (kartu nasabah) atau fotocopy 1 lembar SBK/SBR/Form Angsuran kreasi/Krista atau surat keterangan dari manajer cabang bahwa peserta pernah menggadai atau menjadi nasabah Pegadaian.
Sedangkan ketentuan jumlah maksimum tetap mengacu pada surat Dirbang Perum Pegadaian nomor 179/CSR100240/2009 tanggal 11 Agustus 2009 yaitu maksimum 1 peserta dengan melampirkan fotocopy KTP, 2 peserta dengan melampirkan akta nikah dan maksimum 4 peserta melampirkan fotocopy Kartu Keluarga.

Waktu Mudik : 17 September 2009 berkumpul di Kantor Pusat Perum Pegadaian Jl. Kramat Raya No.162 Jakarta Pusat pukul 13.30 WIB

Fasilitas : Makan untuk buka puasa + 1 kali snack + Souvenir Kaos + Handuk

Pendaftaran : Sampai dengan kuota terpenuhi (sehingga jika sudah penuh otomatis pendaftaran ditutup)di Kantor Cabang Perum Pegadaian terdekat di Wilayah Jakarta, dan agar Kantor Cabang menghubungi ke sekretariat di Kanwil Jakarta IX Sdr. Widi Hartanta HP. 081317246323 untuk keterangan lebih lanjut dan info jumlah sisa quota.

Armada yang digunakan : Bus Simponi, AC kapasitas 40 dan 54(untuk jurusan relatif dekat)
Sisa kursi per Jurusan update 7 September 2009 08.10 WIB: (Update On line hanya hari kerja) (ini adalah sebagai referensi namun kepastian sisa tetap di sekretariat)

Padang -HABIS-
Surabaya -HABIS-
Tegal-> Pekalongan -HABIS-
Semarang -HABIS-
Malang -HABIS-
Jombang/Kediri -HABIS-
Lampung 3 kursi
BandungTasikmalaya 25 kursi
Madiun -HABIS-
CirebonKuningan 19 kursi
Purwokerto->Yogyakarta->Solo -HABIS-

KESEMPATAN KERJA / LOWONGAN KERJA PENAKSIR PERUM PEGADAIAN JULI 2009

2009-07-07T16:56:00.005+07:00

KESEMPATAN KERJA

LOWONGAN PEKERJAAN PADA PERUM PEGADAIAN KANTOR WILAYAH IX JAKARTA DAN KANTOR WILAYAH X JAKARTA.

Sebagai perusahaan BUMN yang memiliki visi “Menjadi Champion Dalam Pembiayaan Mikro dan Kecil Berbasis Gadai dan Fidusia Bagi Masyarakat Menengah ke Bawah Pada Tahun 2012”, Perum Pegadaian mengundang putra-putri terbaik Indonesia yang berkualitas, memiliki komitmen, integritas dan moralitas tinggi serta sanggup bekerja keras untuk bergabung sebagai Pegawai Tetap PKWTT dan dipersiapkan menjadi tenaga penaksir handal yang akan diutamakan untuk ditempatkan di wilayah kerja Kantor Wilayah IX dan X Jakarta

Penerimaan lamaran melalui PO.BOX 42324 JAKARTA 10000 dibuka sejak dimuatnya pengumuman di situs www.pegadaian.co.id sampai dengan 18 Juli 2009.

Selanjutnya baca di situs http://www.pegadaian.co.id

Sebuah Pesan dan Saran dari Temanku

2009-06-02T08:52:00.002+07:00

Bulan Mei 2009 merupakan bulan yang mempertemukan kembali saya dengan teman-teman lama yaitu teman alumni SMA N 1 Klaten, kata orang saat SMA merupakan saat terindah dalam hidup dan merupakan start seseorang akan meneruskan pilihan universitas sehingga akan sangat menentukan takdir dalam hidupnya.

Berawal dari daftar dalam jejaring facebook.com teman demi teman dapat saya temukan kembali, bukan bermaksud mengulangi kisah lama namun hanya sekedar sharing dan melepas rasa ingin tahu kabar saat ini, Alhamdulillah teman-teman saya rata-rata menjadi orang yang sangat mapan semua, kalo masalah materi barangkali saya dan teman-teman tidak mau membahasnya lebih jauh, namun perkembangan dalam menata dan memantapkan keimanan yang jauh sangat penting.

Singkat cerita, dalam pembicaraan dengan ke 5 teman saya ini, mereka menyarankan agar saya segera menunaikan rukun ke-5. Teman saya tersebut 1 orang sudah berhaji, 2 orang Insya Allah akan berangkat tahun 2009 ini dan 2 orang belum berhaji namun menyarankan saya untuk ibadah haji.

Sungguh,suatu pencerahan yang luar biasa mendengar saran teman lama saya, batin saya bergoncang (teringat juga doa dan pesan orang tua saya, ingat ucapan istri saya =”ndang buka rekening haji sik wae”) ada apa dibalik semua saran teman saya ini?. Memang ingin sekali untuk berangkat menunaikuan rukun ke-5, namun dari berbagai referensi ibadah haji adalah merupakan panggilan dan tidak mengenal tua, muda, kaya dan miskin. Selain itu jauh yang lebih penting dalam pemahaman saya adalah nilai istiqomah (teguh pendirian) baik sebelum melaksanakan maupun setelah melaksanakan rukun kelima. Insya Allah ini menjadi pertanda dan hikmah yang baik bagi saya, keluarga dan teman-teman saya.

Terimakasih teman-temanku, engkau telah mengirimkan pesan sangat yang mulia kepadaku.

18 Prinsip Pemberian Kredit menurut Roger H Hale

2009-05-15T13:40:00.005+07:00

Disuatu pelatihan saya mendapatkan bahan ini, jika anda bekerja di lembaga prekreditan idealnya Anda harus tahu tentang hal ini, apa-apa yang harus diperhatikan saat melakukan pemberian kredit, berikut ini 18 prinsip pemberian kredit menurut Roger H Hale antara lain :
1.Quality Of Credit is More Important than exploiting new opportunities (Kualitas Kredit adalah lebih penting dari pada mengejar peluang baru).
2. Every Loan should have two ways out that are related and exist from beginning (Setiap kredit harus mempunyai 2 jalan keluar yang tidak berkaitan dan ada sejak semula).
3. Kejujuran Nasabah adalah yg paling utama dalam memberikan skala prioritas penilaian. Jika ada keraguan , jawabannya hanya satu yaitu TOLAK.
4. If you do not understand the business, do not lend to it.
5. Putusan Pembiayaan adalah putusan analis kredit/KPK dan harus bebas tanpa tekanan & tanpa rasa takut.
6. Tujuan dari sebuah pembiayaan harus didasari pelunasan. Bukan tujuan lain, seperti tujuan menyita barang jaminan atau yang lain.
7. Jika analis mempunyai data dan fakta yang lengkap maka dapat dibuat putusan yang tepat. Karena itu kembangkan rasa ingin tahu, karena debitur yang baik justru akan lebih senang berhadapan dengan analis yang benar-benar tahu bisnisnya.
8. Siklus bisnis tidak dapat dihindari. Analis Kredit harus mengetahui tahap siklus bisnis yang sedang dihadapi nasabah.
9.Kualitas manajemen amat penting, walau sulit dievaluasi. Karena itu perlu mutu manajemen nasabah, gaya kepemimpinan, sikap inovasi.
10. Salah satu kesalahan analis adalah terlalu mengandalkan agunan. Cash flow tidak dapat digantikan dengan agunan.
11. Penilaian agunan hendaklah dilakukan secara profesional.
12. Pemberian Pembiayaan kepada pengusaha kecil lebih beresiko dibanding dengan pengusaha besar.
13. Salah satu penyebab besarnya jumlah pembiayaan yang harus di write off karena administrasi /dokumentasi yang kacau.
14. Kantor cabang hendaklah lebih berhati-hati memberikan pembiayaan kepada nasabah diluar wilayah kerjanya.
15. Jika nasabah menginginkan jawaban yang cepat dari permohonan pembiayaannya , maka jawaban yang tepat adalah TOLAK atau tidak .
16. Jika pembiayaan didukung oleh garansi pihak ketiga maka harus yakin bahwa penjamin tahu akan kewajibannya.
17. Telusuri Penggunaan Kredit dan lihat perkembangan usahanya serta bandingkan sebelum dan sesudah memperoleh pembiayaan.
18. Utamakan kepentingan perusahaan dari kepentingan nasabah.

Dari hal diatas barangkali ada hal-hal lain yang harus diperhatikan karena antara teori dan praktek kadang bertolak belakang, untuk itu diperlukan suatu telaah yang mendalam serta sering-sering melakukan koordinasi/ sharing, berbagi pengalaman dengan sesama analis kredit. Akhirnya semoga kiat diatas dapat membantu bisnis anda.

With Money You Can.....

2009-05-13T11:31:00.003+07:00

With money you can buy a house but not a home

With money you can buy clock but not time

With money you can buy bed but not sleep

With money you can buy book but not kwnoledge

With money you can visit a doctor but not good health

With money you can buy a position but not respect

With money you can buy sex but not love

With money you can buy blood but not life

Rasa Penasaran

2009-05-07T10:46:00.004+07:00

Sejak munculnya kasus ketua KPK Antasari Azhar, ada efek samping dari pemberitaan media yang menyebut nama Rani Juliani, pers langsung berburu dan mendapatkan alamat blog Rani Juliani di rani-juliani.blogspot.com dan ranijuliani.blogspot.com. Namun blog ranijuliani.blogspot.com postingannya telah di hapus. Yang menarik dalam blog rani-juliani.blogspot.com adalah statistik pengunjung yang sangat luar biasa.

Luar biasanya blog di rani-juliani.blogspot.com adalah ditandai dengan adanya berbagai komentar tertuang di postingan blog maupun yang melihat profil seorang Rani Juliani. Ada komentar dukungan, hujatan, bahkan ada yang nebeng iklan, dan lain-lain. Blog rani-juliani.blogspot.com memang sangat fenomenal, dengan tampilan dan gadget seadanya namun begitu luar biasanya jumlah statistik pengunjung.

Mungkin berbagai motif dalam membuka blog rani-juliani.blogspot.com :
1. Iseng yang terpengaruh oleh media cetak dan elektronik
2. Memang suka gosip
3. Ingin tahu sosok sebenarnya seperti apa sih seorang Rani Juliani
4. Ada pihak-pihak yang memang sangat berkepentingan
5. Mengobati rasa penasaran =(biasanya hanya buka sekali saja)

Nah, mana yang anda pilih?

Bedanya menerima SDM yang berkualitas dengan yang tidak berkualitas

2009-04-27T07:51:00.003+07:00

Dalam blog ini, sebelumnya telah saya up load tentang topic mengapa atau alasan apa karyawan itu harus mutasi. Bagi perusahaan alasan yang paling mumpuni dan thok cer dalam menjawab mengapa karyawan harus dilakukan mutasi adalah berdasarkan kebutuhan perusahaan. Padahal kebutuhan perusahaan harus didasarkan pada beban kerja dalam unit kerja tertentu dibandingkan dengan kemampuan SDM untuk menyelesaikannya, sehingga bisa jadi terdapat dua unit kerja dengan tingkat pengukuran beban kerja yang sama (misalnya produksi yang dihasilkan sama, kualitas outputnya juga sama, biaya untuk menyelesaikannya juga sama, perlengkapannya juga sama) namun diselesaikan dengan jumlah SDM yang berbeda misalnya di unit kerja A diselesaikan dengan 7 orang sedang di unit kerja B diselesaikan dengan 9 orang. Dari situ akan jelas akan terlihat antara SDM yang berkualitas dengan SDM yang tidak berkualitas, semua sepakat bahwa semakin sedikit orang dengan output yang sama pasti memilih semakin sedikit SDM yang digunakan maka SDM (sumber daya manusianya) yang lebih berkualitas. Dilemanya terdapat dua ciri-ciri seorang manajer jika mendapat SDM yang tidak berkualitas. Jika seorang Manajer mendapat SDM atau anak buah yang berkualitas hampir dapat dipastikan sedikit mereka tidak akan protes, namun jika ditempatkan SDM yang kurang berkualitas ada 2 reaksi :

1. Manajer (atasan) bersikap diam terhadap bagian SDM yang menempatkan karena sadar bawah di perusahaan masih terdapat SDM yang kurang berkualitas sehingga hal itu menjadi tugasnya untuk melakukan pembinaan terhadap SDM yang kurang berkualitas tadi dengan memberikan banyak contoh dan arahan. Manajer seperti inilah yang saya nilai masih jarang
2. Pada umumnya jika ditempatkan SDM yang kurang berkualitas maka cenderung terjadi penolakan yang sering protes ke SDM, minta tambahan tenaga lagi dan menganggap SDM yang tidak berkualitas hanya sebagai pupuk bawang saja, tanpa adanya usaha untuk melakukan pembinaan dan mengoptimalkan.

Anda pilih yang mana?

Comfort Zone atau Zona Nyaman

2009-04-27T07:37:00.005+07:00

Pada dasarnya manusia ingin hak-hak dan privasinya yang mungkin selama ini menjadi kebiasaan dalam dirinya tidak ingin terganggu. Hal tersebut biasanya sangat wajar mengingat memang sebagi fitrahnya manusia tidak tahu apa yang akan terjadi kemudian, namun dari hasil kebiasaan-kebiasaan itu dapat diambil suatu pelajaran dan kadang dijadikan prediksi atau perencanaan di masa mendatang. Sering saya menghadapi orang cenderung kurang optimis untuk menghadapi masa perubahan karena takut kecewa jika tidak sesuai dengan yang dia inginkan atau tidak sesuai dengan yang direncanakan.

Hal ini adalah salah satu contoh sharing dibidang yang saya tangani. Saat ini di Perum Pegadaian sangat gencar membuka banyak unit atau outlet sehingga unit yang telah siap harus diisi tenaga-tenaga yang siap.

Mengingat Pegadaian bergerak dibidang jasa gadai maka tentunya untuk mengisi unit kerja yang baru harus dipilih orang-orang atau yang mampu dan berpengalaman. Di beberapa cabang yang sudah besar pada umumnya terdapat beberapa tenaga yang dianggap berpengalaman tersebut, jumlahnya ada yang 2 atau 3 orang penaksir, dan selaku karyawan di bagian SDM yang harus menempatkan orang-orang tersebut terkadang mengalami kendala. Pada umunya para Manajer Cabang yang menjadi atasan dari tenaga yang dianggap berpengalaman tersebut keberatan jika bawahannya dipindahkan ke unit yang baru tadi mengingat selama ini jika terdapat penaksir tersebut beban kerjanya dapat diatasi dengan baik.
Dalam benak Manajer Cabang barangkali terdapat pemikiran melepaskan penaksirnya maka resikonya adalah :

1.Manajer Cabang harus melakukan pembinaan terhadap pegawai lain yang relative baru dan itu dipastikan akan lebih capek dan perlu waktu yang cukup lama.
2.Manajer Cabang harus terjun langsung dan dipastikan lebih sibuk yang mengakibatkan kenyamanan bekerja atau tekanan dalam bekerja semakin meningkat.
3.Suasana comfort zone atau zona nyaman membuat seseorang riskan dalam menghadapi perubahan.

Kemungkinan besar bahwa penolakan-penolakan terhadap perubahan ternyata adalah seseorang pada titik tertentu telah mengalami comfort zone atau zona nyaman. Karena telah nyaman, tenang, aman dan tenteram dalam bekerja maka dia akan sulit untuk dirubah. Sikap yang lainnya penyebab dari penolakan terhadap perubahan adalah pada prinsip kurang suka terhadap tantangan hal itu ditunjukkan dengan jika diberikan beban kerja yang lebih maka cenderung akan mengeluh, protes terhadap suasana akan perubahan dan menunjukkan kurang optimis.

Mudah-mudahan hal ini menjadi pengingat terhadap penulis sendiri dan marilah hadapi tantangan di masa depan, meskipun kita semua dalam suasana zona nyaman tapi persiapkan diri dengan baik untuk menghadapi perubahan-perubahan di masa depan, karena salah satu yang tidak akan berubahan dalam dunia ini adalah perubahan itu sendiri.

Serah Terima Jabatan Pinwil

2009-02-27T11:14:00.004+07:00

Mengingat Bapak Nafwardi Noersai, SH,MH,MM akan memasuki purna tugas sebagai Pemimpin Wilayah Perum Pegadaian Kanwil IX Jakarta, berdasarkan surat keputusan Direksi Perum Pegadaian sebagai pengganti beliau adalah Bapak Hari Yuwono, SE,MM. Berdasarkan peraturan yang berlaku maka sebelum melaksanakan tugas harus dilakukan serah terima jabatan.

Diatas adalah beberapa gambar dari kegiatan serah terima Jabatan Pemimpin Wilayah Perum Pegadaian Kanwil IX Jakarta yang diselenggarakan tanggal 25 Pebruari 2009 di Grand Ballroom Oasis Amir Hotel, Jakarta Pusat.

Dalam acara serah terima tersebut juga dihadiri oleh Direktur Keuangan Perum Pegadaian Bapak Budiyanto, SE,MM. dan beliau memberikan sambutan dan pengarahan untuk kemajuan Perum Pegadaian.

Barokallohu... untuk Pak Nafwardi dan Selamat bertugas Pak Hari Yuwono. kita songsong Perum Pegadaian selalu lebih baik... lebih baik... dan lebih baik.

Sosialisasi Penetapan Target Operasional dan Sosialisasi Intranet

2009-02-27T10:40:00.006+07:00

Pada 22 Pebruari 2009 yang lalu Kanwil IX Perum Pegadaian Jakarta menyelenggarakan kegiatan sosialisasi penetapan target operasional tahun 2009 dan sosialisasi intranet. Adapun tujuan dari sosialisasi penetapan target operasional th.2009 adalah sebagai upaya awal dan bagian dari kontrak manajemen, yaitu setelah penetapan target th.2009 yang telah ditetapkan oleh Kantor Pusat Perum Pegadaian harus dibagi per cabang. Nah agar pembagian target mendekati keadilan dan proporsional serta wajar maka diperlukan diskusi antara pihak Cabang dan Kanwil untuk memberikan input dan masukan tentang langkah-langkah untuk mencapai target tahun 2009.

Sedangkan sosialisasi intranet bertujuan untuk menyatukan langkah dalam sebuah media komunikasi yang efektif dan efisien termasuk didalamnya sebagai alat untuk percepatan pengiriman laporan bulan dari Cabang ke Kanwil lewat internet yang bersifat intranet (hanya dalam lingkup Perum Pegadaian) dan sebagai media tukar informasi, sharing pengetahuan dll.

Selain daripada itu untuk memberikan refreshing terhadap staf atau pegawai di Kanwil IX Perum Pegadaian Jakarta, baik staf pegawai tetap dan outsourcing dilakukan kegiatan outbound.
Acara ini berlangsung dari jam 09.00 s.d. 16.00 WIB, untuk acara sosialisasi dilakukan di ruang Gardenia Via Renata Hotel di Puncak, sedang untuk yang outbound dilakukan di lingkungan via renata hotel yang telah disediakan oleh team outbound Via Renata Hotel.

Sebagai akhir dari acara tersebut dilakukan ramah tamah dan pemberian cindera mata kepada Bpk. Nafwardi Noersai, SH, MH, MM. yang akan mengakhiri pengabdiannya di Perum Pegadaian (memasuki pensiun tmt 1 Maret 2009).
Sukses buat Pak Nafwardi yang telah memimpin dari Kanwil Utama Jakarta kemudian dipecah menjadi Kanwil Jakarta I serta terakhir menjadi Pinwil Kanwil IX Perum Pegadaian Jakarta. Semoga Allah SWT selalu memberkahi Bapak Nafwardi dan keluarga. Amin

disamping adalah cuplikan foto dari kegiatan tersebut

Outbound ke-2 Th 2008 Perum Pegadaian Kanwil Jakarta I Bag.2

2009-01-28T11:50:00.003+07:00

Outbound ke-2 Th 2008 Perum Pegadaian Kanwil Jakarta I Bag.1

2009-01-28T11:23:00.006+07:00

Cara Meningkatkan Kecepatan Dengan Browser Mozilla Firefox 3.1 Beta 1

2009-01-28T09:07:00.004+07:00

Sekedar nambahin informasi, ini kutipan dari kompas tekno..

Akhirnya muncul juga update utama pertama dari Firefox 3. Software baru ini hadir dengan platform rendering baru Gecko 1.0.1, fitur end-user baru seperti preview untuk tab dan dukungan untuk teknologi-teknologi web baru.

Sementara itu fitur yang ditunggu-tunggu banyak penggunanya, TraceMonkey JavaScript accelerator, harus diaktifkan secara manual. Namun begitu diaktifkan –Anda akan merasakan kecepatan browser yang meningkat.

Untuk mengaktifkan TraceMonkey, Anda harus mengetikkan “about:config” di address bar , lalu mengetikkan javascript.options.jit.content di field Filter, mengubah setting menjadi True, dan mengklik ganda pada item itu. Berikutnya, tutup jendala browser dan restart Firefox.

Menurut Mozilla, TraceMonkey akan mengantarkan peningkatan kecepatan sampai 40x dibandingkan versi Firefox sebelumnya. Namun ini juga tergantung pada situs Web yang diakses.

Selain peningkatan kecepatan, Firefox 3.1 Beta 1 ditambahi dukungan untuk CSS 2.1 dan CSS 3, URL bar yang mendukung beragam karakter khusus dan fitur tab preview yang bisa dipakai dengan menekan CTRL+TAB.

Yang juga baru adalah dukungan terintegrasi untuk teknologi web baru seperti elemen video dan audio, W3C Geolocation API, JavaScript query selectors, web worker threads, SVG transforms dan aplikasi offline.

Berbuat Sekecilnya daripada Tidak Berbuat

2009-01-20T10:38:00.004+07:00

Memang nikmat hidup di Negara merdeka seperti di Indonesia, bagaimana tidak?

Minggu 18 Januari 2008 saya mengawali pagi hari dengan bangun padi jam 04.30 wib, kemudian saya ambil air wudhu dan pergi ke Masjid untuk sholat subuh, kebetulan letaknya disamping persis meskipun dekat karena hujan deras maka saya pakai payung, pulang dari Masjid saya baru mandi dan berkemas untuk kembali ke Jakarta karena pukul 10.30 wib saya mendapat undangan untuk reuni teman kuliah di Jurangmangu sekaligus membahas terbentuknya APPI (asosiasi profesi penaksir Indonesia).

Setelah mandi saya sarapan pagi, dan kemudian saya bangunkan anak-anakbegitu mereka bangun mungkin anak saya agak heran mengingat hari Minggu biasanya saya kembali ke Jakarta sore namun anak-anakku sedikit tercengang, lho … Bapak kembali ke Jakarta sekarang? Iya, jawabku. Mengingat hujan dan istri yang bertugas di RS Pertamina Cirebon masuk shift malam sehingga belum pulang dan tidak ada yang mengantar maka pembatu saya mencarikan becak, selang sebentar becak datang dan salam dari anak saya ‘assalamu’alaikum dan hati-hati ya Pak’ begitulah sapaan anakku yang diiringi hujan untuk menghantarku ke stasiun, kereta Argojati yang aku tumpangi berangkat tepat pukul 05.45 wib dan sampai di Jakarta jam 08.55 wib saya langsung menuju kos dan berganti baju kemudian berangkat bersama Samsuri teman satu kos ke kantor untuk berkumpul bersama teman-teman yang lain. Singkat cerita pertemuan di Cibubur pun berjalan dengan lancar untuk bertemu dengan teman-teman sesame alumnus Kampus Ali Wardhana (STAN Prodip spesialisasi Pegadaian) dari angkatan 94,95 dan 96, acara dihadiri sekitar 40 orang di dimulai jam 11.00 dan berakhir pukul 13.30 dan menghasilkan beberapa kesepakatan. Info pertemuan di Pondok Lesehan Cibubur dapat di akses di http://prodippegadaian.blogspot.com

Selesai pertemuan kami kembali ke Kantor di Jl. Senen Raya 36 Jakarta mengingat perjalanan di jalan tol lancar maka dari Cibubur ke Senen ditemput kira-kira 45 menit saja atau kurang dari 1 jam. Setelah sampai saya bersama Mas Samsuri pergi ke Rawamangun untuk mencari T shirt dan oleh-oleh buat keluarga Mas Samsuri (mengingat beliau tidak pulang ke Karanganyar dengan tujuan mengikuti acara di Cibubur tadi – #biasanya Sabtu Minggu atau liburan hampir pasti menengok keluarganya di Karanganyar Solo). Sampai Rawamangun temen saya Encis nelpon…. E… ternyata ada temen saya pindahan dari Balikpapan (Pak Gede pindah ke Jakarta menjadi Manajer Keuangan sudah dating ke Kantor). Saya dan Pak Samsuripun segera menyelesaikan belanja kaos beratribut PKS dan Palestina. Sampai di Kantor langsung sholat ashar dan saya pun menemani Pak Gede untuk cari kos dan survey ke calon rumah dinas Pak Gede dan survey calon Kantor istri Pak Gede di Badan POM. Kami sempat mampir ke Teman di Jl. Pramuka Jakpus. Saya maghrib di rumah teman dan akhirnya balik ke Kantor.

Itulah sedikit kegiatan diri saya dari bangun pagi hingga petang. Saya sadar sekali bahwa hidup di Negara merdeka seperti di Indonesia sangatlah menyenangkan, bahkan sering-sering banyak nikmat yang kita terima kadang kita lupakan. Dari pagi hingga petang saya masih dapat merencanakan segala sesuatu tanpa hambatan. Saya sempat berpikir di malam harinya begitu penuh aktifitas ini pagi saya masih di Cirebon, siang di Cibubur dan Sore sudah berlalu lalang di Jakarta Pusat, padahal jarak dari Cirebon, Cibubur, Jakarta Pusat tidaklah dekat, namun saya dapat menjalaninya dengan lancar. Kemudian saya teringat tulisan di Majalah sabili yang barusan saya di Kereta, pikiran ini Saya bawa ke Negeri Palestina yang saat ini sedang dilanda gejolak perang.

Andai kata saat ini saya di Palestina tentu saya tidak bisa sarapan di pagi hari karena masih panikuntuk menghindar dari ancaman bom dan senjata api.
Seandainya saya saat ini di Palestina tentunya saya tidak bisa naik becak di jalanan dan naik kereta sambil membaca majalah dengan tenang.
Seandainya saya di Palestina saat ini tentunya saya tidak bisa berkumpul dan bereuni dengan teman-teman saya.
Andai kata saat ini di Palestina saya tidak bisa mondar mandir sesukanya.

Memang saat ini saya tidak bisa berbuat banyak untuk Palestina, barangkali hanya doa dan mengutuk serangan Israel ke Palestina. Para syahidin telah banyak berguguran namun tidak ada tanda-tanda Israel menghentikan serangan, genjatan senjata selama seminggu juga bukan jaminan untuk menghentikan perang tersebut.

Sekali lagi Saya dengan tegas menyatakan diri mengutuk serang Israel ke Palestina, memang saya tidak dapat berbuat lebih banyak tapi berbuat sekecilnya harus dilakukan minimal melawan dengan hati (meskipun hal itu adalah selemah-lemahnya iman). Berbuat sekecilnya juga merupakan keprihatinan sesama muslim, ibarat satu tubuh, jika terdapat bagian tubuh kita ada yang terluka maka bagian tubuh yang lain akan merasakannya.

Doaku untukmu Palestina, Save Palestine !

Selamat Tinggal Flashdisk 1 GB-ku

2009-01-14T20:22:00.004+07:00

Dalam sebuah perjalanan kereta api pada tanggal 24 Desember 2008, seperti biasanya saya menggunakan jasa kereta api Argojati dari Stasiun Gambir pukul 17.10 WIB menuju Cirebon.

Seperti biasanya saya hanya membawa perlengkapan praktis saja karena perjalanan baik Gambir - Cirebon maupun Cirebon - Gambir sudah merupakan rutinitas mingguan dikarena saya harus pulang untuk berkumpul dengan keluarga.

Mengingat libur yang akan saya jalani cukup lama dikarenakan terdapat libur natal, libur tahun baru Islam 1430 H dan libur tahun 2009 maka saya mengambil cuti 3 hari kerja ditambah dengan libur-libur kejepit tadi sehingga dapat berkumpul dengan keluarga selama 10 hari.

Dengan libur dan cuti tadi saya memperkirakan bahwa karena posisi saya di Kantor Wilayah biasanya terdapat beberapa telpon atau permintaan dari Kantor Cabang yang beroperasional saat saya liburan, sehingga saya telah memperhitungkan jika sewaktu-waktu ada permintaan atau mungkin informasi yang akan saya berikan ke pada rekan-rekan Kantor Cabang maka saya kalau libur selalu membawa flashdisk untuk mendukung informasi data-data pekerjaan saya.

Waktu dari Kantor karena takut hujan turun maka pas jam 16.30 wib saya sudah siap untuk berangkat ke stasiun Gambir, karena posisi Kantor di Senen, maka saya perkirakan jika perjalanan lancar untuk ke stasiun Gambir diperlukan waktu sekitar 10 menit. Setelah menutup notebook saya cabut flasdisk saya masukkan ke saku celana bersama dengan tiket kereta, padahal biasanya saya menaruh flashdisk di tas tapi mengapa saat itu saya tidak pindahkan ke tas.

Sampai di stasiun Gambir pukul 16.45 menit dan kebetulan kereta agak tepat waktu sehingga pukul 17.10 wib sudah berangkat dari stasiun Gambir. Untuk mengisi waktu di kereta saya biasanya membaca majalah sabili. Setelah berhenti di stasiun Jatinegara saya masih sibuk dengan bacaan saya trus berangkat dari stasiun Jatinegara biasanya saya perkirakan sampai dengan daerah Tambun s.d. Karawang terdapat pemeriksaan tiket, makanya saya sempat terlelap sejenak, saat pemeriksaan tiket saya dibangunkan dan spontan saya rogoh saku untuk mengeluarkan tiket. Saya juga masih merasakan flashdisk di saku saya, setelah tiket dilubangi dengan tang kondektur tiket dikembalikan dan saya masukkan lagi ke saku (tiket saya simpan karena 20 tiket Cirebon Ekspres/ Argojati dapat gratis 1 kali perjalanan).
Kira-kira pukul 21.30 saya sudah sampai ke Stasiun Cirebon (perjalanan dari Stasiun Gambir ke Stasiun Cirebon saat itu sekitar 3,5 jam. Biasanya kalo sudah melewati stasiun Cangkring Cirebon perjalanan tinggal sekitar 7 menit lagi maka saya bergegas menuju bordes (tempat sambungan antar rangkaian gerbong kereta api) agar dapat keluar duluan mengingat isti saya sudah menunggu untuk menjemput.
Mengingat letak rumah saya dekat dengan stasiun, perjalanan hanya memakan waktu 5 menit saja dengan menggunakan motor.

Seperti biasanya saya harus melakukan sholat jamak takhir terlebih dahulu sebelum makan malam dan ganti baju. Pada saat mau ganti baju saya baru terasa kalo flasdisk saya sudah tidak ada di saku lagi. Astaghfirullah.... ternyata flasdisku hilang di kereta. Saya cari di tas tidak ada, karena saya menduga dan baru ingat barangkali flashdisk jatuh pada saat pemeriksaan tiket. Isti saya menyarankan cari lagi di kereta gerbong kereta, sesaat saya coba lagi ke stasiun untuk mencari di gerbong 2 no.10C, saya hubungi petugas PPKA trus diperkenankan mencari di kereta Argojati yang sedang parkir, sudah tidak ada lagi. Yach.... sudahlah....

Nilai atau harga flasdisk 1 GB Kingston DT100 Rp 60rb saat aku beli sebenarnya tidaklah terlalu mahal namun isi datanya itu yang berisi kelengkapan data pekerjaanku yang membuat saya sedih. Namun apa boleh buat, semua itu sudah menjadi kenyataan jadi harus aku terima.

Namun dibalik itu semua, saat kembali masuk kantor tentunya saya ingin membeli flashdisk kembali namun atasan saya melarang tidak usah beli katanya, saya mintakan dari Kantor saja. dan alhasil saya diberi flashdisk 2GB dan saya cari backup data ternyata masih ada backup data flashdisk-ku 3 bulan lalu. so.... saya kehilangan rekam data yang 3 bulan.

Selamat tinggal flashdisk 1GB dan selamat datang flashdisk 2GB.

Nikmat Itu Sudah Berkurang

2008-11-24T07:59:00.003+07:00

Akibat kecelakaan yang terjadi 18 Oktober 2008 yang mengakibatkan kaki kanan (daerah punggung kaki * kalo telapak kaki di bawah, punggung kaki adalah bagian atasnya*) harus mengalami sobek dan harus dijahit luar sebanyak 15 jahitan, dan jahitan di dalamnya sekitar itu juga, mengakibatkan sampai menginjak bulan ke-2 kaki ini masih bengkak dan tidak bisa memakai sepatu dengan ukuran biasanya #41#.

Nikmat rasanya kaki ini jika dalam fungsi yang sempurna dengan jalan kaki nikmat , lari, olahraga dari futsal, tenis, bultangkis dll. Dan nikmat itu pernah aku alami selamat puluhan tahun dengan berbagai aktifitas dan langkah. Dalam kondisi sebelumnya aku leluasa melakukan aktifitas olahraga.

Kini setelah kejadian itu, mohon maaf jalan saja masih terasa berat, seperti ada yang mengganjal, dan seperti punggung kaki kanan ini rasanya seperti diikat, apalagi untuk olahraga waduh…. Mohon maaf dech dijamin belum layak or not available.

Rupanya Allah SWT telah mencabut sebagian kenikmatan di kaki kananku, yang selama kurang lebih 37 tahun telah menghantarkan diriku leluasa kemana saja. Meskipun masih dapat berjalan dengan normal tentunya kedepan hal ini akan menjadi pertimbangan dan ganjalan dalam menjalankan aktivitas. Entah berapa lama kenikmatan ini akan pulih kembali. Jika saat ini kenikmatan itu pulih saat ini juga dengan membeli kembali seharga 10 juta niscaya akan aku beli, tapi hal itu sepertinya tidak mungkin. Saya sudah tidak mampu membayangkan lagi jika nikmat Allah SWT ini diberi label harga, niscaya susah untuk menghitungnya.

Terimakasih ya Allah, Engkau telah memberikan kesempurnaan nikmat kaki ini selama 37 tahun.

Terimakasih

Ketika Foot Step Itu Menghampiri Kaki Kananku

2008-11-21T08:20:00.005+07:00

Kejadian ini nyata dan untuk mengenang atas kejadian itu maka saya torehkan dalam blog ini. Begini ceritanye….kayak perang barata yuda saja yE… he he he ..
Sore itu tanggal 18 Oktober 2008 pukul 15.30 atau ba’da Ashar saya diajak oleh istri saya untuk mengantar anak les TPA di seberang jalan kira-kira 700 meter dari rumah. Biasanya kalo HARI Sabtu Minggu pergi pakai mobil tapi karena alasan jaraknya dekat, biar cepat dan cuaca udara tidak panas maka Istri ngajak pakai motor supra X 125 keluaran tahun 2007 saja. Waktu mengendarai posisi dari depan ke belakang adalah Dega (anak ke dua, Saya yang mengendarai, kemudian Dena (anak ke-1) dan paling belakang istri saya (maklum empet-empetan biar anget dan mesra dengan keluarga…..). Rumah di Kesenden I Cirebon dan tempatnya Ngaji anak saya (Denaya) di Masjid Al Huda. Untuk ke tempat TPA (Taman Pendidikan Al Quran) harus menyeberang di jalan Diponegoro (atau jalan raya jalur Pantura di Cirebon) keluar dari Kesenden saya belok kiri pelan-pelan kira-kira jalan dengan kecepatan 10 km/jam kemudian karena harus menyeberang saya dan istri nengok kebelakang. Perasaan sudah aman dari belakang maka istri juga meyakinkan untuk aba-aba langsung menyeberang. Sampailah di marka tengah jalan menuju Jl. Saleh. Sesampai di tengah karena marka jalan tadi saya menurunkan gas s.d. kecepatan + 1 km di depan masih ada angkot dan 2 buah motor di belakangnya saya jalan pelan antar 1 s.d. 4 km per jam setelah angkot dan motor yang berlawanan arah lewat saya tidak lihat ke belakang lagi (tadi sudah saya tengok dan yakin aman). Namun kejadian sore itu barangkali memang lain, ketika dari arah berlawanan kosong maka saya tambah gas untuk menyeberang. Hanya dalam hitungan detik antar 2-3 detik tiba-tiba ………. BBRAAAAAAAAAAAACKKKKK….!!!!!, saya berteriak …. ALLOHU AKBAR…..!! (spontan keluar dari mulut saya…) sebuah motor bebek (ngak tau merknya dengan kecepatan tinggi (perkiraan saya 70 km per jam telah menyrempet diri saya dan (saya, istri dan 2 anak saya terjatuh, pandangan saya tertuju pada orang yang yrempet saya, motor yang nyrempet kira-kira terjatuh + 25-30 meter dari posisi saya, kedua anak saya menangis.
Ketika mau ditolong orang warga setempat saya bilang tidak usah…….. e… ketika berusaha mau berdiri kaki kanan (punggung kaki) * kalo telapak kaki dibawah, punggung kaki itu di bagian atasnya* terdapat luka sobek kira-kira 15 cm dengan darah mengucur seperti ayam dipotong #karena terdapat jaringan arteri yang terpotong). Rupanya foot step kaki motor yang telah menghampiri, menyrempet dan merobek punggung kaki kananku.

Kejadian tersebut begitu singkat sehingga istri saya berusaha menghentikan pendarahan, ketika itu jilbabnya mau dipakai untuk mengikat kaki saya, namun kebetulan ada pembantunya Pak RW saya melihat kejadian itu baru ngangkat jemuran. Spontan istri saya minta tolong untuk ambil baju sembarang mengikat kaki saya. Alhamdulillah ada mobil pick up yang baik hati untuk mengangkat saya dan keluarga ke Rumah Sakit Pertamina Cirebon untuk mendapat pertolongan. Ketika dijahit kaki ini meskipun sudah dibius local tapi tetap saja rasanya seperti dicabik-cabik. Say abaca istighfar, mengeram dan rasanya tidak karuan lagi Allohu Akbar…. . Sekitar 15 jahitan dalam (untuk menyambung arteri dan daging bagian dalam, *karena tulang kelihatan*) dan 15 jahitan luar. Saya merasakan penanganan yang sangat baik dari RS Pertamina Cirebon dan harus menginap selama 3 hari di RSPC. Dan 3 hari tidak bisa berjalan dengan sempurna.

Setelah 2 minggu diambil 4 jahitan, setalah satu bulan baru diambil sisanya 11 jahitan, kejadian itu begitu berlalu sekarang setelah lebih dari satu bulan kaki kanan saya di bagian punggung kaki terasa ada sesuatu yang keras dan mengganjal meskipun itu adalah daging saya sendiri namun bagian punggung kaki saya seperti mati rasa. 3 hari tidak bisa jalan membuat saya termenung betapa kaki ini memiliki kenikmatan yang luar biasa. Betapa mahalnya kaki ini, sehingga 3 hari terpasung karena luka dan mengalami bengkak semua rencana dan aktivitas kita tidaka dapat dilaksanakan. Semua undangan dan rencana terpaksa batal semua… Subbhanallah… begitu cobaan ini sangat berat, namun Alhamdulillah saya masih dapat berjalan kembali meskipun kemikmatan untuk berjalan sudah berkurang.

Mudah-mudahan ini menjadi hikmah bagi penulis bahwa kesehatan itu sangat-sangat mahal harganya.

Sekian

Lelaki Penduduk Surga

2008-10-17T08:59:00.001+07:00

Suatu ketika Rasulullah duduk di masjid bersama dengan Anas Bin Malik, kemudian Rasulullah berkata “Sebentar lagi akan dating Lelaki Penduduk Surga”. Kemudian datang seorang laki-laki dari kaum Anshar untuk melakukan sholat berjamaah di Masjid tersebut.

Pada hari berikutnya rasulullah berkata sama dengan hari sebelumnya “Sebentar lagi akan datang Lelaki Penduduk Surga”. Kemudian datang lagi seorang laki-laki dari kaum Anshar untuk melakukan sholat berjamaah di Masjid tersebut.
Untuk ketiga kalinya rasulullah berkata sama dengan hari sebelumnya “Sebentar lagi akan datang Lelaki Penduduk Surga”. Kemudian datang lagi seorang laki-laki dari kaum

Anshar untuk melakukan sholat berjamaah di Masjid tersebut.
Para sahabat mulai penasaran dengan ucapan Rasulullah, kemudian Abdullah Bin Umar berkata kepada lelaki kaum Nashar tersebut. Hai si Fulan, Saya ingin menginap di rumah Kamu (lelaki kaum anshar tersebut) karena ucapan Rasulullah bahwa Kamu termasuk termasuk salah satu penduduk surga. Dan lelaki kaum anshar tersebut mempersilahkan Abdullah Bin Umar untuk menginap selama beberapa hari di rumahnya. Abdullah Bin Umar mengamati amalan apa saja yang dilakukan oleh lelaki kaum tersebut dalam rumahnya.
Setelah melakukan menginap beberapa hari di rumah kaum Anshar tersebut, Abdullah Bin Umar bertanya kepada lelaki tersebut. Selama menginap di rumahmu Saya tidak mendapatimu melakukan amalan yang istimewa tapi Rasulullah mengucapkan bahwa kamu salah satu penduduk surga. Kemudian lelaki tersebut menjawab “Apa yang kamu lihat selama ini tidaklah kurang dan tidak lebih dari apa yang kamu lihat” namun apa yang saya perbuat adalah “ Saya tidak pernah melakukan perbuatan yang merugikan orang lain dan dan Saya tidak pernah iri karena orang lain mendapatkan nikmat yang lebih dari Allah SWT”.

#disadur dari majalah Sabili, jika terdapat kesalahan penyampaian saya mohon maaf dan astaghfirullah#

Dari sedikit apa yang terdapat dalam tulisan tersebut janganlah kita pahami untuk menjadi penduduk surga hanya dengan bekal dua hal tersebut namun tetap harus istiqamah dalam melaksanakan segala kewajiban dari Allah SWT dan melaksanakan Sunah Rasulullah”

Wallahualam bishawab

Baju yang ter-Bagus sebagai tanda Cinta

2008-09-25T11:23:00.001+07:00

Masih pengalaman sholat tarawih di Masjid Jakarta Loyd di bilangan Jalan Senen Raya Jakarta Pusat. Seperti biasa jika saya pergi ke Masjid saya mengenakan baju yang menurut saya cukup bersih dan Insya Alloh terhindar dari najis dan Insya Alloh juga saya peroleh dengan cara yang halal. Hanya saat itu yang saya pakai adalah kaos berkerah. Kata teman saya yang bernama Mas Wiryo Kaos itu baju untuk keperluan badminton.

Saat menjadi ma’mum di sholat tarawih tersebut sebelum tarawih dilaksanakan memang dilaksanakan kultum atau ceramah. Nah yang menjadi penceramah adalah setahu saya adalah petugas atau takmir Masjid di Jakarta Loyd, kebetulan nama penceramahnya saya tidak tahu. Orangnya masih muda tapi sepertinya ilmunya cukup mumpuni. Ceramah yang disampaikan atau topic dalam kultum tersebut adalah Kecintaan terhadap Alloh SWT. Seperti biasanya beberapa hal disampaikan sebagai tanda cinta kita terhadap sesuatu misalnya kalo cinta khan biasanya dapat meluangkan waktu lebih banyak untuk sesuatu yang kita cintai itu. Kemudian taat atas perintah-Nya dan menhidari dari larangan-Nya. Nah… sampailah pada point Tanda cinta kita pada Alloh SWT yaitu bersikap yang terbaik termasuk mengenakan Baju yang terbagus pada saat menghadap pada Alloh SWT. Maksudnya secara singkat adalah Mbok yao … kalo sholat kenakanlah Baju yang terbagus yang dimiliki, alasannya diibaratkan kalo ketemu pacar saja pasti kita akan berpenampilan yang terbaik atau mengenakan baju yang terbaik dan beliau menyindir pada jamaah yang melaksanakan sholat dengan memakai kaos.

Karena saya juga memperhatikan ceramah tersebut saya sempat kaget dan merasa disindir, namun astaghfirullah….. ternyata apa yang ada dalam benak Saya selama ini ternyata belum tentu dapat diterima oleh orang lain. Semula saya berfikir untuk bertindak tawaduk dan sederhana dan bermaksud tidak berlebihan dalam penampilan, ternyata salah ya…. Astaghfirullah, jadi sebagai tanda cinta kita pada Alloh SWT jika melakukan sholat atau menghadap pada Alloh SWT sebaiknya mengenakan baju tang terbagus yang dimiliki.

Pada saat itu rasa dalam hati ini berkecamuk, karena menurut pemahaman saya dalam Islam bahwa yang dilihat oleh Alloh SWT adalah hanya ketaqwaan, sehingga buat apa baju bagus kalo ketaqwaannya kurang.Nah dengan hal itu saya merasa mendapat pencerahan bahwa ternyata Alloh itu maha Indah dan Alloh suka akan keindahan, jadi selain taqwa Alloh juga memperhatikan keindahan.
Ya mungkin pemahaman saya masih dangkal sekali jadi dengan tidak mengurangi rasa hormat, dan meskipun saya belum dapat menerima sepenuhnya dan dengan alasan apapun, dalam lubuk hati saya tetap mengucapkan terimakasih pada Sang penceramah tersebut, meskipun tidak langsung dapat mengucapkan terimakasih langsung kepada penceramah tersebut namun lewat mimbar ini saya mengucapkan terimakasih. Dan tak lupa terimakasih ya Alloh SWT telah mengirimkan orang untuk mengingatkan diri saya. Mudah-mudahan hal tersebut dapat merubah perilaku saya.

Jazakumullohi khoiron katsiron.

Mudahnya di Shaf Depan

2008-09-24T10:12:00.000+07:00

Pada malam ke 19 Ramadhan ini seperti biasa, jika tidak ada undangan untuk buka puasa bersama, saya bersama shohib saya satu kost yang bernama Samsuri menjalankan sholat tarawih berjamaah di Masjid Jakarta Loyd di bilangan Jalan Senen Raya Jakarta Pusat. Herannya sudah lama sekali sebenarnya saya tahu keberadaan masjid tersebut (sekitar tahun 2000 saya pernah melaksanakan sholat jumat di Masjid tersebut). Setelah sekian lama sepertinya saya belum mendapati papan nama Masjid di Jakarta loyd tersebut, entah saya yang tidak teliti mengamati atau bagaimana yang jelas saya belum menemukan keberadaan papan namanya sehingga belum tahu nama masjid yang sesungguhnya. Setiap petugas masjid atau takmir masjid mengumumkan jumlah infaq dan pejabat penceramah saya memperhatikan betul, sebenarnya nama masjid itu apa ? setelah sekian lama saya memperhatikan eee… belum tahu juga namanya (Wah dasar … saya saja yang tidak konsen). Mungkin tentang nama masjid tersebut ngak perlu lah ya …. Tapi tetap bikin penasaran saya… lha wong sering jamaah di situ kok ngak tau namanya …..
Pada malam ke 19 itu seperti biasa dari kost Saya jalan kaki ke Masjid Jakarta Loyd yang berjarak kira-kira 500 Meter. Karena sudah ambil wudhu di Kost maka langsung memasuki ruang Masjid tersebut. Memang agak berbeda dengan hari-hari pertama Ramadhan, yang jelas pada malam ke 19 jamaah sudah mulai berkurang kira-kira 50%. Saat itu jamaah di dalam bangunan utama terlihat penuh sedang di teras sudah tinggal ibu-ibu dan beberapa kaum Bapak-bapak. Alhamdulillah saya bisa sholat tahiyatul masjid di dalam sengaja saya ambil shaf agak tengah. Setelah muazin mengumandangkan qomat segeralah semua jamaah berdiri mengambil shaf masing-masing bangunan utama hanya muat untuk 5 shaf. Jamaah di Masjid Jakarta Loyd tersebut kebanyakan Bapak-bapak pinisepuh di lingkungan sekitar masjid, dan mungkin beberapa karyawan yang ada di lingkungan Jakarta Loyd. Karena pada saat posisi duduk biasanya memakan tempat, maka pada saat berdiri tentunya masih banyak shaf yang longgar karena jamaah harus merapat (rapat dan lurusnya shaf itu bagian dari kesempurnaan sholat berjamaah – demikian kata sebuah hadist). Karena shaf yang paling depan terdapat kosong untuk dua orang, saya memberikan kesempatan kepada jamaah di samping saya untuk dapat mengisi shaf depan dan beberapa saat, semua ternyata jamaah disamping saya tidak ada yang mau mengisi shaf depan. Saya jadi tersanjung karena sepertinya saya dipaksa untuk mengisi shaf bagian paling depan, dan sayapun jadi berada di shaf yang paling depan.
Usai sholat tarawih dengan 8 rekaat dan sholat witir 3 rekaat, Saya mempunyai anggapan bahwa pada malam ke 19 Ramadhan 1429H sudah gampang mencari shaf depan, dengan kejadian tersebut pikiran saya terusik bagaimana dengan masjid-masjid yang lain. Saya beranggapan untuk mencari shaf yang paling depan kata kuncinya adalah melangkahlah ke Masjid lebih awal. Namun saat malam ke 19 tersebut perasaaan saya berangkat tidak terlalu awal namun masih sempat dan Alhamdulillah dapat shaf yang paling depan. Bagaimana ya dengan masjid yang lain ?

PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI DALAM MEWUJUDKAN KEUNGGULAN BERSAING PERUSAHAAN

2008-08-07T08:46:00.007+07:00

BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar belakang
Persaingan bisnis yang semakin ketat di era globalisasi ini menuntut perusahaan untuk menyusun kembali strategi dan taktik bisnisnya. Jika dilihat lebih mendalam, ternyata esensi dari persaingan terletak pada bagaimana sebuah perusahaan dapat mengimplementasikan proses penciptaan produk dan atau jasanya secara lebih murah, lebih baik, dan lebih cepat dibandingkan dengan pesaing bisnisnya. Saat ini penerapan teknologi informasi dan komunikasi sangat diperlukan dalam dunia bisnis sebagai alat bantu dalam upaya memenangkan persaingan. Perusahaan yang memanfaatkan teknologi informasi dapat merencanakan pengembangannya untuk mendapatkan informasi lebih dini sehingga mampu melakukan terobosan atau keputusan lebih cepat dari pesaingnya. Selain itu dengan penerapan teknologi informasi yang telah dibangun, penguasaan teknologi informasi merupakan syarat yang harus dimiliki oleh Sumber Daya Manusia untuk memenangkan persaingan di kompetisi global. Pemanfaatan teknologi sangat diperlukan untuk memenangkan persaingan tersebut. Ada beberapa faktor yang membuat teknologi informasi dan komunikasi menjadi semakin diperlukan, antara lain bahwa manajemen dalam perusahaan harus berhadapan dengan lingkungan bisnis yang semakin rumit dan tingkat persaingan yang tajam.
B. Perumusan Masalah
Dari latar belakang tersebut diatas maka sebagai perumusan masalah adalah apakah dalam penerapannya teknologi informasi dan komunikasi senantiasa diselaraskan dengan rencana perusahaan akan dapat memberikan nilai lebih serta keunggulan bersaing bagi perusahaan? Selain dari pada itu apakah pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi diperlukan dukungan sumber daya guna menunjang kegiatan operasional baik usaha inti maupun usaha lain yang menunjang bisnis?
C. Tujuan Penulisan
Adapun tujuan agar memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi dalam meningkatkan keunggulan bersaing perusahaan adalah sebagai berikut :
1.Sebagai syarat untuk kenaikan pangkat dalam golongan III di Perum Pegadaian;
2.Dengan pemanfaatan teknologi informasi menjadi membaiknya arus informasi di dalam sebuah organisasi;
3.Mendorong percepatan informasi yang dihasilkan oleh agar secara rutin dan efisien mengalir ke sistem atau bagian lain yang memerlukan dan tercipta harmonisasi arus data dan informasi.
4.Dengan kecepatan penanganan data yang dihasilkan akan cepat dalam pengambilan keputusan sehingga tidak kehilangan kesempatan untuk mengembangkan bisnis yang lebih dibandingkan pesaing.

BAB II
DATA DAN FAKTA

A.Landasan Teori
Sistem informasi Manajemen adalah serangkaian sub sistem informasi yang menyeluruh dan terkoordinasi dan secara rasional terpadu yang mampu mentransformasi data sehingga menjadi informasi lewat serangkaian cara guna meningkatkan produktivitas yang sesuai dengan gaya dan sifat manajer atas dasar kriteria mutu yang telah ditetapkan.
Sistem informasi adalah hal-hal yang bisa dikerjakan oleh sistem informasi terkait dengan kemampuan yang dapat dilakukannya ( Turban,Mclean,dan Wetherbe, 1999) adalah sebagai berikut :
• Melaksanakan komputasi numerik, bervolume besar dan dengan kecepatan tinggi.
• Menyediakan komunikasi dalam organisasi yang murah,akurat dan cepat.
• Menyimpan informasi dalam jumlah yang besar dalam ruang yang kecil tetapi mudah diakses.
• Memungkinkan pengaksesan informasi diseluruh dunia dengan cepat dan murah.
• Meningkatkan efektifitas dan efisiensi orang-orang yang bekerja dalam kelompok dalam suatu tempat atau pada beberapa lokasi
• Menyajikan informasi yang jelas yang menggugah pikiran manusia.
• Mengotomasikan proses-proses bisnis dan tugas-tugas yang dikerjakan secara manual.
• Mempercepat pengetikan dan penyuntingan dan penyajian data

B.Penyajian Data dan Fakta
Komponen Teknologi informasi dan komunikasi meliputi Hardware (perangkat keras), Software (perangkat lunak) dan brainware (sumber daya manusia yang mengelolanya). Komponen dan TI tersebut memang saling terkait dan saling mendukung. Banyak kendala di dalam penerapan teknologi dan informasi disebabkan oleh salah satu atau beberapa dari faktor antara lain :
1.Belum tersosialisasinya secara baik terhadap penerapan teknologi informasi di lingkungan karyawan dalam perusahaan sehingga belum familiar dalam pemanfaatan software maupun hardware.
2.Penguasaan teknologi dan informasi masih didominasi oleh karyawan tertentu dan karyawan yang lain masih ketergantungan terhadap karyawan yang menguasai teknologi tersebut sehingga menyebabkan ketimpangan pengetahuan tentang teknologi menyebabkan adanya hambatan dalam penerapan. Sebagai contoh apabila terjadi kerusakan di Cabang sebagian besar Kantor Cabang masih sangat tergantung dengan petugas TI di Kanwil sehingga pemanfaatan teknologi mengalami kendala.
3.Masih terjadi ketidakakuran penyajian data, misalnya terdapat satu transaksi namun hasilnya antara bagian hasilnya tidak sesuai.
4.Pembangunan teknologi informasi perusahaan dilakukan secara bertahap dan belum diterapkan secara holistik atau menyeluruh dikarenakan beberapa kendala biaya dan sumber daya yang ada masih terbatas.

Bab III
PEMBAHASAN MASALAH
A.Analisa Data
1.Diperlukan kepedulian dan dukungan terhadap aplikasi pemanfaatan Sistem Informasi dan komunikasi Perusahaan yang telah diterapkan sehingga seluruh lini karyawan memiliki konsep berfikir yang sama untuk melakukan dan mengembangkan sistem informasi bersama, agar dapat memperoleh satu kesatuan pandangan sehingga data, analisa dan pelaporan yang dihasilkan dapat selalu up to date dan akurat.
2.Untuk memperoleh keunggulan dalam persaingan bisnis dengan cara memanfaatkan teknologi informasi diperlukan update pengetahuan secara terus menerus terhadap seluruh karyawan baik pembelajaran melalui diklat atau kursus maupun pembelajaran dari satu karyawan yang telah menguasai kepada karyawan yang belum menguasai.
3.Perlunya koordinasi setelah diterapkan aplikasi teknologi informasi agar tidak terjadi over lapping atau tumpang tindih data yang menyebabkan tidak akur dan tidak akurat.
4.Menurut (Alter,1992) ada empat peranan penting dalam sistem teknologi informasi dalam organisasi, yaitu :
a. Berpartisipasi dalam pelaksanaan tugas-tugas guna kelancaran bisnis perusahaan;
b. Mengaitkan perencanaan, pengerjaan dan pengendali dalam sebuah subsistem sehingga teknologi yang diterapkan akan terkontrol dengan baik;
c. Mengkoordinasikan subsistem-subsistem;
d. Mengintegrasikan subsistem-subsistem.
Sistem informasi adalah kerangka kerja yang mengkoordinasikan sumber daya perusahaan untuk mencapai suatu sasaran atau tujuan.

B.Alternatif Penyelesaian Masalah
1.Dalam globalisasi dan era digital dengan tinggi teknologi saat ini, dituntut untuk mengikuti perubahan lingkungan yang cepat. Perlu kita sadari bahwa teknologi informasi dan semakin mudahnya dan efektifnya komunikasi adalah merupakan faktor yang memperngaruhi perubahan kondisi dan lingkungan saat ini maupun perubahan dimasa mendatang.
2.Kepedulian terhadap teknologi yang diterapkan, dapat ilustrasikan yaitu bagaimana cara input data yang benar ke system informasi, melakukan proses update dan tatacara penyajian akan menghasilkan data, informasi dan laporan yang benar akan memudahkan dalam analisa dan pembuatan keputusan untuk berfikir yang lebih strategis. Dalam istilah ‘garbage in garbage out’ masukan data yang bersifat sampah tentunya akan menghasilkan keluaran sampah juga sehingga untuk menghindari hal tersebut diperlukan kepedulian dan melakukan input dan validasi secara benar.
3.Penerapan teknologi informasi bukan berarti akan menggantikan sumber daya manusia yang ada, namun dengan pengembangan teknologi diharapkan permasalahan tentang data, proses, pelaporan dan analisa dapat diambil alih oleh system teknologi informasi dan komunikasi sehingga SDM yang ada dapat fokus pada kegiatan bisnis dan mampu mengembangkan bisnis untuk melakukan ekspansi sehingga memperoleh hasil dan manfaat lebih besar lagi.
4.Pengembangan Teknologi informasi seharusnya dengan menggunakan konsep pembiayaaan yang lebih murah daripada pengerjaan secara manual sehingga teknologi informasi komunikasi mampu mendukung sasaran bisnis yang mencakup :
oPeningkatan layanan ke pelanggan dan peningkatan produktivitas kinerja;
oPengurangan biaya atau mengurangi pemborosan sumber daya;
oPeningkatan dan cepat dalam pengambilan keputusan;
oPengembangan aplikasi-aplikasi strategis lainnya sesuai kemampuan perusahaan yang memudahkan pengaksesan informasi, komputer menjadi sangat berguna bagi siapa saja, tidak terbatas pada manajemen atau staf dalam suatu organisasi, tetapi pada akhirnya juga akan bagi para pelanggan dapat menikmati kemudahan dalam penerapan teknologi informasi di perusahaan.

BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Dari paparan diatas dapat diambil kesimpulan :
1. Seiring dengan perkembangan lingkungan bisnis yang rumit dan lingkungan yang dinamis tuntutan terhadap pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi adalah sudah menjadi kebutuhan perusahaan untuk memperoleh kemudahan-kemudahan.
2. Sistem informasi manajemen adalah serangkaian sub sistem informasi yang menyeluruh, terkoordinasi secara rasional dan mentransformasikan data menjadi informasi dengan berbagai cara sehingga dapat meningkatkan produktifitas.
3. Ada beberapa faktor yang menjadi penyebab tidak berhasilnya membangun sistem teknologi informasi dan komunikasi, antara lain :
• Kurangnya koordinasi antar lini atau bagian;
• Kurangnya perencanaan atau strategik plan teknologi informasi yang memadai;
• Masih terbatasnya SDM yang handal dalam teknologi informasi;
• Kurangnya partisipasi seluruh staf dalam merancang sistem, mengendalikan upaya pengembangan sistem dan memotivasi seluruh personil yang terlibat.
4. Penerapan system informasi dan komunikasi bertujuan agar dapat mudah dalam melakukan proses dari input, analisa data menghasilkan informasi yang diinginkan untuk pengambilan keputusan. Dengan demikian perusahaan akan semakin dapat bersaing karena pengambilan keputusan dapat dilakukan dengan cepat dan akurat dibandingkan oleh pesaing.

B.Saran
1. Perlu kerja keras, hasrat atau kemauan untuk mempelajari dan menguasai teknologi informasi terutama bagi karyawan yang gagap teknologi.
2. Teknologi Informasi dan komunikasi agar dalam penerapannya dengan menggunakan konsep teknologi tepat guna dan user friendly atau mudah dalam pengoperasiannya.

Daftar Pustaka
1. Turban, Mclean, Wetherbe, InformationTechnology for Management Transforing Business in the Digital Economy, 3 rd Ed, John Wiley & Sons,Inc,USA, 1999
2. Alter, S., Information Systems, A Management Perspective, Addison Wesley Publishing Company, September 1992
3. Laporan Harian Pemeriksaaan, Inspektorat Wilayah Utama Perum Pegadaian Jakarta, 2007-2008

Ada orang menganggap kerja itu ……………..

2008-07-17T14:09:00.004+07:00

Ada orang menganggap kerja itu IBADAH
Ada orang menganggap kerja itu CARI UANG
Ada orang menganggap kerja itu AKTUALISASI DIRI
Ada orang menganggap kerja itu BUANG WAKTU
Ada orang menganggap kerja itu UNTUK NAFKAH
Ada orang menganggap kerja itu PILIHAN
Ada orang menganggap kerja itu PERJUANGAN
Ada orang menganggap kerja itu SAMPINGAN
Ada orang menganggap kerja itu PENINGKATAN
Ada orang menganggap kerja itu MENJALIN HUBUNGAN
Ada orang menganggap kerja itu BAGAI ARISAN
Ada orang menganggap kerja itu UNTUK BAYAR UTANG
Ada orang menganggap kerja itu SUSAH
Ada orang menganggap kerja itu GAMPANG
Ada orang menganggap kerja itu UNTUK PULANG
Ada orang menganggap kerja itu CARI TEMAN
Ada orang menganggap kerja itu CARI JODOH
Ada orang menganggap kerja itu REBUTAN KURSI
Ada orang menganggap kerja itu JABATAN
Ada orang menganggap kerja itu DISIPLIN
Ada orang menganggap kerja itu SIAGA SATU
Ada orang menganggap kerja itu BATALYON 702 (berangkat jam 7, hasil 0, pulang jam 2)
Ada orang menganggap kerja itu UJIAN
Ada orang menganggap kerja itu LATIHAN
Ada orang menganggap kerja itu IKLHAS
Ada orang menganggap kerja itu UNTUK HURA-HURA
Ada orang menganggap kerja itu KERJASAMA
Ada orang menganggap kerja itu MIKIR
Ada orang menganggap kerja itu GIAT
Ada orang menganggap kerja itu KEBERANIAN
Ada orang menganggap kerja itu MENAKUTKAN
Ada orang menganggap kerja itu TARGET
Ada orang menganggap kerja itu TUJUAN
Ada orang menganggap kerja itu GILA
Ada orang menganggap kerja itu VISI
Ada orang menganggap kerja itu MISI
Ada orang menganggap kerja itu ORGANISASI
Ada orang menganggap kerja itu INDIVIDU
Ada orang menganggap kerja itu BERHITUNG
Ada orang menganggap kerja itu BERMANFAAT
Ada orang menganggap kerja itu NABUNG
Ada orang menganggap kerja itu INVESTASI
Ada orang menganggap kerja itu PENJARA
Ada orang menganggap kerja itu MERDEKA
Ada orang menganggap kerja itu RAHMAT
Ada orang menganggap kerja itu TANDA BERSYUKUR
Ada orang menganggap kerja itu ………………………….

Dasar Hukum Outsourcing

2008-07-17T11:14:00.003+07:00

Outsourcing adalah pengalihan atau pendelegasian beberapa proses bisnis dan sebagian pekerjaan kepada suatu badan penyedia jasa yaitu pihak ketiga. Suatu pendelegasian menyeluruh dari suatu proses bisnis bukan suatu bentuk hubungan kerja yang semata-mata menginstruksikan penyedia jasa mengenai bagaimana mengerjakan suatu bisnis proses tersebut tetapi lebih berorientasi kepada hasil yang kerja yang diharapkan dari si penyedia jasa.
Kegiatan outsourcing di Indonesia membutuhkan suatu pengaturan yang lebih serius dan dalam
Kegiatan outsourcing harus dilihat dari paradigma yang lebih strategis untuk suksesnya pencapaian tujuan bisnis

Undang-undang Republik Indonesia no.13 tahun 2003
Pasal 59 :
Perjanjian kerja waktu tertentu hanya dapat dibuat untuk pekerjaan tertentu yang menurut jenis dan sifat atau kegiatan pekerjaannya akan selesai dalam waktu tertentu.

Pasal 64 :
Perusahaan dapat menyerahkan sebagian pelaksanaan kepada perusahaan lainnya melalui perjanjian pemborongan pekerjaan atau penyediaan jasa pekerja/buruh yang dibuat secara tertulis

Pasal 65 :
(1)Penyerahan sebagian pelaksanaan pekerjaan kepada perusahaan lain dilaksanakan melalui perjanjian pemborongan pekerjaan yang dibuat secara tertulis
(2)Pekerjaan yang dapat diserahkan kepada perusahaan lain sebagaimana dimaksud dalam ayat (1) diatas harus memenuhi syarat-syarat sebagai berikut :
a. Dilakukan secara terpisah dari kegiatan utama
b. Dilakukan dengan perintah langsung atau tidak langsung dari pemberi kerja
c. Merupakan kegiatan penunjang perusahaan secara keseluruhan dan
d. Tidak menghambat proses produksi secara langsung

Pasal 66 :
(1) Pekerja/buruh dari perusahaan penyedia jasa pekerja/buruh tidak boleh digunakan oleh pemberi kerja untuk melaksanakan pokok atau kegiatan yang berhubungan langsung dengan proses produksi
(4) Dalam hal ketentuan sebagaimana dimaksud dalam ayat (1) ayat (2) huruf a, huruf b, dan huruf d serta ayat (3) tidak terpenuhi, maka demi hukum status hubungan kerja antara pekerja/buruh dan perusahaan penyedia jasa pekerja/buruh beralih menjadi hubungan kerja antara pekerja/buruh dan perusahaan pemberi pekerjaan
Pasal1338 KUH Perdata (asas kebebasan berkontrak)
‘Semua persetujuan yang dibuat secara sah berlaku sebagai undang-undang bagi mereka yang membuatnya. Persetujuan-persetujuan itu tidak dapat ditarik kembali selain dengan sepakat kedua belah pihak, atau karena alasan-alasan yang oleh undang-undang dinyatakan cukup untuk itu. Persetujuan-persetujuan harus dilaksanakan dengan iktikad baik’

Pasal 1320 KUH Perdata (Syarat sah perjanjian)
Untuk sahnya persetujuan-persetujuan diperlukan empat syarat :
1. Sepakat mereka yang mengikatkan dirinya
2. Kecakapan untuk membuat suatu perikatan
3. Suatu hal tertentu
4. Suatu sebab yang halal

Berhati-hatilah jika memilih perusahaan outsourcing agar terlepas dari permasalahan yakinkan bahwa perusahaan outsourcing yang menyediakan jasa tenaga outsourcing ditempat anda memenuhi persyaratan “Verifikasi Perusahaan Outsourcing” berdasarkan Kepmenaker no.Kep.01/Men/VI/2004
1. Perusahaan outsourcing harus berbadan hukum
2. Memiliki PP / PKB (Perjanjian Kerja Bersama)
3. Mempunyai Jamsostek
4. Memenuhi upah minimum propinsi
5. Memiliki Profesionalisme
6. Memiliki SIUP
7. Mempunyai NPWP
8. Memiliki ijin operasional dari Disnaker / Depnaker
9. Persyaratan lain yang ditetapkan Principal

Faktor Yang Mempengaruhi Perencanaan SDM

2008-07-02T17:49:00.003+07:00

Dalam organisasi atau perusahaan yang termanage dengan baik tentunya telah memiliki visi, misi serta rencana kerja atau program kerja baik dalam jangka pendek, menengah maupun jangka panjang. Terkait dengan perencanaan, maka biasanya organisasi atau perusahaan telah mempertimbangkan rencana ke depan hal ini adalah scenario.

Menurut KBBI (Kamus Besar Bahasa Indonesia) arti dari scenario adalah ske•na•rio /skénario/ n rencana lakon sandiwara atau film berupa adegan demi adegan yg tertulis secara terperinci: penulis -- yg juga menyutradarai film itu akan berusaha menarik simpati penonton; dr dulu hingga sekarang, -- penulis itu tetap digemari orang;
men•ske•na•ri•o•kan v menyusun (menulis) dl bentuk ske-nario

Adapun scenario dalam perencanaan adalah sebagai berikut :
- Skenario Optimis- yaitu menyusun sebuah perencanaan berdasarkan kondisi historical sampai dengan saat ini untuk menyusun kerangka kerja atau program kedepan dengan estimasi yang optimis atau meningkat dan berkembang dengan sangat baik di periode kedepan.
- Skenario Moderat - yaitu menyusun sebuah perencanaan berdasarkan kondisi historical sampai dengan saat ini untuk menyusun kerangka kerja atau program kedepan dengan estimasi yang moderat (lunak) dalam KBBI moderat = mo•de•rat a 1 selalu menghindarkan perilaku atau pengungkapan yg ekstrem; 2 berkecenderungan ke arah dimensi atau jalan tengah: pandangannya cukup -- , ia mau mempertimbangkan pandangan pihak lain atau meningkat dengan sewajarnya di periode kedepan.
- Skenario Pesimis - yaitu menyusun sebuah perencanaan berdasarkan kondisi historical sampai dengan kondisi saat dibuatnya perencanaan untuk menyusun kerangka kerja atau program kedepan dengan estimasi yang pesimis atau kekawatiran tidak meningkat atau berkembang dengan baik di periode kedepan.

Mengingat scenario diatas maka untuk melakukan perencanaan SDM di periode mendatang yang perlu diperhatikan adalah factor-factor sebagai berikut :
- Peraturan / Kebijakan tentang formasi pegawai
Peraturan meliputi peraturan dan kebijakan pemerintah tentang ketenagakerjaan, undang-undang perpajakan, dan peraturan pemerintah yang menyangkut ekonomi makro negara yang berdampak pada sector industry dan micro.
Sedangkan peraturan tentang formasi pegawai adalah sebuah organisasi atau perusahaan diharuskan memiliki peraturan tentang perhitungan formasi atau kondisi ideal kuantitas/jumlah SDM dalam unit kerja tertentu. Pendekatan tersebut dapat dianalisa dan dihitung berdasarkan manhour atau beban pelayanan dalam antrian yang harusnya dilayani oleh seseorang atau dihitung berdasarkan target pekerjaan dibandingkan dengan waktu pengerjaan. Faktor formasi SDM yang ideal ini adalah sebagai tolok ukur ideal sebuah SDM dalam unit kerja tertentu yang selayaknya harus dipenuhi sehingga kelangsungan bisnis dapat berjalan dengan baik dan mampu mendukung target-target perusahaan secara umum termasuk target kinerja perusahaan.

- Anggaran Perusahaan dan pengembangan perusahaan
Anggaran perusahaan merupakan factor untuk menentukan biaya terhadap perputaran atau turn over akibat bergantinya SDM baik yang PHK / pensiun maupun SDM yang akan direkrut. Biasanya para manajer SDM akan berhitung lebih intensif terkait dengan prinsip zero growth (pertumbuhan jumlah SDM nol) yaitu biaya pesangon dan penghargaan bagi yang telah purna tugas ditambah dengan biaya rekrutmen dibandingkan dengan kinerja SDM dari hasil rekrutmen.
Pengembangan perusahaan merupakan factor untuk merencanakan kuantitas SDM terkait dengan pembukaan unit kerja baru atau cabang baru sehingga dinamika perusahaan yang semakin meningkat akan menentukan jumlah SDM yang harus disediakan. Namun untuk perusahaan yang berhitung tentang biaya pegawai biasanya akan memanfaatkan SDM yang ada saat ini untuk dilakukan pelatihan dan ketrampilan jika terdapat jenis usaha baru sehingga SDM bekerja secara simultan untuk menangani bisnis yang telah ada dan pengembangan bisnis baru.

- Perbedaan pendekatan yang dilakukan antar bagian serta permintaan-permintaan masing-masing bagian.
Tidak dapat kita pungkiri bahwa kualitas SDM dalam suatu organisasi sangatlah bervariatif. Perusahaan yang memikirkan kualitas SDM dalam proses rekrutmen memang telah terstandar dengan baik namun meskipun demikian pada perkembangannya SDM akan memiliki tingkah laku dan attitude yang berbeda sehingga bisa saja SDM yang diterima memiliki kualitas yang hampir sama dan yang membedakan adalah attitude setelah bekerja dalam perusahaan. Attitude SDM yang ada tentunya akan berpengaruh pada kinerja SDM dalam suatu bagian. Para manajer bagian ini biasanya ada yang cocok dengan bawahan di bagiannya namun terdapat bawahan yang sebenarnya memiliki potensi yang baik namun attitudenya kurang bagus sehingga tidak cocok dengan atasan. Untuk itu biasanya manajer melakukan order ke bagian SDM untuk mengganti atau menambah SDM di bagian tersebut. Selain itu kompleksnya kepentingan-kepentingan dalam organisasi maupun dalam luar organisasi juga merupakan faktor yang mempengaruhi perencanaan SDM.

- Tuntutan lingkungan internal dan eksternal
Perubahan lingkungan dalam dan luar organisasi / perusahaan, tentunya tidak dapat kita hindari. Untuk itu melihat kondisi yang terus berubah mau tidak mau maka factor internal dan eksternal harus diperhitungkan untuk melakukan perencanaan SDM ke depan. Dalam situasi tidak menentu misalnya terjadi gejolak ekomoni, krisis moneter tentunya selaku manajer SDM harus mampu mengantisipasi perencanaan yang matang untuk mensupport manajemen yang pada akhirnya mampu mencapai target dan kinerja perusahaan yang diinginkan.

Penilaian Evaluasi Kinerja

2008-06-24T14:53:00.011+07:00

John Witmore dalam Coaching for Perfomance (1997 : 104) mendefinisikan “kinerja adalah pelaksanaan fungsi-fungsi yang dituntut dari seorang atau suatu perbuatan, suatu prestasi, suatu pameran umum keterampilan”. Kinerja merupakan suatu kondisi yang harus diketahui dan dikonfirmasikan kepada pihak tertentu untuk mengetahui tingkat pencapaian hasil suatu instansi dihubungkan dengan visi yang diemban suatu organisasi atau perusahaan serta mengetahui dampak positif dan negative dari suatu kebijakan operasional.

Evaluasi adalah merupakan penilaian, penaksiran atau peneraan
Kata asal to evaluate menjadi evaluation

Kata sumber to appraise menjadi appraisal
Kinerja adalah unjuk kerja, hasil kerja, dayaguna, penampilan dan pertunjukan
Kata sumber to perform menjadi performance

Maksud Evaluasi Kinerja :
 Evaluasi adalah merupakan penilaian, penaksiran atau peneraan
Kata asal to evaluate-> evaluation
Kata sumber to appraise -> appraisal
 Kinerja adalah unjuk kerja, hasil kerja, dayaguna, penampilan dan pertunjukan
Kata sumber to perform → performance
Maksud Evaluasi Kinerja
 Meningkatkan kinerja personel
 Memacu berbagai proses dalam organisasi : kompensasi, komunikasi, seleksi dan administrasi
 Membantu meraih sasaran organisasi
Tujuan Evaluasi Kinerja
A. Tujuan yang bersifat strategic
 Menggiatkan personel terkait dengan sasaran organisasi
 Merumuskan sifat personel yang dikelola
 Merumuskan budaya organisasi sehingga cocok untuk kebutuhan organisasi
 Merumuskan hasil kegiatan dari personel
B. Tujuan Administratif
• Mengindentifikasi tingkat kinerja
• Memvalidasi criteria dalam seleksi personel
• Sebagai persyaratan legal
• Sebagai perencanaan personel
• Sebagai evaluasi program pendidikan dan pelatihan
• Sebagai bahan untuk pembuatan keputusan promosi, penugasan, pemindahan (mutasi), pemutusan hubungan kerja dan kompensasi
C. Tujuan Pengembangan
 Sebagai sarana umpan balik atau feed back dari atasan – bawahan atau bawahan - atasan
 Mengenal kekuatan dan kelemahan personel dalam organisasi
 Mengenal kinerja personel
 Untuk perumusan sasaran organisasi
 Menemukan kebutuhan pelatihan personel
 Sebagai forum peran serta (dengan melakukan diskusi masukan dari bawahan) dan otoritas (kewenangan atasan dalam melakukan penilaian)
 Meningkatkan komunikasi
Bagaimana Melakukan Evaluasi Kinerja
 Harus mengetahui lingkungan eksternal dan lingkungan internal organisasi
 Menemukan sasaran evaluasi kinerja dalam kurun waktu tertentu
 Menyusun Harapan atau anggaran dan perencaaan dari hasil kerja
 Pemeriksaan terhadap pekerjaan yang dihasilkan
 Menyiapkan bahan evaluasi kinerja
 Melakukan diskusi dengan personel yang dinilai
Pelaksanaan Evaluasi Kinerja :
 Dilakukan secara continous atau berkesinambungan
 Pelaksanaan evaluasi kinerja dilakukan secara berkala misalnya 6 bulan atau satu tahun sekali
 Dilakukan oleh diri sendiri, anggota tim dalam organisasi , oleh atasan, oleh rekan sejawat, pelanggan, bawahan

Teori dan Definisi dari Evaluasi Kinerja :

Kinerja menurut Anwar Prabu Mangkunegara (2000 : 67) “Kinerja ( prestasi kerja ) adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya”.
Kemudian menurut Ambar Teguh Sulistiyani (2003 : 223) “Kinerja seseorang merupakan kombinasi dari kemampuan, usaha dan kesempatan yang dapat dinilai dari hasil kerjanya”. Maluyu S.P. Hasibuan (2001:34) mengemukakan “kinerja (prestasi kerja) adalah suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman dan kesungguhan serta waktu”.

Menurut John Whitmore (1997 : 104) “Kinerja adalah pelaksanaan fungsi-fungsi yang dituntut dari seseorang,kinerja adalah suatu perbuatan, suatu prestasi, suatu pameran umum ketrampikan”.

Menurut Barry Cushway (2002 : 1998) “Kinerja adalah menilai bagaimana seseorang telah bekerja dibandingkan dengan target yang telah ditentukan”.
Menurut Veizal Rivai ( 2004 : 309) mengemukakan kinerja adalah : “ merupakan perilaku yang nyata yang ditampilkan setiap orang sebagai prestasi kerja yang dihasilkan oleh karyawan sesuai dengan perannya dalam perusahaan”.

Menurut Robert L. Mathis dan John H. Jackson Terjamahaan Jimmy Sadeli dan Bayu Prawira (2001 : 78), “menyatakan bahwa kinerja pada dasarnya adalah apa yang dilakukan atau tidak dilakukan karyawan”.

Perencanaan SDM (Human Resource Planning)

2008-06-11T10:36:00.007+07:00

Definisi Perencanaan SDM

Perencanaan SDM adalah proses antisipasi dan pengadaan SDM ke dalam dan dan ke luar organisasi
Strategi untuk mendapatkan, memanfaatkan, mengembangkan, dan mempertahankan SDM di perusahaan sesuai dengan kebutuhan
Proses yang menjamin penyediaan dan pendayagunaan tenaga kerja secara cepat, baik dalam jumlah dan jenisnya maupun dari segi waktu dan tempatnya.

Tujuan Perencanaan SDM

Mendayagunakan sumber-sumber tersebut secara efektif sehingga pada waktu yang tepat dapat disiapkan sejumlah SDM yang sesuai dengan persyaratan jabatan
Mempertahankan dan meningkatkan kemampuan organisasi dalam mencapai sasarannya melalui peningkatan kontribusi karyawan di masa mendatang

Faktor yang Mempengaruhi Perencanaan SDM

Faktor Ekternal : Ekonomi global, Sosial Politik dan Hukum Pemerintahan, Teknologi yang digunakan dan lingkungan teknologi luar, Pesaing dan tren demografi
Faktor Organisasi : Rencana Strategik Perusahaan, Anggaran, Ramalan produksi dan penjualan, Pembukaan bisnis baru, Desain organisasi dan job diskripsi.
Faktor Ketenagakerjaan : Karena Pensiun, PHK (Pemutusan Hubungan Kerja), Karyawan meninggal dunia, Absensi.

Length Of Service (LOS) SDM

2008-06-03T15:56:00.006+07:00

Length Of Service (LOS) dari Sumber Daya Manusia merupakan jangka waktu bagaimana SDM mengalami suatu tahapan. Atau dengan kata lain LOS SDM merupakan masa dimana manusia yang berfungsi sebagai sumber daya mengalami masa/tahapan dalam kehidupannya. LOS SDM dapat disebut juga sebagai siklus dari SDM. LOS SDM terbagi menjadi 3 bagian :
1. Makro
2. Meso
3. Mikro

Telah kita ketahui bersama bahwa urut-urutan Daur hidup atau siklus dari manusia pada umumnya yaitu dari Lahir -> Sekolah -> Bekerja -> PHK ->Pensiun -> Meninggal dunia

1. Tahapan Makro

Merupakan tahapan secara keseluruhan dari kehidupan manusia dimulai dari proses dalam kandungan, kelahiran hingga meninggal dunia (dalam hal ini menggunakan asumsi penuh yaitu proses yang terjadi oleh manusia pada umumnya)
- Sangat komplek
- Bersifat abstrak
- Tujuannya sangat umum atau merupakan fase global dalam SDM
Karena bersifat sangat panjang tahap ini merupakan tahap keseluruhan (rangkaian penuh) dalam tahapan/proses manusia

2. Tahapan Meso

Tahapan ini dimulai dari pasca sekolah atau sebelum bekerja hingga meninggal dunia Merupakan siklus kritis yang akan menentukan tambatan manusia untuk menetukan arah dan menjadi sumber daya dalam institusi. Tahapan meso merupakan manajemen SDM lengkap karena begitu individu menentukan masuk dalam institusi dan menceburkan diri dalam suatu perusahaan maka sebagai sebuah sumber daya, institusi/organisasi/perusahaan yang menampung akan menjadi pelindung atau mengcover dari SDM tersebut. Dalam tahapan meso ini terjadi yang namanya :
- Kaderisasi atau proses regenerasi
- Pengembangan dan Pembinaan karir
- Terkontaminasi dengan kultur/budaya perusahaan
- Tingkat kesejahteraan
- Skill, Knowledge dan Atitude (ketrampilan, pengetahuan/wawasan dan perilaku), sering juga attitude digantikan dengan attribute (kelengkapan, latar belakang, lingkungan, silsilah, dll yang melekat dalam diri kita masing-masing)

3. Tahapan Mikro

Merupakan tahapan dengan manajemen SDM secara terbatas, pendekatan profit, masa seseorang selama bermanfaat dalam penggalan utama di perusahaan. Atau dapat dikatakan sebagai masa produktif seseorang yang bermanfaat bagi perusahaan. Tahap Mikro dimulai saat lulus rekrutmen masuk kerja hingga pensiun atau PHK. Jika seseorang pegawai negeri yang normal tahap ini saat tercatat sebagai calon pegawai hingga usia 56 tahun (pensiun), namun di perusahaan swasta selama tidak berpindah-pindah dari perusahaan satu ke perusahaan lain maka tahap mikro dimulai dari masuk hingga berhenti dalam bisnis atau tidak bekerja lagi. Tahapan Mikro merupakan tahapan penting dalam pengelolaan SDM, sebab akan selalu terjadi hubungan timbal balik antara SDM sebagai entity dalam mencurahkan kemampuan, ketrampilan atau ilmunya dalam suatu perusahaan atau organisasi. Dapat dikatakan juga tahapan mikro merupakan tahapan atau fase produktif SDM.

Best Story Chrisye (Krismansyah Rahadi) - oleh Taufiq Ismail

2008-05-29T08:41:00.007+07:00

Di tahun 1997 saya bertemu Chrisye sehabis sebuah acara, Dia berkata “Bang saya punya sebuah lagu. Saya sudah coba menulis kata-katanya, tapi saya tidak puas. Bisakah Abang tolong tuliskan liriknya?” Karena saya suka lagu-lagu Chrisye, saya katakan bisa. Saya tanyakan kapan mesti selesai. Dia bilang sebulan. Menilik kegiatan saya yang lain, deadline sebulan bolehlah. Kaset lagu itu dikirimkannya, berikut keterangan berapa baris lirik diperlukan, dan untuk setiap larik beberapa ketukannya, yang akan diisi dengan suku kata. Chrisye menginginkan puisi relijius.
Kemudian saya dengarkan lagu itu. Indah sekali. Saya suka betul. Sesudah seminggu, tidak ada ide. Dua minggu begitu juga. Minggu ketiga inspirasi masih tertutup. Saya mulai gelisah. Diujung minggu keempat tetap buntu. Saya heran, padahal lagu itu cantik jelita. Tapi kalau ide memang macet, apa mau dikata. Tampaknya saya akan telpon Chrisye keesokan harinya dan saya mau bilang “ Chris, maaf ya, macet, sorry”. Saya akan kembalikan pita rekaman itu.

Saya punya kebiasaan rutin baca Surah Yasin. Malam itu, ketika sampai ayat 65 yang berbunyi “A’udzubillahi minasyaithanirrajim. Alyauma nakhtimu aidhihim, wa tasyhadu arjuluhum bimaa kaanu yaksibuun”, saya berhenti. Maknanya “Pada hari ini Kami akan tutup mulut mereka, dan tangan mereka akan berkata kepada kami dan kaki mereka akan bersaksi tentang apa yang telah mereka lakukan”. Saya tergugah, makna ayat tentang hari pengadilan akhir ini luar biasa!

Saya hidupkan lagi pita rekaman dan saya bergegas memindahkan makna itu ke larik-larik lagu tersebut. Pada mulanya saya ragu apakah makna yang sangat berbobot itu akan bisa masuk pas ke dalamnya. Bismillah. Keragu-raguan teratasi dan Alhamdulillah penulisan lirik itu selesai. Lagu itu saya beri judul Ketika Tangan dan Kaki Berkata.

Keesokannya dengan lega saya berkata di telpon “Chris Alhamdulillah, selesai” Chrisye sangat gembira. Saya belum beritahu padanya asal-usul inspirasi lirik tersebut . berikutnya hal tidak biasanya terjadilah. Ketika berlatih di kamar menyanyikannya baru dua baris Chrisye menangis, menyanyi lagi, menangis lagi, berkali-kali.

Di dalam memoarnya yang dituliskan Alberthiene Endah, Chrisye sebuah memoar musical 2007 (hlm 308-309), bertutur Chrisye : Lirik yang dibuat Taufiq Ismail adalah satu-satunya lirik dahsyat sepanjang karir, yang menggetarkan sekujur tubuh saya. Ada kekuatan misterius yang tersimpan dalam lirik itu. Liriknya benar-benar mencekam dan menggetarkan. Dibungkus melodi yang begitu menyayat, lagu itu bertambah susah saya nyanyikan! Di kamar, saya berkali-kali menyanyikan lagu itu. Baru dua baris, air mata saya membanjir. Saya coba lagi, menangis lagi. Yanti sampai syok! Dia kaget melihat respons saya yang tidak biasa terhadap sebuah lagu. Taufiq member judul pada lagu itu sederhana sekali, Ketika Tangan dan Kaki Berkata.

Lirik itu begitu merasuk dan membuat saya dihadapkan pada kenyataan, betapa tak berdayanya manusia ketika hari akhir tiba. Sepanjang malam saya gelisah. Saya akhirnya menelpon Taufiq dan menceritakan kesulitan saya. “Saya mendapat ilham lirik lagu itu dari Surah Yasin ayat 65….” Kata Taufiq.

Ia menyarankan saya untuk tenang saat menyanyikannya. Karena sebagaimana bunyi ayatnya, orang memang sering kali tergetar membaca isinya. Walau sudah ditenangkan Yanti dan Taufiq, tetap saja saya menemukan kesulitan saat mencoba merekam di studio. Gagal, dan gagal lagi. Berkali-kali saya menagis dan duduk dengan lemas. Gila! Seumur-umur, sepanjang karir saya, belum pernah saya merasakan hal seperti ini. Dilumpuhkan oleh lagu sendiri.
Butuh kekuatan untuk bisa menyanyikan lagu itu. Erwin Gutawa yang sudah senewen menunggu lagu terakhir yang belum direkam itu, langsung mengingatkan saya, bahwa keberangkatan ke Australia sudah tidak bisa ditunda lagi. Hari terakhir menjelang ke Australia, saya lalu mengajak Yanti ke studio, menemani saya rekaman. Yanti shalat khusus untuk mendoakan saya. Dengan susah payah, akhirnya saya bisa menyanyikan lagu itu hingga selesai. Dan tidak ada take ulang! Tidak mungkin. Karena saya sudah menangis dan tak sanggup menyanyikan lagi. Jadi jika sekarang Anda mendengarkan lagu itu, itulah suara saya dengan getaran authentic, dan tak terulang!, jangankan menyanyikan lagi, bila saya mendengarkan lagu itu saja rasanya ingin berlari!

Lagu itu menjadi salah satu lagu yang paling penting dalam deretan lagu yang pernah saya nyanyikan. Kekuatan spiritual di dalamnya benar-benar meluluhkan perasaan. Itulah pengalaman batin saya yang paling dalam selama menyanyi.
Penuturan Chrisye dalam memoarnya itu mengejutkan saya. Penghayatannya terhadap pengadilan hari akhir sedemikian sensitive dan luar biasa, dengan saksi tetesan air matanya. Bukan main. Saya tidak menyangka sedemikian mendalamnya penghayatannya terhadap makna pengadilan hari akhir di hari kiamat kelak.

--000OO00--

Mengenai menangis ketika menyanyi, hal yang serupa terjadi dengan Iin Parlina dengan lagu Rindu Rasul. Di dalam konser pertunjukan, Iin biasanya cuma kuat menyanyikan dua baris dan pada baris ketiga Iin akan menunduk dan membelakangi penonton menahan sedu sedannya. Demikian sensitifnya dia pada shalawat Rasul dalam lagu tersebut.
Setelah rekaman ketika tangan dan kaki berkata selesai, dalam peluncuran album yang saya hadiri, Chrisye meneruskan titipan honorarium dari produser untuk lagu tersebut, saya enggan menerimanya. Chrisye terkejut “Kenapa Bang, kurang?” saya menjelaskan bahwa saya tidak orisinil menuliskan lirik lagu Ketika Tangan dan Kaki Berkata itu. Saya cuma jadi tempat lewat, jadi saluran saja. Jadi saya tak berhak menerimanya. Bukankah itu surah Yasin ayat 65 firman Tuhan? Saya akan salah menerima sesuatu yang bukan hak saya.
Kami berdebat, Chrisye mengatakan bahwa dia menghargai pendirian saya, tetapi itu merepotkan administrasi. Akhirnya Chrisye menemukan jalan keluar “Begini saja Bang, Abang tetap terima fee ini, agar administrasi rapi. Kalau Abang merasa bersalah, atau berdosa, nah, mohon ampun kepada Allah SWT, Tuhan Maha Pengampun khan ?”
Saya piker jalan yang ditawarkan Chrisye betul juga. Kalau saya berkeras menolak akan kelihatan kaku dan bisa ditafsirkan berlebihan. Akhirnya solusi Chrisye saya terima. Chrisye senang, saya pun senang.

***OOO***

Pada subuh hari Jumat 30 Maret 2007, pukul 04.08, penyanyi legendaries Chrisye wafat dalam usia 58 tahun, setelah tiga tahun lebih keluar masuk rumah sakit, termasuk berobat di SIngapura. Diagnosis yang mengejutkan adalah kanker paru-paru stadium empat. Dia meninggalkan Istri Yanti, dan empat anak Risty, Nissa, Pasha dan Masha, 9 album proyek, 4 Album soundtrack, 20 album solo dan film.
Semoga penyanyi yang lembut hati dan pengunjung setia masjid ini, tangan dan kakinya kelak akan bersaksi tentang amal salehnya serta menuntunnya memasuki gerbang hari akhir yang semoga terbuka lebar baginya. Amin.

#Artikel ini dimuat ulang dari majalah Horizon dan Taufiq Ismail#

Alasan Karyawan/Pegawai Mutasi (Pindah) Antar Unit Kerja

2008-05-15T11:54:00.014+07:00

Mutasi adalah bagian dari rangkaian proses SDM, perlu diketahui bersama bahwa proses atau siklus dalam Sumber Daya Manusia adalah dimulai dari Proses Rekrutment (seleksi Karyawan/ pegawai) hingga pensiun atau PHK (Pemutusan Hubungan Kerja). Mutasi Karyawan antar bagian atau antar unit kerja sangat diperlukan oleh manajemen dengan alasan :

1. Untuk melakukan perubahan suasana kerja sehingga akan tercipta iklim (suasana kerja) yang baru. Setiap hari secara perlahan semua yang ada dalam diri kita akan mengalami perubahan, dari bayi, anak, remaja, dewasa dan tua. Nah… Mutasi merupakan salah satu proses yang harus dilakukan untuk memberikan perubahan.
2. Mutasi dilakukan oleh perusahaan untuk memenuhi kebutuhan di suatu unit kerja, atau kotak-kotak jabatan dalam struktur organisasi harus diisi sesuai dengan kebutuhan formasi yang seharusnya.

3. Mutasi merupakan bagian dari suatu perencanaan SDM sehingga proyeksi ke depan dalam menghadapi perubahan telah dipersiapkan. Selain itu efek yang perlu dipikirkan dari mutasi atau memindahkan karyawan / pegawai adalah biaya pindah karyawan harus dianggarkan oleh perusahaan. Perusahaan yang tidak menganggarkan mutasi pegawai bisa terjadi dalam organisasi yang tidak memiliki cabang atau pembukaan unit kerja baru, namun bagi organisasi / perusahaan yang memiliki banyak cabang / unit bisnis baru sebaiknya dan idealnya menganggarkan biaya pindah karyawan.
4. Dalam kondisi caos atau kacau balau atau morat-marit dan memerlukan semacam cooling down dapat dijadikan manajemen untuk melakukan mutasi / pindah karyawan dan bisa jadi mutasi merupakan tindakan tepat untuk menghindari meluasnya konflik.
5. Mutasi ditujukan sebagai langkah untuk mendapatkan orang yang tepat, pada tempat yang tepat (sesuai kompetensi), dan pada waktu yang tepat. jika diibaratkan jangan menanam tanaman yang memerlukan tanah yang basah di tanah yang kering, demikian juga sebaliknya jangan menanam tanaman yang memerlukan tanah yang kering di tanah yang basah.
6. Mutasi dilakukan untuk meningkatkan kegairahan kerja, mengurangi labour turn-over, serta terciptanya persaingan yang sehat.
7. Mutasi dilakukan dengan pendekatan keadilan (batasan lamanya seseorang disuatu unit kerja) dan harus dilakukan secara merata.
8. Alasan yang terakhir ini adalah merupakan merupakan alasan non manajerial atau mengedepankan kekuasaan. Hal ini masih sering terjadi di hampir seluruh organisasi yaitu kecenderungan pimpinan merasa berkuasa dan merasa sudah tidak dapat menjalin hubungan baik dengan bawahan atau dengan perkataan lain atasan sudah tidak soul made dengan bawahan sehingga merekomendasikan untuk dilakukan mutasi atau pindah antar bagian terhadap bawahan.

INTERNET DAN KOMUNIKASI POLITIK

2008-05-09T15:01:00.008+07:00

Di Amerika Serikat, peran Internet dalam perpolitikan sangat menjanjikan. Skenario optimis mengatakan bahwa dialog antara politisi dan warga dapat terjadi tanpa harus dimediasi oleh pers-pers besar dan uang serta bebas dari iklan dan soundbite. Jika skenario ini berjalan, maka pemilih dapat berdiskusi di antara mereka dan membentuk opini-utama yang sebelumnya sulit dilakukan.

Namun, perlu disadari bahwa Internet memunculkan sejumlah pertimbangan yang berbeda dari media konvensional. Sebagai contoh, problem tradisional media adalah dalam hal akses dan kontrol. Dengan biaya yang murah untuk mengirim informasi, Internet sebagai media baru mengubah arsitektur komunikasi dari arus tunggal menuju arus interaktif [multi-arus]. Hal ini mengubah aspek akses dan kontrol karena memungkinkan setiap pemilih atau kelompok menyumbangkan informasi kepada khalayak umum dan memungkinkan pemilih berkomunikasi di antara mereka sendiri.

Sayangnya, selain skenario dan kontribusi positif Internet tersebut [komunikasi interaktif], terdapat sisi negatif Internet yang mengandung masalah-masalah etis, yakni:
[1] pelanggaran privasi berupa pengumpulan informasi tentang pengguna tanpa sepengetahuan dan izin yang bersangkutan;
[2] informasi yang tidak akurat bahkan sengaja menyesatkan; serta
[3] fragmentasi sektoral.

Pengumpulan Informasi Tentang Pengguna Tanpa Izin
Situs Web dapat mengumpulkan informasi tentang pengunjungnya melalui tiga cara. Pertama, dengan cara membuat pertanyaan dalam format saiber yang interaktif kepada pengunjung situs. Jawaban pengunjung tersebut akan menentukan bagaimana interaksi akan berlangsung dan pengunjung akan memperoleh apa yang dipilihnya. Kedua, melalui cookie-jar yang secara otomatis selalu menyimpan setiap alamat situs yang dikunjungi oleh pengguna Internet. Dan ketiga, perancang situs Web dapat memakai site-tracking yang bisa mengikuti pengguna Internet dari satu situs ke situs lainnya. Perpindahan kunjungan situs tersebut dapat dijadikan petunjuk mengenai kepentingan seseorang. Identitas pengguna [IP-address] juga dapat dilacak. Sehingga dapat dikatakan bahwa pengguna Internet harus beranggapan bahwa segala aktifitas mereka dalam Web sedang direkam dan akan digunakan oleh pihak tertentu.

Bagaimana operator situs menggunakan informasi yang terkumpulkan tersebut? Dalam hal ini terdapat sebuah aplikasi issue-modelling. Ketika pengguna Internet kembali lagi mengunjungi suatu situs, Web akan mendeteksi IP-address dan aktifitas pengguna dalam situs tersebut [jawaban-jawaban, pilihan-pilihan, apa yang dilihat, situs lain yang dikunjungi, terhubung kemana saja]. Kemudian komputer akan mengubah informasi halaman Web yang terpasang untuk setiap pengguna. Jadi Web akan menyajikan sebuah halaman Web yang mencerminkan topik kepentingan pengguna tertentu pada saat itu.

Di dunia bisnis, seperti yang dilansir harian Seputar Indonesia edisi 15 April 2008, para raksasa Internet seperti Google, Yahoo dan Microsoft dalam rangka pertarungan sengit memperebutkan pendapatan iklan online dan mampu menyajikan iklan tepat kepada sasaran, juga mempelajari aktivitas online para pengguna. Misalnya, Yahoo mampu mengetahui kata kunci apa saja yang paling sering digunakan pengguna untuk melakukan pencarian. Yahoo pun menyajikan iklan-iklan yang berhubungan dengan kata-kata kunci tersebut ketika pengguna membuka halaman-halaman Yahoo.

Sebagai contoh, apabila pengguna Yahoo kerap melakukan pencarian dengan kata-kata kunci yang berhubungan dengan dunia otomotif, maka Yahoo pun menyajikan iklan otomotif ketika pengguna membuka halaman berita di situs Yahoo. Yahoo bahkan mampu mengetahui kebe-radaan penggunanya. Misalnya ketika pengguna berada di Indonesia, maka Yahoo pun menya-jikan iklan-iklan yang berhubungan dengan Indonesia, atau dari perusahaan-perusahaan yang beroperasi di Indonesia.

Ulah para raksasa Internet tersebut ternyata membuat cemas para pengguna Internet. Jajak pendapat Harris Interactive Inc. di Amerika Serikat terhadap 2500 orang mengungkap, sebanyak 59 persen responden merasa cemas privasinya dilanggar karena “dimata-matai” oleh Google, Yahoo dan Microsoft. “Situs-situs yang mempelajari perilaku online pengguna harus menawarkan manfaat lebih besar kepada pengguna agar pengguna tidak merasa dimanfaat-kan semata untuk mengeruk pendapatan,” ujar Professor Hukum Publik Columbia University Dr. Alan F. Westin, perancang jajak pendapat Harris Interactive tersebut.

Dalam dunia politik, memiliki informasi tentang kepentingan pribadi seseorang dapat memberikan operator kemampuan untuk mengolah pesan yang menarik secara indvidual. Pemirsa Internet dapat takjub tatkala seorang kandidat bisa mengurusi masalah lingkungan hidup di situs Web padahal sebelumnya tidak pernah berbicara tentang topik tersebut di forum-forum publik lainnya. Analisis komputer tersebut tidak akan sempurna, apalagi terdapat peluang salah menafsirkan kepentingan seseorang dari pola kunjungan situsnya. Namun analisis komputer tersebut akan meninggikan probabilitas penyampaian informasi menarik bagi permirsa Internet. Hal ini merupakan kiat sederhana untuk memberikan informasi bersifat personal berdasarkan kepentingan individu daripada melihat angka rata-rata statistik kemungkinan pengunjung situs.

Namun demikian, aktivitas mengumpulkan informasi personal tanpa sepengetahuan pemiliknya merupakan pelanggaran etis atas ruang pribadi individu. Apakah kebutuhan pengembangan komunikasi politik membenarkan pelanggaran pribadi ini? Ayn Rand [1943] menyatakan, bahwa “peradaban sipil adalah proses menuju masyarakat yang mempunyai hak atau ruang pribadi.” Jelas bahwa pengumpulan informasi dalam media seperti Internet tidak menyumbang pada kemajuan peradaban sipil. Disebabkan oleh keinginan mengembangkan efisiensi dan efektifitas komunikasi politik, kita merancang perangkat yang oleh standar nilai dapat dinilai melewati batas keintiman yang tidak diinginkan.

Proses mengumpulkan, menyimpan dan bertindak berdasarkan data yang diambil diam-diam dari pengunjung itu harus dipertanyakan. Pada taraf mana aktifitas pengumpulan data melanggar hak atau ruang pribadi individu? Kapan penggunaan informasi ini dapat dinyatakan manipulatif dan membahayakan? Namun terdapat fakta yang mengecewakan untuk menjawab pertanyaan tersebut, yakni media Internet tidak mengenal kontrol.

Walaupun pemerintah dapat meluncurkan aturan hukum yang memadai, secara teknis sulit menerapkan tindakan hukum. Sebab, tidak ada organisasi pemilik, tidak ada menara siar atau cetakan resmi dan tidak ada batasan yang dapat ditegakkan. Kita dapat menentang pelanggaran hak asasi pribadi, tetapi belum ada yang menemukan terapi hukum yang konstitusional. Dalam kaitan ini, kita dapat memerangi teknologi dengan teknologi. Pada waktunya akan ada perangkat lunak yang mengalahkan invasi cookie-jar dan site-tracking dan modus intervensi lainnya. Karena itu keamanan informasi pribadi merupakan tanggung jawab masing-masing pengguna.

Namun demikian, setidaknya yang dapat dilakukan adalah memberitahukan kepada pengguna Web bahwa kebiasaan browsing mereka dapat direkam dan dimanfaatkan pihak tertentu. Apakah publik mengetahui jika informasi tentang mereka akan diolah untuk menjadikan mereka sebagai target pesan politik? Apakah publik rela jika kebiasaan browsing mereka dianalisa untuk kampanye kaum buruh, strategi persuasi dan untuk kepentingan siapapun yang memiliki teknologi dan kecenderungan untuk melakukannya? Namun itu saja belum cukup, media-media mainstream perlu membahas masalah ini secara terbuka dan provider harus menjadikan ini sebagai masalah penting. Pemahaman praktik ini akan memampukan pengunjung Internet untuk memahami bahwa Internet bukanlah media pribadi.

Apalagi saat ini belum ada yang mengetahui tingkat toleransi masyarakat atas pemantauan komputer dimaksud. Ada argumen yang menyatakan bahwa dengan demikian setiap pengunjung Web akan diperlakukan sesuai dengan apa yang mereka inginkan. Oleh karena itu mengapa tidak memberikan apa yang mereka inginkan? Argumen ini mungkin terdengar persuasif dan masuk akal, namun dapat mengarah kepada manipulasi terhadap pemilih, sebagai bagian dari agenda-setting politik. Manipulasi akan terjadi bila sebuah kampanye politik merangkai agenda kebijakan politik yang berbeda-beda untuk setiap kelompok pemilih, bahkan berbeda-beda untuk setiap orang pemilih.

Efek Web atau Internet yang menghasilkan strategi memecah dan menguasai publik akan menyukseskan kandidat untuk menjangkau berbagai kelompok dengan kesan yang sebangun, sementara itu kandidat tetap menyembunyikan keseluruhan gambaran dari semua kelompok. Karena itu pemilih bisa dimanipulasi oleh proses agenda-setting dimana setiap kelompok akan mempunyai visi yang berbeda-beda tentang seorang kandidat.

Informasi yang Tidak Akurat Bahkan Sengaja Menyesatkan
Setiap orang harus melihat informasi yang terdapat di Web dengan kritis, terlebih lagi reporter dan kalangan professional yang dapat menyebarkan informasi tersebut jauh dari sumber atau versi aslinya sehingga akan melipatgandakan dampaknya. Karena itu reporter memikul tanggungjawab etis untuk memeriksa fakta-fakta yang diolah dari Internet.

Dengan biaya yang relatif murah [25 dollar], setiap orang bisa membuat situs Web pribadi atau situs Web organisasi. Bahkan jika cuma sekadar menjadi anggota atau membuat mailing list tertentu atau bahkan memiliki blog pribadi, hal ini bisa didapatkan tanpa mengeluarkan biaya sepeser pun, tentu di luar biaya yang dikeluarkan untuk berlangganan sambungan Internet itu sendiri. Ini berarti setiap orang, setiap kelompok, setiap partai, setiap organisasi apapun juga, dapat melansir berita dan opini apapun di Internet, karena tidak ada lembaga apapun yang akan bertindak sebagai lembaga sensor untuk informasi apapun yang ditayangkan di Internet. Oleh karena itu, verifikasi atas informasi yang ditayangkan di Internet adalah tanggung jawab pengguna Internet itu sendiri.

Setiap orang yang mendapatkan informasi dari Web harus waspada. Pengguna Web pada umumnya tidak memahami konsep hubungan jaringan dalam Web. Saat pengguna mengklik sebuah alamat situs yang diakses dari sebuah situs Web, maka sebetulnya ia telah beralih kepada situs Web yang lain pula. Sebagai contoh, sebuah kasus di Amerika Serikat, seorang juru bicara—Adelaide Elms—menceritakan tentang pengguna yang berkunjung ke situs non-partisan PVS [Project Vote Smart], yang dberitahukan bahwa semua link yang terhubung dengannya adalah buatan PVS. Padahal salah satu link yang tercantum dalam halaman PVS setelah diklik ternyata disapa dengan ucapan: “Selamat Datang di Homepage Komite Nasional Partai Demokrat,” namun pengunjung menganggap situs tersebut adalah buatan dan mitra kerja PVS karena dapat diakses dari situs PVS.

Contoh lain, seseorang mendapatkan surat elektronik [email] di kotak inbox email Yahoo yang berisi informasi bahwa Yahoo telah mengundi alamat email orang tersebut dan ia memenangkan hadiah uang tunai sebesar 250 dollar AS yang akan ditransfer ke rekening e-gold yang memang dimiliki orang tersebut di Internet. Orang tersebut percaya kepada informasi tersebut karena email tersebut memang seolah berasal dari Yahoo—dengan tampilan Web yang persis sekali dengan tampilan Yahoo yang asli. Disampaikan bahwa sebelum orang tersebut menerima hadiah uang yang akan ditransfer ke rekening e-gold miliknya, terlebih dahulu ia harus membayar biaya administrasi dengan mentransfer ke rekening e-gold tertentu sebesar beberapa dollar, suatu hal yang memang dilakukannya.

Namun setelah persyaratan itu ia cukupi, ternyata hadiah uang yang dijanjikan tak kunjung masuk ke rekening e-gold miliknya. Kasus ini sebagai bukti bahwa bahkan situs email seperti Yahoo pun tak luput dari pemalsuan oleh pihak-pihak yang ingin mendapatkan keuntungan illegal di Internet. Menyadari hal ini, kemudian Yahoo melengkapi situsnya dengan segel pengaman [berupa tampilan gambar dan password tambahan] untuk menjaga keyakinan pengguna email bahwa situs yang diakses adalah benar-benar situs Yahoo yang asli.

Seorang wartawan CBS Charles Kurait, menemukan banyak hal menarik tentang Galileo di Web dimana Gereja diposisikan sedikit lebih baik, namun ternyata artikel tersebut ditulis oleh seseorang dari Vatikan, sebagai loyalis yang mencoba menulis ulang sejarah. Untungnya Kurait tahu banyak tentang sejarah Galileo. Tapi bagaimana dengan pengunjung awam? Apakah hal ini bisa terjadi pada media lain? Tentu saja bisa, tetapi lain halnya di Internet, karena Internet adalah ruang yang dinamis, maya, anonim dimana semua pihak yang memiliki agenda tertentu bisa melansir berita apa saja.

Bagi para jurnalis, sikap terbaik terhadap informasi yang terdapat di Internet adalah mempercayai informasi tersebut namun melakukan verifikasi atas kebenarannya merupakan tindakan bijaksana yang perlu dilakukan. Namun jika tidak, Menurut Marvin Kalb seorang wartawan CBS, para jurnalis dapat melakukan apa yang dinamakan sebagai tyranny of the file, yaitu suatu kondisi dimana jurnalis menggunakan data-data dari arsip yang tercemar. Data yang tidak akurat akan melekat dalam laporan satu kepada laporan lain yang memakai data yang tercemar tersebut.

Pemikiran Kalb menumbuhkan kecurigaan tentang penggunaan informasi Internet di ruang redaksi, misalnya saja situs Web yang berisi banyak berita palsu selama masa pemilihan presiden AS. Berita itu tampaknya representatif, dengan tampilan yang layak, alamat Web dan teks yang meyakinkan, padahal situs Web tersebut adalah palsu. Alamat Web yang asli kadang hanya dibedakan dari ekstension URL-nya saja [dot-com, dot-edu atau dot-org] atau garis hubung. Misalnya, www.dolekemp96.org adalah situs kandidat Partai Republik, sedang www.dole-kemp.org adalah situs palsu.

Terlepas dari kenyataan ini, verifikasi atas informasi Internet adalah tanggungjawab pengguna. Pengguna yang memakai informasi Web untuk melakukan penilaian politik wajib mengetahui kredibilitas atau kebenaran sumber informasinya. Adalah kewajiban pengguna untuk mencurigai setiap klik yang ditekan dan situs yang diakses.

Fragmentasi Sektoral
Internet berpotensi melakukan fragmentasi terhadap khalayak atau para pemilih. Berbeda dengan media suratkabar—dimana semua berita dan informasi disajikan sekaligus di dalam lembaran suratkabar dan pembaca dapat mendapatkan semua informasi dengan membaca semua informasi yang tersedia—Internet justru memecah dan membagi informasi berdasarkan topik-topik [atau judul-judul] yang ditulis secara hiperteks, di mana informasi dapat ditelusuri dan dibaca setelah pengguna Internet mengklik hiperteks tersebut.

Penyusunan informasi di situs Web dalam bentuk demikian, memang merupakan keharusan bawaan yang melekat dalam media seperti Internet. Sehingga pengguna Internet, dengan demikian, akan mengubah pendekatan dan budaya membaca informasi yang disajikan situs Web dengan hanya membaca topik-topik yang memiliki nilai penting dan bermanfaat bagi dirinya. Ketika berkunjung ke sebuah situs Web, seseorang hanya akan mencari informasi yang sesuai dengan minat dan kepentingannya. Ia akan mengikuti keingintahuannya sendiri dan merangkai kumpulan fakta pribadi tentang sebuah isu atau tema tertentu.

Seperti halnya televisi kabel, Web melakukan penargetan—hingga ke taraf ultra-targetting—terhadap audiens. Ultra-targetting tersebut menghasilkan segmentasi audiens dengan menjauh-kan pengguna dari situs-situs umum dan mengarahkan mereka sesuai kepentingan mereka masing-masing. Kapasitas luar biasa Internet untuk menargetkan audiens tersebut menjadi kunci untuk semakin mencemaskan bahaya fragmentasi.

Berhadapan dengan media Internet, orang-orang yang mengejar agendanya sendiri akan sangat mungkin membatasi keterbukaan mereka dalam menerima informasi dengan dua cara. Pertama, mereka mungkin ketinggalan informasi atas isu-isu yang terjadi di luar pemindaian rutinnya. Dan kedua, ketika mereka mengejar informasi berdasarkan sudut pandang partisan dan ideologis, mereka akan menanggung risiko tidak mendapatkan informasi dari sudut pandang yang berlawanan dengan minat politiknya sendiri.

Situs-situs Web yang dibuat berdasarkan sudut pandang partisan atau ideologis, akan melansir berita atau informasi yang menyatakan sebuah posisi sesuai dengan sudut pandang mereka sendiri—dan sering kali sekeras mungkin untuk menguatkan pengikutnya. Tidak seperti media suratkabar yang menyajikan berita dengan meliput secara both-sides, situs-situs partisan atau ideologis seperti itu tidak menyisakan ruang untuk posisi yang berseberangan dengan pendapat mereka. Mereka hanya memberikan argumen yang berat sebelah. Persoalan yang terdapat pada situs-situs ideologis dan partisan, mereka membutakan pengguna terhadap argumen-argumen alternatif. Aliran informasi seperti ini akan membiaskan khalayak. Para pengunjung situs seperti ini mungkin pula berpendapat bahwa ideologi-ideologi pinggiran adalah identik dengan ideologi mainstream [utama].

Dengan demikian, apa yang diuraikan di atas berpotensi menciptakan fragmentasi [politik] di masyarakat. Fragmentasi dapat melemahkan sistem politik yang dibangun di atas konsensus bersama. Padahal kemajemukan kepentingan dapat berfungsi sebagai jaminan stabilitas politik dan melawan despotisme mayoritas. Munculnya berbagai pandangan tentang suatu masalah justru akan menjadi penyeimbang bagi sistem politik yang didominasi partai.

Fragmentasi politik akan membuat publik terpecah ke dalam faksi-faksi. Faksi-faksi dipandang sebagai sesuatu yang buruk karena mereka berpandangan sempit dan egois—yang membuat sekelompok masyarakat hanya memikirkan kepentingannya sendiri dan sulit berempati dan memperhatikan problema orang lain. Kecemasan terhadap faksi adalah bahwa kita mungkin menjadi terisolasi di hadapan sudut pandang orang lain dan kita akan menganggap diri kita paling benar sehingga dapat sangat destruktif terhadap tujuan masyarakat atau bangsa secara umum.

Bila media Internet telah semakin populer dan menyelimuti khalayak serta telah menjadi gaya hidup masyarakat dalam berkomunikasi dan mencari berbagai informasi, dan bila mereka tidak dapat menghasilkan pandangan bersama, maka setidaknya mereka memberikan titik-titik rujukan bersama. Akankah Internet mendorong debat publik yang luas atau justru mendorong fragmentasi dan faksionalisme, tentu waktulah yang akan menentukannya. Tapi adanya kesempatan untuk menelaah dan mendiskusikan isu-isu dari berbagai sudut pandang dan perspektif akan menghasilkan kontribusi penting bagi debat politik yang lebih luas.

Bacaan: “Political Communication Ethics: An Oxymoron?” Edited by Robert E. Denton, Jr, NewYork: Praeger Publisher, 1991, p.203-239.

Diposting sebagai persyaratan untuk memenuhi sebagian persyaratan mata kuliah ‘Etika Komunikasi Politik’ pada Program Pasca Sarjana FISIP Jurusan Komunikasi Politik, Universitas Indonesia, Semester Genap Tahun 2008, asuhan Prof.DR. Alois A. Nugroho.
Disusun oleh Topan R. Hasanuddin NPM : 0706185761

ETIKA DALAM IKLAN POLITIK

2008-05-09T14:28:00.008+07:00

Aktivitas komunikasi seharusnya mendorong kecakapan manusia untuk berpikir secara logis, dan tujuan dari semua komunikasi politik seharusnya adalah untuk membentuk informed electorate. Jika para pemilih bermaksud membuat pilihan rasional tentang para pemimpin dan isu-isu kebijakan, mereka harus memiliki akses kepada informasi yang benar dan akurat, tidak ambigu, tidak diwarnai emosi, yang dengan demikian dapat memperkuat proses pembuatan keputusan.

Dalam kaitan itu, pemanfaatan televisi sebagai media kampanye politik dewasa ini semakin meningkat intensitasnya. Hal ini tidak mengherankan karena televisi mampu menyajikan gambaran visual dari para tokoh yang mengiklankan dirinya di televisi. Gambaran visual yang muncul di televisi tersebut mampu membuat pencitraan seorang tokoh sebagaimana yang diharapkan oleh pihak yang membuat iklan politik di televisi tersebut.

Namun demikian, boleh jadi pencitraan terhadap seorang kandidat yang dilakukan melalui iklan politik di media televisi bukanlah citra yang sesungguhnya dari kandidat tersebut, namun merupakan citra yang direkayasa atau citra artifisial yang dilekatkan kepada sang kandidat. Di sinilah letak perdebatan sebuah iklan politik yang ditayangkan televisi: iklan politik di televisi, kendati merupakan ekspresi kebebasan mengeluarkan pikiran dan pendapat secara lisan dan tulisan yang sepenuhnya dijamin oleh undang-undang, tetap harus memenuhi norma-norma etis sebagai bagian dari sistem demokrasi politik yang lebih luas.

Masalah pencitraan seorang tokoh politik hanya merupakan bagian dari masalah-masalah etis yang dapat muncul dalam iklan politik di televisi. Secara umum, masalah-masalah etis dalam iklan politik di televisi yang harus diperhitungkan adalah berupa:
[1] akses kepada pemilih ditentukan oleh besarnya dana yang dimiliki;
[2] pesan tidak “mencerdaskan” tetapi lebih dialamatkan kepada perasaan;
[3] masalah yang diangkat terlampau disederhanakan;
[4] banyak informasi yang relevan dan penting disembunyikan;
[5] dapat terjadi manipulasi teknologis; serta
[6] dapat muncul iklan negatif. Mari kita tinjau hal-hal ini satu persatu.

Akses Kepada Pemilih Ditentukan Oleh Besarnya Dana yang Dimiliki
Iklan politik berfungsi untuk memberi pemilih suatu sudut pandang. Sudut pandang partai politik atau seorang kandidat harus disampaikan melalui media yang merupakan akses untuk menjangkau para pemilih, khususnya televisi. Iklan elektronik memberikan andil yang besar dalam komersialiasi politik dalam rangka menjangkau dan mempengaruhi sikap para pemilih tersebut.

Di Amerika Serikat, pada tahun 1996, kandidat presiden Clinton dan Dole menghabiskan total biaya iklan hampir sebesar 200 miliar dollar AS untuk iklan TV selama kampanye kepresidenan. Rata-rata pemilihan Senator AS di tahun 1996 menghabiskan 4,3 miliar dollar AS, umumnya untuk iklan elektronik. Total biaya iklan elektronik dalam kampanye politik 1996 mencapai 400 miliar dollar AS. Survei baru-baru ini menyimpulkan bahwa 88,9 persen calon Senat dan 87,2 persen calon Kongres berkampanye melalui TV daripada melalui media lainnya.

Di balik fakta-fakta ini, tidaklah jelas mengapa sebagian orang menganggap penggunaan uang dalam berkomunikasi dengan pemilih sebagai tidak etis. Di tahun 1970-an, AS menerapkan secara ketat batas sumbangan untuk keperluan kampanye dan mengharuskan pelaporan dan transparansi atas sumber dan penggunaan dana kampanye tersebut. Menurut Mahkamah Agung AS, upaya membatasi pengeluaran untuk iklan adalah termasuk pelanggaran terhadap hak kebebasan berbicara, kecuali jika pengeluaran tersebut berkaitan dengan keuangan publik.

Namun demikian, jika di Amerika Serikat membatasi pengeluaran iklan adalah termasuk pelanggaran terhadap Amandemen Pertama yang menjamin hak kebebasan berbicara, maka di Indonesia mungkin kondisi dan situasinya akan lain. Dalam kondisi di mana kemiskinan yang menurut data Bank Dunia masih menghinggapi 45 persen dari total penduduk Indonesia, apakah etis menghamburkan dana puluhan hingga ratusan miliaran rupiah untuk meraih jabatan publik seperti presiden dan gubernur? Terlebih lagi adanya kenyataan bahwa belum tentu pasangan kandidat yang mengeluarkan belanja iklan politik yang paling banyak akan memenangkan pemilihan tersebut.

Data pada Tabel 1 memperlihatkan besaran biaya kampanye 5 [lima] pasang kandidat presiden pada pemilu 2004. Mega-Muzadi mengeluarkan biaya kampanye Rp 1 trilyun dengan rata-rata biaya yang dikeluarkan per pemilih adalah Rp 23.110. Sedang pasangan SBY-Kalla menghabiskan biaya kampanye Rp 500 miliar dengan rata-rata biaya yang dikeluarkan per pemilih adalah Rp 7.242. Memang jika dilihat dari rata-rata biaya yang dikeluarkan per pemilih, terlihat besaran biaya kampanye tersebut relatif kecil saja. Namun jika dilihat secara total, maka biaya kampanye sebesar Rp 1 trilyun yang dikeluarkan pasangan Mega-Muzadi adalah sangat signifikan jika akan digunakan untuk menyubsidi biaya pendidikan anak-anak miskin. Apalagi pada kenyataanya, pasangan Mega-Muzadi, sebagai pasangan yang mengeluarkan belanja kampanye paling besar, tidak menjadi pemenang pilpres 2004. Artinya dengan perhitungan ekonomis, dapat dikatakan bahwa biaya kampanye sebesar Rp 1 trilyun tersebut adalah kemubaziran absolut, karena tidak menghasilkan manfaat apapun.

Masalahnya adalah darimana biaya kampanye yang luar biasa besarnya itu datang? Sementara kekayaan pribadi Megawati-Taufik Kiemas seperti pernah dilansir media ketika ia menjabat sebagai wakil presiden di era Presiden Abdurahman Wahid, hanya sebesar Rp 50 milyar hingga Rp 60 milyaran saja. Namun paling tidak kita bisa menduga bahwa aliran dana kampanye mungkin akan berasal dari para pengusaha yang akan berusaha memberi andil bagi kemenangan kandidat tertentu, yang pada gilirannya jika pasangan kandidat yang didukung itu menang, tentu akan memberi kemudahan bagi pengusaha dalam hal regulasi bisnis.

Yang dikuatirkan adalah, dalam upaya menggalang dana kampanye yang sedemikian besarnya itu, ada potensi korupsi dan penyalahgunaan wewenang. Kita masih ingat bagaimana Rokhmin Dahuri selaku Menteri Kelautan dan Perikanan di era Presiden Megawati Soekarnoputri harus berurusan dengan pihak berwajib karena ada sebagian dana nonbujeter di departemennya yang mengalir ke pasangan kandidat presiden pada pilpres 2004 yang lalu. Selain itu, bisa pula terjadi bahwa sumbangan itu berasal dari pihak asing melalui perusahaan mereka yang beroperasi di Indonesia dan dana-dana yang berasal dari aktivitas pencucian uang [money laundering].

Memang, pasal 131 Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2008 tentang Pemilu mengatur pembatasan sumbangan untuk keperluan kampanye kandidat. Pasal ini mengatur maksimal dana kampanye yang berasal dari perseorangan adalah Rp 1 milyar dan dana kampanye yang boleh diberikan oleh kelompok, perusahaan, atau badan usaha nonpemerintah maksimal Rp 5 milyar. Pemberi sumbangan juga harus menyebutkan identitas yang jelas. Pada pasal 139, diatur bahwa dana kampanye tidak boleh berasal dari pihak asing [Harian Seputar Indonesia, edisi Minggu, 4 Mei 2008].

Namun UU Nomor 10 Tahun 2008 Tentang Pemilu tersebut tetap tidak mengatur besaran maksimal total seluruh dana kampanye yang boleh dikeluarkan oleh kandidat atau partai politik. Oleh karena itu di masa depan, kita masih akan melihat jor-joran biaya kampanye yang nilai totalnya untuk seluruh peserta pemilu [kandidat dan parpol] akan mencapai triliunan rupiah. Kita hanya bisa mengharapkan bahwa dana-dana kampanye tersebut tidak berasal dari aktivitas illegal. Untuk itu lembaga-lembaga formal seperti Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan [PPATK], Badan Pengawas Pemilu, KPU, Indonesian Corruption Watch, Forum Indonesia untuk Transparansi Anggaran [Fitra] akan melakukan pengawasan ketat terkait dengan penggunaan dana kampanye pada pemilu 2009 nanti.

Kita pun hanya bisa mengharapkan kesadaran pihak-pihak yang melakukan kampanye untuk menghitung ulang antara besaran biaya kampanye yang akan dikeluarkan dengan efektifitas atau manfaat yang akan diperoleh melalui kampanye. Apakah etis menghamburkan biaya sedemikian besarnya, di tengah-tengah kondisi kemiskinan bangsa yang masih meruyak di sana-sini?

Pesan Tidak “Mencerdaskan” Tetapi Lebih Dialamatkan Kepada Perasaan
Iklan politik sering dikritik sebagai iklan yang terlalu berfokus pada citra daripada isu. Berkaitan dengan ini, suatu citra secara inheren dianggap emosional jika dibandingkan dengan isu yang dianggap berfokus pada logika. Pengambilan keputusan secara rasional oleh para pemilih diasumsikan berkaitan dengan logika dan oleh karena itu didasarkan pada informasi yang berbasis isu.

Citra dan isu bukanlah konsep dikotomis namun merupakan jalinan yang tidak terpisahkan dalam iklan politik. Citra berkaitan dengan kepribadian kandidat, sedangkan isu merujuk kepada informasi yang berkaitan dengan posisi kebijakan atas masalah-masalah publik. Konsultan politik percaya bahwa cara terbaik untuk menarik pemilih adalah melalui penggunaan konstruksi emosi dalam iklan.

Apakah salah bagi pemilih untuk mempertimbangkan informasi citra pada saat membuat keputusan memilih? Jelas bahwa tidak semua iklan politik berfokus pada isu. Beberapa iklan politik mencoba membangkitkan respon emosional pada informasi tentang kepribadian atau citra kandidat. Walau hal ini bukan merupakan model pemilih yang rasional, adalah masuk akal menilai citra kandidat sebagai suatu cara pengambilan keputusan oleh pemilih.

Sebagaimana isu-isu emosional secara umum, sebagian kecil khalayak menilai kandidat berdasarkan suku, jenis kelamin, etnis, kebiasaan pribadi dan karakter kandidat. Kualifikasi kandidat seperti jujur, bermoral, dan berkompeten sering berkaitan dengan kemampuannya untuk memerintah. Apakah tidak etis jika kita mempertimbangkan etika kandidat dalam pembuatan keputusan memilih?

Iklan politik yang dibuat di televisi hendaknya memuat liputan yang seimbang antara iklan yang berorientasi citra dengan iklan yang berorientasi pada isu-isu kebijakan yang hendak diusung kandidat atau partai politik. Sebagai contoh, jika SBY sebagai calon incumbent akan maju lagi dalam pemilihan presiden pada tahun 2009, dan hendak dicitrakan sebagai sosok presiden yang membela kepentingan rakyat miskin, maka seyogianya gambaran atas citra tersebut menyertakan pula daftar rincian prestasi serta kinerja dalam membela kepentingan rakyat miskin selama ia menjabat presiden, sehingga citra yang akan dibentuk memang sesuai dengan apa yang telah dilakukan SBY untuk mengangkat taraf hidup rakyat miskin.

Di lain pihak, jika Megawati Soekarnoputri sebagai salah satu calon presiden pada pemilu 2009, juga ingin mencitrakan dirinya sebagai pembela kesejahteraan wong cilik, maka citra yang akan dibentuk tersebut hendaknya juga menyertakan rincian kinerja atas apa yang telah dilakukannya untuk mengangkat kesejahteraan wong cilik pada era dirinya saat menjabat sebagai presiden. Namun jika daftar rincian itu ternyata tidak ada, maka ia bisa menggantikan-nya dengan daftar program kerja yang akan dilakukannya untuk mengangkat kesejahteraan wong cilik seperti yang juga dikampanyekan oleh partainya, PDIP.

Ini berarti, penonjolan citra seorang kandidat, tidak akan menjadi masalah etis apabila citra yang akan dijadikan tema iklan atau kampanye politik seorang kandidat atau partai politik tersebut dikaitkan dengan kinerja yang benar-benar telah dilakukan dan tidak hanya berupa slogan kosong. Namun jika hanya berupa jargon kosong, yang dilakukan semata demi menarik perhatian publik, maka akan ada pihak pesaing yang akan melakukan kampanye serangan-balik untuk membuktikan bahwa jargon yang diusung oleh kandidat atau partai tertentu adalah klaim palsu.

Demikian pula apa yang dikampanyekan Wiranto akhir-akhir ini di berbagai media, tentang pemberantasan kemiskinan yang diderita oleh sebagian masyarakat Indonesia. Kampanye tersebut juga berupaya menonjolkan citra Wiranto yang peduli dengan masalah kemiskinan. Ini akan menjadi masalah etis karena publik akan skeptis terhadap sosok Wiranto. Sekalipun kampanye Wiranto berorientasi kepada isu kemiskinan, namun apakah ada catatan aktivitas Wiranto sebelumnya yang benar-benar membela kepentingan rakyat miskin? Artinya, untuk mencitrakan diri sebagai tokoh yang peduli kemiskinan, Wiranto harus bekerja keras dan membuktikan ia peduli, dan memang ia harus melakukan etika kongkrit yang nyata terhadap apa yang ia maksudkan. Sekadar mengunjungi orang-orang miskin dan memberi secuil perhatian dan bingkisan bukan berarti ia akan menjelma menjadi tokoh pembela orang miskin seperti yang ia harapkan.

Masalah yang Diangkat Terlampau Disederhanakan
Kritik atas iklan politik sering didasarkan pada fakta bahwa iklan politik cenderung terlalu menyederhanakan isu politik, merendahkan dan meremehkan proses demokrasi. Isu dalam iklan politik harus mencakup pernyataan dan pembuktian, sementara iklan politik hanya berisi pernyataan saja. Durasi iklan politik yang singkat seharusnya tidak menghalangi komunikasi yang bersifat informatif. Panjangnya iklan komersial tidaklah berhubungan dengan nilai-nilai demokrasi yang baik. Iklan politik dapat menyampaikan pesan yang benar atau palsu selama 10 detik atau 30 menit. Dalam iklan politik, politisi dapat langsung ke pokok masalah dalam 30 detik, atau justru bertele-tele di seputar masalah dalam 30 menit.

Menyederhanakan masalah dengan hanya mengangkat tema tertentu tanpa menyertakan pembuktian bisa tergelincir kepada pernyataan palsu yang tidak berdasar. Semua pernyataan yang dilansir seorang kandidat atau partai politik harus mempunyai bukti-bukti yang kuat. Sebagai contoh, jika seorang kandidat presiden di tahun 2009 dalam iklan dan kampanye politiknya menyatakan bahwa SBY adalah presiden yang gagal menekan angka kemiskinan penduduk Indonesia, maka ia harus siap dengan pembuktian berupa data-data statistik yang menjelaskan posisi angka kemiskinan sebelum dan sesudah SBY menjabat sebagai presiden. Dengan demikian publik akan merujuk data-data dalam iklan atau kampanye politik tersebut sebagai cara untuk menilai kinerja Presiden SBY.

Di masa kampanye, dimana semua kandidat dan partai politik berlomba membuat pernyataan dan janji-janji politik, publik akan melakukan penilaian terhadap kebenaran pernyataan yang hanya merupakan retorika dan bahkan hanya merupakan klaim palsu semata dan mana pernyataan yang memberikan pendidikan politik dan informasi yang dapat dipercaya. Daripada menyampaikan sekian banyak program kebijakan yang beragam, tayangan iklan politik di televisi yang biasanya berdurasi singkat, seyogianya dimanfaatkan untuk menyampaikan satu buah program kebijakan saja.

Banyak Informasi yang Relevan dan Penting Disembunyikan
Sejauh mana sumber harus mengungkapkan informasi kepada khalayak? Hal ini akan berkaitan dengan [1] pengungkapan sumber komunikasi, [2] pemberian informasi yang memadai dan lengkap, [3] ambiguitas dan inkonsistensi dari pesan-pesan politik.

Kemampuan menentukan sumber otentik suatu pesan komunikasi adalah aspek penting dalam mengevaluasi nilai dan objektivitas suatu informasi. Menyembunyikan sumber suatu informasi dalam iklan politik, biasanya dijadikan teknik untuk menyerang kandidat lawan tanpa keharusan bertanggung jawab atas serangan yang telah dilakukan.

Problema etis selanjutnya adalah penilaian tentang apakah seorang komunikator harus menyampaikan informasi yang komplet atau bahkan informasi yang tidak menguntungkan tentang posisinya atau posisi pesaingnya. Sebagai contoh, kandidat menyatakan setuju terhadap aborsi namun gagal menyebutkan syarat-syarat bahwa dia menyetujui aborsi hanya dalam kasus perkosaan, perzinahan dengan keluarga sendiri atau membahayakan jiwa sang ibu. Contoh lain, misalnya seorang kandidat mengeluarkan informasi keuangan [partai atau pribadi] untuk memenuhi aturan yang berlaku, namun tidak menyertakan rincian dari mana sumber-sumber pendapatan tersebut.

Akhirnya, banyak komunikator mengambil manfaat dari pesan-pesan yang disampaikan secara samar [vague] atau bersifat mendua [ambiguity]. Di mana mereka membiarkan khalayak secara bebas “mendengar apa yang ingin mereka dengar” dan komunikator bebas mengklaim bahwa telah terjadi salah pengertian atau salah penafsiran jika kemudian mereka dikonfrontir. Pernyataan ambigu yang disengaja biasanya dinilai tidak etis dalam situasi di mana penyampaian informasi secara akurat menjadi suatu tujuan.

Dapat Terjadi Manipulasi Teknologis
Keprihatinan terhadap penggunaan teknologi untuk menciptakan tampilan palsu atau menyesatkan telah menjadi problem etis bagi iklan politik di media massa. Di media cetak, foto-foto diambil dari berbagai sisi, dipotong dengan berbagai cara, atau dihasilkan dari pemalsuan yang disengaja dalam upaya menciptakan tampilan palsu kepada pemilih.

Sedang di media televisi, tipuan teknologi digunakan dalam teknik penyuntingan, efek-efek khusus, dramatisasi visual dan teknik pengubahan dengan komputer. Dengan tipuan teknologi, citra visual seorang kandidat dapat diubah. Teknik-teknik ini menghalangi pemilih untuk membuat keputusan memilih secara rasional. Ketiga teknologi televisi di atas [editing, special effects, dramatization] dipandang sebagai teknik yang secara etika bergantung kepada sifat penggunaannya, niat dari pelakunya, dan tingkat misperception serta kerugian yang ditimbulkannya.

Seberapa besar problema distorsi teknologi dalam iklan politik? Di Amerika Serikat, sebanyak 15 persen iklan politik sejak 1952 hingga 1992 mengandung beberapa tipe distorsi teknologi yang dapat dicurigai bermasalah secara etis. Lalu, 42 persen dari iklan kampanye presiden dan 43 persen pada kampanye 1996 berisi distorsi seperti itu. Distorsi terutama terjadi dalam iklan-iklan negatif. Penelitian menunjukkan bahwa distorsi seperti itu akan memperkuat citra kandidat yang mensponsori iklan semacam itu dan meningkatkan peluang bahwa para pemilih akan memilihnya dan merugikan pihak lawan yang citranya tercoreng akibat iklan negatif tersebut.

Dapat Muncul Iklan Negatif
Tak ada definisi tentang iklan negatif yang diterima secara universal, namun sebagian pihak setuju bahwa iklan negatif pada dasarnya berfokus pada persaingan, bukan berfokus pada kandidat. Ini berarti, iklan negatif berkonsentrasi pada apa yang salah pada pesaing, bukan pada isu atau pada sikap politik/kebijakan.

Bagaimana pun, jika tujuan kampanye adalah untuk membentuk pemilih yang berpengetahuan, maka kampanye harus berlandaskan kebenaran. Sebagian besar konsultan politik mungkin benar ketika mereka memandang iklan negatif sebagai format sah bagi informasi yang ditujukan kepada pemilih, suatu cara pemberian informasi kepada publik tentang posisi atau karakter dari pesaing. Konsultan sering menamakan iklan seperti ini sebagai “comparative” atau “contrast” yang membantu pemilih menilai kekuatan dan kelemahan para kandidat.

Banyak peneliti berpendapat bahwa iklan negatif justru menyajikan kepada pemilih informasi yang baik dan solid sebagai dasar pengambilan keputusan. Iklan seperti itu juga lebih efektif, iklan negatif yang berfokus pada isu-isu akan lebih efektif daripada yang berfokus pada serangan terhadap individu [citra]. Oleh karena itu, apa salahnya jika kita menyajikan kepada pemilih suatu informasi yang berguna. Iklan politik, apakah bersifat positif atau negatif, mungkin benar dan mungkin pula salah, etis atau tidak etis, akan dinilai berdasarkan quality of argument dan bukan berdasarkan mode of the argumentation.” Argumen lain yang menonjol dalam menyikapi serangan iklan negatif adalah keprihatinan bahwa pemilih tidak mengetahui siapa yang sebetulnya mensponsori suatu iklan negatif dan oleh karena itu tidak juga tahu siapa yang harus disalahkan jika mereka tidak menyukai sentimen atau gaya iklan tersebut.

Akhirnya, dalam kaitan dengan iklan negatif, terdapat suatu keluhan bahwa kampanye negatif dan iklan negatif menurunkan tingkat kehadiran pemilih di TPS. Alasannya adalah, ketika khalayak tidak menyukai suatu kampanye negatif, maka mereka akan tidak acuh terhadap proses pemilihan, lalu mereka memilih untuk tidak memberikan suaranya sama sekali.

Terdapat beberapa bukti empiris yang mendukung hal ini. Penelitian menunjukkan bahwa iklan negatif akan mengurangi tingkat kehadiran pemilih kendati persentasenya kecil. Juga terdapat fakta bahwa eksposur terhadap iklan politik [negatif atau positif] tampaknya akan meningkatkan tingkat sinisme pemilih dan ketidakpercayaan terhadap pemerintah. Namun terdapat sisi lain atas kontroversi ini, ada kemungkinan bahwa kampanye negatif merangsang ketertarikan pemilih terhadap kampanye dan justru akan meningkatkan tingkat kehadiran pemilih.

Dalam pemilu 1999, tidak ada kandidat yang mendapat serangan iklan dan kampanye negatif paling banyak kecuali Megawati Soekarnoputri. Ia digambarkan sebagai sosok yang hanya mengandalkan karisma bapaknya, Bung Karno. Ia juga dianggap tidak memiliki kecerdasan untuk menjadi presiden karena faktanya ia tidak pernah menyelesaikan pendidikan sarjananya serta ia juga berkarakter pendiam dan sulit diwawancarai. Partainya, PDIP, dianggap terlalu banyak mengakomodasi caleg yang berlatar belakang non-muslim. Ia juga diserang oleh muslim fanatik yang menganggap perempuan tidak layak menjadi kepala negara.

Ketika akhirnya PDIP keluar sebagai partai pemenang pemilu 1999, ia pun tidak bisa menjadi presiden karena dihadang oleh poros tengah yang dipimpin Amien Rais sebagai Ketua MPR hasil pemilu 1999. Abdurahman Wahid lah yang seolah mendapat wangsit dari langit justru menjadi Presiden RI. Fakta-fakta ini menjadi pembuktian bahwa sekalipun jelas tidak etis, kampanye negatif yang berbasiskan fakta dan isu sangat signifikan dalam membentuk opini publik terhadap isu tertentu. Publik yang telah meyakini kebenaran isu yang diangkat dalam sebuah kampanye negatif akan memberikan suaranya berdasarkan isu tersebut.

Disinilah letak ironisnya suatu iklan dan kampanye negatif. Sekalipun ia berkonotasi tidak etis, namun pada kenyataannya, iklan negatif yang berfokus pada isu dan berlandaskan pada fakta-fakta justru memberi publik informasi tentang sisi negatif seorang kandidat atau partai. Semakin iklan atau kampanye politik yang bersifat negatif itu berlandaskan fakta-fakta yang dapat diverifikasi kebenarannya, maka semakin ampuh ia dalam mendiskreditkan kandidat atau partai tertentu.

Saran Pencegahan dan Sanksi Hukuman
Untuk menjamin bahwa semua proses kampanye dan iklan politik di semua media massa, memenuhi moralitas dan etika komunikasi politik, beberapa saran perbaikan yang perlu dilakukan tanpa membahayakan hak atas kebebasan berpendapat di Indonesia, adalah sbb:

 Perlu dibentuk Undang-Undang Tentang Larangan Melakukan Praktik Kampanye yang Tidak Etis, sehingga kandidat dan partai politik akan memiliki cara legal yang jelas untuk pemulihan nama baiknya. Aturan itu harus mencakup hukuman berat bagi pelanggarnya dan mengizinkan penghentian tayang iklan yang tidak etis. Selain itu, perlu pula dibentuk pengadilan khusus selama periode kampanye dengan prosedur ringkas dan cepat sehingga kandidat dapat berperkara dengan cepat pula.

 Semua bentuk kampanye dan iklan politik harus mengindahkan moralitas dan etika komunikasi politik. Oleh karena itu, semua materi kampanye dan iklan politik yang akan ditayangkan dan diterbitkan di media massa harus bebas dari semua bentuk praktik kampanye dan iklan yang tidak etis. Dewan Redaksi media massa harus menggunakan semua kecakapan dan pengetahuannya serta selalu merujuk kepada Undang-Undang dalam memastikan materi kampanye dan iklan politik yang akan diterbitkan tidak bermasalah secara etis.

 Mendekati akhir acara kampanye di media penyiaran, perlu disediakan waktu 5 atau 10 menit yang memberi kesempatan bagi kandidat untuk berkomunikasi dengan pemilih dalam rangka affirmasi, menyanggah, atau melakukan pembelaan diri. Cara ini dimasukkan sebagai acara sisipan yang akan memperkuat kesempatan pemilih mendapatkan informasi dan menjamin tanggapan dari kandidat yang diserang oleh iklan negatif untuk membela diri.

 Sebuah Komisi Kampanye Nasional perlu dibentuk untuk mendengarkan keluhan tentang pelanggaran etik dalam kampanye. Komisi ini bertugas menyebarkan kode etik dalam kampanye dan mendengarkan keluhan tentang pelanggaran etik. Kode etik tersebut mencakup larangan terhadap klaim iklan yang tidak benar, bukti-bukti atas klaim yang tidak memadai, pemutarbalikan, himbauan yang tidak masuk akal dan emosional, dukungan yang tidak benar, dan semua bentuk pelanggaran kampanye yang tidak etis lainnya. Dengan dukungan media untuk mempublikasikan pelanggaran tersebut diyakini akan menjadi daya tangkal yang ampuh. Selain itu, komisi tersebut dapat memberikan beberapa pemulihan legal berupa: denda dan hukuman, anggaran untuk publikasi atas pelanggaran, serta kewenangan untuk melakukan iklan perbaikan, dll.

Bacaan: “Political Communication Ethics: An Oxymoron?” Edited by Robert E. Denton, Jr, NewYork: Praeger Publisher, 1991, p.147-177.

Diposting sebagai persyaratan untuk memenuhi sebagian persyaratan mata kuliah ‘Etika Komunikasi Politik’ pada Program Pasca Sarjana FISIP Jurusan Komunikasi Politik, Universitas Indonesia, semester genap tahun 2008, asuhan Prof.DR. Alois A. Nugroho.
Disusun oleh Topan R. Hasanuddin NPM : 0706185761

Evolusi Sumber Daya Manusia

2008-05-05T07:31:00.003+07:00

Teori Darwin terkenal dengan teori evolusi manusia, ternyata dalam pengelolaan SDM juga terjadi evolusi pendekatan hubungan majikan dan pekerja. Seiring dengan tuntutan jaman dan perubahan maka pendekatan SDM mengalami evolusi sebagai berikut :

1.Pendekatan Budak
Majikan merasa memiliki hak sepenuhnya terhadap pekerja (diibaratkan sebagai budak). Jaman dahulu kala proses memperoleh budak dengan cara dibeli, dengan dibelinya budak maka budak dapat diperlakukan apa saja oleh majikan sehingga hak budak telah diambil alih oleh majikan. Pendekatan budak menuntut budak mengabdikan seluruh kehidupannya untuk kepentingan majikan, kehidupan budak akan terkungkung sampai dengan majikan menjual kepada pihak lain, sudah tidak menginginkannya lagi atau membebaskannya.

2.Pendekatan buruh
Pendekatan buruh masih dapat kita lihat dan kita rasakan dimana Majikan selaku pemberi upah hanya memerlukan buruh jika diperlukan misalnya pada jam tertentu yang diinginkan namun setelah buruh sudah tidak diperlukan lagi maka buruh akan terbebas dari tuntutan pekerjaan. Contohnya adalah tukang, atau buruh pabrik yang bekerja pada jam tertentu maka dituntut oleh majikan untuk bekerja dengan baik namun setelah usai jam kerja maka buruh sudah bebas dari tuntutan majikan.

3.Pendekatan Karyawan
Pendekatan karyawan merupakan hubungan industrial dengan menggunakan pendekatan hukum, dimana karyawan telah diberikan hak-hak seperti tunjangan-tunjangan, cuti, dll. Dalam pendekatan karyawan ini memposisikan karyawan yang memiliki hak dan kewajiban diatur dalam suatu hukum dan hubungan industrial yang lebih baik.

4.Pendekatan personel
Pendekatan personel telah berorientasi pada organisasi dimana pekerja telah dimasukkan dalam organisasi sehingga pekerja dapat mengatur dan menentukan arah dari organisasi. Pekerja telah bertangungjawab dan menentukan maju mundurnya organisasi. Kemudian pertanyaannya dimanakah letak majikan ? (dalam pendekatan personel majikan bertindak sebagai pemegang saham)
Pendekatan personel mengedepankan fungsi generic pekerja dalam organisasi atau pekerja sebagai personel yang menjadi alat (tools) atau bagian dalam organisasi.

5.Pendekatan SDM
Pada pendekatan SDM memposisikan pekerja bukan sebagai fungsi generic dalam organisasi namun lebih lebih tepat diistilahkan sebagai ‘More Than That’ yaitu pekerja sudah lebih dari sekedar fungsi generic. Pekerja sudah merupakan sumber daya akan jauh dapat mengembangkan organisasi
Karena menganggap sebagai fungsi non generic maka SDM dipandang sebagai Human Invesment (manusia sebagai investasi organisasi). Meng-hire atau menghiring seseorang dapat diartikan sebagai investasi organisasi masa depan.

6.Pendekatan Human Capital
Pada pendekatan Human Capital (HC) fungsi majikan sudah tidak ada lagi karena pekerja sudah sebagai professional dan bernilai tinggi, sehingga sebagai seorang yang professional maka tidak akan kesulitan memperoleh lapangan kerja. Contohnya adalah pemain sepakbola international, pemain sepakbola yang memenuhi standar international akan dapat mudah berpindah-pindah klub dengan nilai kontrak dan transfer yang tinggi karena sang pemilik klub mengharapkan mendapatkan keuntungan yang jauh dari pada dinilai kontrak dan nilai transfer.

Mengembalikan Pinjaman

2008-04-29T10:16:00.003+07:00

Kisah ini diriwayatkan dalam al-muwatha karya Imam Malik. Suatu ketika, istri Qasim bin Muhammad meninggal dunia. Datanglah Muhammad al Quradzi untuk bertakziyah, lalu menurunkan kisah pada sahabatnya yang tengah berduka itu.
Syahdan, di kalangan Bani Israil terdapat seorang laki-laki alim dan tekun beribadah. Ia punya istri dan ia sangat terpesona dengannya. Suatu saat, istrinya meninggal dunia. Orang itupun sangat terpukul, Ia menyendiri dalam kamar dan tidak ada satupun yang boleh menemuinya.

Seorang wanita dari Bani Israil yang mendengar itu berniat mendatanginya. “Aku ingin berkonsultasi dan aku tidak puas kalau tidak berdialog langsung,” ujar wanita itu. Orang-orang pun pergi ke rumah orang alim itu tadi.
Setelah diijinkan masuk oleh orang alim itu, wanita tadi berkata, “Aku ingin berkonsultasi”.

“Masalah apa?”
“Aku meminjam sebuah perhiasan kepada seseorang, kemudian aku mengenakannya dalam jangka waktu lama. Tiba-tiba orang itu mengutus seseorang untuk meminta kembali perhiasannya.

“Apakah aku harus mengembalikannya?”
“Ya, tentu”.
“Engkau tetap harus mengembalikannya kepada pemiliknya”.

Akhirnya wanita itu tadi berkata kepada sang alim, “Semoga Allah merahmatimu”.

Engkau bersedih dengan apa yang dipinjamkan Allah lalu diambil-Nya darimu. Padahal Dia (Allah SWT) lebih berhak atas pinjaman itu daripada kamu”.
Orang alim itupun sadar dengan kasus yang menimpa dirinya, dan bagi dirinya (bahwa istri adalah perhiasan yang dititipkan Allah), ucapan wanita itu sangat bermanfaat.

Astaghfirullah....

Dari kisah yang singkat diatas jika diambil hikmah, mengisyaratkan bahwa Istri dan Anak kita adalah sebagai perhiasan di dunia ini serta semua itu bukan milik kita yang sesungguhnya, karena Allah-lah yang lebih berhak atas semuanya dan Allah-lah yang berkuasa sebagai pemilik alam jagat raya ini.

Outbond Perum Pegadaian Kanwilut Jakarta

2008-04-25T07:25:00.004+07:00

Kantor Wilayah Utama Perum Pegadaian Jakarta pada tanggal 19-20 April 2008 mengadakan outbond di Kaki Langit Camp, Citarik, Sukabumi dengan bekerjasama dengan pihak Selaras Outbond sebagai penyelenggara. Peserta sejumlah 100 orang terdiri dari para Manajer Cabang se-Kanwilut Jakarta dan para pejabat Kanwilut Jakarta. Namun outbond ini tidak diikuti oleh Mancab kelas I karena pada hari bersamaan sedang mengikuti pelatihan ESQ 165 di JCC (Jakarta Convention Centre). Tema outbond kali ini adalah “Teamwork dan Togetherness”

Kegiatan dimulai pada hari sabtu tanggal 19 April 2008 selepas sholat Isak dengan acara pembukaan oleh Bapak Nafwardi (Pemimpin Wilayah Utama Perum Pegadaian Kanwilut Jakarta) dilanjutkan malam keakraban dan kebersamaan (makan malam, perkenalan, organ tunggal, sedikit games yang lucu-lucu, jagung rebus, BBQ (Berbeqeeu / kambing guling) acara malam keakraban sampai dengan jam 23.30 wib

Pagi hari kegiatan dimulai jam 06.00 wib dengan olahraga pemanasan, jam 07 sarapan s.d. jam 08.00 dan dimulailah kegiatan games.
Games dalam outbond kali ini yaitu Snack Game (membuat kelompok untuk menentukan kelompok yang akan main games dulu atau kelompok yang akan rafting/arum jeram) pembuatan kelompok dengan cara kelompok masuk dalam lingkaran tali yang telah tersedia, dikiranya merupakan satu kelompok ee ternyata bukan, dalam lingkaran tali tadi peserta kemudian mencari kertas warna-warni yang ada namanya yang telah disebar penyelenggara diberbagai tempat dan tidak boleh keluar dari tali sehingga terjadi tarik menarik/senggolan antar kelompok bahkan terjatuh, yach ribet tapi seru. Setelah menjadi kelompok sesuai dengan warna kertas kemudian tiap kelompok harus membuat lagu kelompok dan yel yel). Yang unik dalam membuat lagu dan yel yel adalah kelompok yang lagu dan yel-nya bagus tetap saja dinilai oleh kelompok lainnya tetap jeles alias jempol kebawah (wuuuuuu….) sehingga fasilitator dari selaras outbondpun sampai mengatakan luar biadab…!! (sudah bagus dibilang jelak…. Benar-benar luar biadab…!!)

Dragon ball (memasukkan bola pingpong sebanyak 6 buah dari jarak berjarak 25M dari start dalam ember dengan tiap-tiap peserta membawa pipa 1 inchi yang telah dibelah sebagai jalur dan bola tidak boleh jatuh karena jika jatuh harus diulang dari awal). Untuk dapat sampai ke finish diperlukan teknik agar pipanya klop/tidak salah pasang, kerjasama, kesabaran dan ketenangan… yachh berhasil juga meskipun bola sering jatuh.
Have U Ever (untuk menguji konsentrasi) dengan gerakan dan lagu tertentu dengan berbagai level yang pada intinya untuk menguji konsentrasi, jika tidak konsentrasi maka gerakan dan lagunya akan salah sehingga membuat ketawa peserta yang lain.

Clip & Clep adalah berebut tempat (titik tertentu kalo meninggalkan titik tidak boleh kembali ketitik yang sama) secara melingkar ditengah terdapat titik sebagai mak comblang yang dapat bertanya dengan sembarang pertanyaan misalnya ‘siapa yang pernah naik mobil? (karena semua pernah naik mobil maka semua ke tengah, dalam hitungan ketiga oleh fasilitator harus kembali namun tidak ditempat yang tadi. Yang tidak dapat tempat ke tengah jadi mak comblang bertanya dst… dst.. (ya stres juga kalo jadi mak combalng terus)

Pada intinya games tadi bertujuan menghilangkan personal block diantara peserta, menumbuhkan in group feeling dan suasana kekeluargaan yang harmonis.

Sedangkan tantangannya adalah Flaying Fox atau meluncur dari ketinggian (dibawa tempat meluncur adalah sungai) dan yang paling mengasyikkan adalah Rafting atau arum jeram adapun tujuan dari tantangan flying fox dan rafting adalah
 Meningkatkan kepercayaan pada diri sendiri dan antar rekan kerja
 Mampu me ”manage fear” utk keberhasilan bersama
 Membangun semangat kebersamaan dan kompetisi yang sportif
 Membangun rasa percaya diri dan semangat penatang menyerah

Yang menjadikan khas di tempat outbond kali ini adalah rafting (arum jeram) karena rafting jarang ditemukan di tempat yang lain. Rafting terdiri dari short trip (jarak yang pendek 4 km), midle trip(7-8 Km) dan long trip (11 km). karena banyaknya peserta maka jalur rafting dipilih short trip (hanya 4 km). Perlengkapan untuk rafting adalah pelampung, dayung, helm dan perahu karet (dengan kualitas baik) dengan dipandu oleh pemandu yang profesional. Sayangnya dalam rafting peserta tidak diperkenankan membawa kamera (dikawatirkan terkena air atau perahu terbaik… ilang dach.. ) jadi disini tidak ditampilkan foto saat ber-arum jeram.. mohon maaf ya..! usai rafting saya menyebut teman-teman dengan rafter (orang yang hobi arum jeram =rafter)

Kegiatan outbond selesai pada minggu 20 April 2008 pukul 14.00 wib. setelah makan siang dan menikmati kelapa muda, acara ditutup oleh Pak Nafwardi dan peserta pulang ke tempat masing-masing. lihat ya... cukilan fotonya..

Derajat Ibu Tiga Tingkat Dibandingkan Ayah

2008-04-23T13:08:00.003+07:00

Begitu besarnya jasa kedua orang tua kita, sehingga apapun yang kita lakukan untuk berbakti kepada mereka, takkan dapat membalas jasa keduanya. Dalam hadist yang diriwayatkan Imam Bukhari disebutkan, ketika Abdullah bin Umar melihat seorang menggedong ibunya untuk thawaf di Ka’bah dan kemana saja sang ibu menginginkan.

Orang tersebut bertanya kepada Abdullah bin Umar, “Wahai Abdullah bin Umar, dengan perbuatanku ini apakah aku sudah membalas jasa ibuku?” Abdullah bin Umar menjawab, “Belum, setetes pun engkau belum dapat membalas kebaikan kedua orang tuamu.”

Subhanallah! Peran ibu kita ternyata begitu besar dan tidak mungkin terbalaskan. Dialah yang telah mengurus kita, mulai dari kendungan dengan beban yang dirasakannya sangat berat dan susah payah, demikian juga ketika melahirkan, ibu kita mempertaruhkan jiwanya antara hidup dan mati.
Begitu besarnya jasa ibu pada anak-anaknya, seandainya anaknya sakit, tidak ada yang bisa menangis kecuali ibunya.

Diriwayatkan oleh Abu Hurairah, seseorang datang kepada Rasulullah saw seraya berkata , “Siapakah orang yang paling berhak untuk saya temani dan saya layani?”, Rasulullah menjawab, “Ibumu”, laki-laki itu bertanya lagi, “Kemudian siapa lagi?” , Rasulullah menjawab, “Ibumu”, laki-laki itu bertanya lagi, “Kemudian siapa lagi?” , Rasulullah menjawab, “Ibumu”, laki-laki itu bertanya lagi, “Kemudian siapa lagi?” , Rasulullah menjawab, “ayahmu” (HR Bukhari dan Muslim)

Hal tersebut tidak berarti mengesampingkan arti pentingnya seorang ayah, dan sama sekali tidak ingin merendahkan peran ayah, namun dalam rangka menyadarkan diri kita bahwa tingkatan Ibu adalah tiga kali lipat dibandingkan ayah. Seandainya semua orang tahu bahwa begitu tingginya jasa seorang Ibu, tentunya di dunia ini tidak ada lagi anak durhaka kepada orang tua dan tidak ada cerita Malin Kundang.

Betapa tingginya islam menempatkan sosok ibu, sehingga sampai ada metaphor bahwa ‘surga berada di telapak kaki ibu’ Berbuat baiklah pada Ibumu.
“Robbighfirli waliwalidaya warhamhumma kamarobaya nishoghiro”

#Selamat Hari Kartini#

Tetangga di Dunia dan Akhirat

2008-04-21T17:38:00.005+07:00

Imam Hasan Bashri, seorang ulama generasi tabi’in yang dikenal zuhud, memiliki tetangga nasrani. Tetangganya ini memiliki kamar kecil di loteng atas rumahnya. Atap rumah keduanya bersambung manjadi satu. Air kecil dari kamar kecil tetangganya itu merembes dan menetes ke dalam kamar Hasan Bashri.

Ia bersabar dan tidak mempermasalahkan hal itu. Ia menyuruh istrinya meletakkan wadah untuk menadahi tetesan air kencing itu agar tidak mengalir kemana-mana.

Dua puluh tahun berlangsung. Hasan Bashri tetap tidak membicarakan hal itu kepada tetangganya sama sekali.
Suatu hari Hasan Bashri sakit, tetangganya yang Nasrani itu datang ke rumah untuk menjenguk. Ia merasakan ada hal aneh melihat ada air menetes dari atas di dalam kamar sang imam. Ia melihat dengan seksama tetesan air yang terkumpul dalam wadah. Ternyata air kencing. Tetangganya itu langsung mengerti bahwa tetasan tersebut berasal dari rembesan kamar kecilnya yang ia buat di atas loteng rumahnya. Yang membuatnya bertambah heran kenapa Hasan Bashri tak pernah bilang kepadanya.

“Sejak kapan Anda bersabar atas tetesan air kencing kami ini?” Tanya tetangganya itu.
Hasan Bashri diam, Ia tidak mau membuat tetangganya merasa tidak enak.

“Katakanlah dengan jujur, sejak kapan Anda bersabar atas tetesan air kencing ini? Jika tidak Anda katakan Kami merasa sangat tidak enak” desak tetangganya.
“ Sejak 20 tahun yang lalu” Jawab Hasan Basri

“Kenapa tidak memberitahu?”
“Nabi mengajarkan untuk memuliakan tetangga. Beliau bersabda Siapa yang beriman kepada Alloh dan hari akhir maka muliakanlah tetangganya.”

Mendengar dan memahami sikap Hasan Bashri yang dikenal sebagai seorang tabiin tersebut maka seketika itu sang tetangga langsung mengucapkan dua kalimat syahadat….

#banyak maaf#

Ahmadiyah direkomendasikan dibubarkan & 10 (sepuluh) Kriteria Aliran Sesat Versi MUI

2008-04-18T07:25:00.004+07:00

Badan Koordinasi Pengawasan Aliran Kepercayaan Masyarakat (Baporpakem) merekomendasikan pembubaran jamaat Ahmadiyah Indonesia.

Badan Koordinasi Pengawasan Aliran Kepercayaan Masyarakat (Baporpakem) menyatakan, Ahmadiyah tidak melaksanakan 12 butir kesepakatan yang dihasilkan pada pertemuan Januari 2008. Karenanya, Ketua Baporpakem yang juga Jaksa Agung Muda Bidang Intelejen Wisnu Subroto meminta jemaat Ahmadiyah agar menghentikan segala aktivitas mereka.

Majelis Ulama Indonesia (MUI) menerbitkan fatwa berkaitan dengan aliran Ahmadiyah. Isinya antara lain, mendesak pemerintah agar membubarkan aliran Ahmadiyah. Fatwa tersebut disampaikan Ketua MUI Kyai Haji Ma'ruf Amin dalam konferensi pers di Kantor MUI Jakarta, Rabu (16/4). MUI, kata Amin, menyampaikan larangan bagi segala bentuk penyebaran ajaran Ahmadiyah.

MUI menilai, aliran yang didirikan Mirza Ghulam Ahmad ini menyimpang dan menodai ajaran agama Islam. MUI menyerukan agar para pemimpin Ahmadiyah diadili. Sementara para pengikutnya yang bertobat diarahkan serta diberi kesempatan untuk mengelola aset-aset Ahmadiyah. Namun, MUI mengimbau masyarakat untuk tidak bertindak anarkis terkait fatwa ini. MUI menganggap Mirza Ghulam Ahmad adalah seorang guru bukan seorang nabi.

Berikut ini 10(sepuluh) Kriteria Aliran Sesat Versi MUI :

1. Mengingkari salah satu rukun iman dan rukun islam
2. Meyakini atau mengikuti akidah yang tidak sesuai dengan dalil syar’I (Al-Quran dan Sunnah)
3. Meyakini turunnya wahyu sesudah Al-Quran
4. Mengingkari autentisitas dan kebenaran Al-Quran
5. Menafsirkan Al-Quran yang tidak berdasarkan kaidah-kaidah tafsir
6. Mengingkari kedudukan hadist Nabi sebagai sumber ajaran Islam
7. Menghina, melecehkan dan/atau merendahkan Nabi dan Rasul
8. Mengingkari Nabi Muhammad SAW sebagai nabi dan Rasul terakhir
9. Mengubah, menambah dan mengurangi pokok-pokok ibadah yang telah ditetapkan syariat
10.Mengkafirkan sesama muslim tanpa dalil syar’i

Wallahu a'lam bishowab

Kisah Tentara Thalut

2008-04-16T13:26:00.002+07:00

Kisah ini terjadi ketika dalam perjalanan tentara Thalut akan akan menyerang kerajaan Jalud. Pasukan thalut mengadu ‘Kami kehausan’. Raja Samuel mengatakan, Di depan ada sungai yang airnya jernih. Tapi awas siapa yang minum bukan golongan Kami, sedangkan yang tidak minum termasuk golongan kami kecuali minum sedikit saja.
Sesampainya di sungai, empat ribu tentara Thalut terbagi dalam empat kelompok.
1. Tentara yang minum banyak dan mandi
2. Minum banyak
3. Minum sedikit
4. Tidak minum sama sekali

Tentara yang minum sedikit jumlahnya 300,
Tentara yang tidak minum hanya 13 orang,
Sisanya yang lebih banyak adalah tentara yang mandi dan minum banyak

Dari kejadian tersebut komandan pasukan thalut memutuskan bahwa yang dapat melanjutkan penyerangan kerajaan Jalud hanya 313 (yang minum sedikit + yang tidak minum), sebagian besar lainnya (sisanya tadi) justru lemas semangat dan berbalik pulang.
Ternyata dalam pertempuran yang paling tangguh justru 13 tentara yang sama sekali tidak minum, di dalamnya ada pemuda yang benama Daud yang justru berhasil membunuh Raja Jalud.
Dari sedikit kisah tersebut mengisahkan bahwa sedikit orang mengambil jalan yang tidak enak jalan pahit seolah menyiksa diri namun hal tersebut menjadi semangat untuk mencapai tujuan (inspiration to do the best)
Dalam analisa yang lain menyatakan bahwa seruan jalan kebenaran telah dikumandangkan oleh sang komandan namun bagi yang merasa hal itu kebenaran maka akan melaksanakan dengan sebaik-baiknya (sami’na waatho’na) ‘saya dengar dan saya taat’. Tapi bagi sebagian yang lain hanya dianggap seruan biasa-biasa saja.
Jika dihubung dengan KKN hal tersebut menunjukkan kecilnya prosentase (meskipun belum tentu juga…!#just versi penulis#) angka yang benar-benar tidak mau KKN ‘kolusi korupsi dan nepotisme’ sedang sebagian besar yang lainnya ikut minum dan mandi dengan di sungai KKN.
Astahfirullah….. Wallahu’alam bishowab….

Manfaat Buah Kurma

2008-04-15T08:58:00.001+07:00

Kurma yang mula sekali ditanam oleh Rasulullah di Madinah adalah kurma Ajwa yang disebut juga kurma Nabi atau kurma Madinah.

Sebatang pohon kurma bisa menghasilkan 4-5 tangkai berisi sekitar 10-15 Kilogram. Buah kurma mengandung nutrisi yang dahsyat dan bermanfaat untuk tubuh.
Para ahli nutrisi meneliti kandungan kurma ternyata mengandung gizi yang baik selain itu terdapat kurma tertentu yang sangat cocok untuk kebutuhan diet.

Sebutir kurma mengandung 23 kalori dan 150 gram kurma (8-10 butir) mengandung : karbohidrat 73,5 gram, serat 7,5 gram, gula 66 gram, protein 2 gram, lemak 0,45 gram, selenium 1,9 gram, kalsium 32 mg, magnesium 35 mg, phosphorus 40 mg, potassium 652mg, vitamin A, B6, B complex dan 20 jenis asam amino.
Salah satu jenis kandungan yaitu selenium bisa mengurangi resiko penyakit kanker dan membuat jantung lebih sehat serta dapat menambah stamina.

Tips Agar Terhindar dari Sakit Punggung

2008-04-14T07:51:00.002+07:00

Sakit punggung merupakan gejala umum yang pernah dirasakan oleh hamper setiap orang. Seringkali keluhan ini timbul pada saat kita bangun dari tidur, setelah duduk lama di depan computer atau setelah kita mengangkat barang-barang di rumah. Dengan seringnya keluhan ini timbul, maka banyak orang yang mengkhawatirkan jika gejala ini terus berlanjut atau berulang-ulang karena bisa berakibat fatal pada tulang belakangnya.

Pada usia dewasa, biasanya penyebab sakit punggung akibat adanya penimbunan asam laktat pada otot yang berlebihan. Keadaan ini disebabkan oleh terus-menerus otot punggung bekerja tanpa disadari. Selain itu nyeri punggung sering pula berkaitan erat dengan pola aktifitas tubuh. Berikut kami sajikan beberapa tips bagaimana cara menghindari nyeri punggung yang semoga menjadikan hidup anda menjadi lebih nyaman dan produktif . semoga bermanfaat !
1. Memperbaiki sikap badan yaitu bagaimana cara berdiri atau duduk dengan benar,
• Berdirilah dengan punggung lurus dan mengahadap kedepan, hindari sikap membungkuk
• Jika bekerja di kursi, pastikan kursi tersebut cukup tinggi untuk menjaga nyaman badan
• Tinggi meja tulis sebaiknya cukup untuk ruang kaki
• Hindari untuk diam lama dalam satu posisi
• Saat kita duduk pastikan duduk tegak dengan bantalan kecil pada punggung
• Perhatikan saat mengemudi, posisi tempat duduk yang kurang nyaman dapat mengakibatkan sakit punggung.
2. Memeriksa sepatu :
• Hindari sepatu dengan tumit tinggi, karena akan menambah beban tubuh pada tulang punggung
• Tidak menggunakan sol kulit yang keras
3. Mengangkat barang dengan benar
• Mengangkat barang yang benar, yaitu menumpu pada lutut dan otot kaki dengan menghindari punggung menekuk berlebihan.
• Perhatikan apakah benda terlalu berat
4. Tidur dengan benar
• Perhatikan kualitas kasur, hindari kasus dengan alas yang melengkung di bawah badan. Pilih kasur dengan alas yang kuat dan berpegas baik
• Berbaring dengan punggung selurus mungkin agar tulang punggung dan leher tidak menekuk semalaman
• Gunakan satu bantal saja agar kepala dan leher sejajar dengan tubuh ketika berbaring pada sisi tubuh.
5. Turunkan berat badan
Jika bobot anda berlebihan karena berat badan yang berlebihan akan memberikan ketegangan yang berlebihan pula pada tubuh anda

Beberapa Tip yang bisa membangkitkan perilaku yang lebih baik

2008-04-10T09:41:00.003+07:00

• Harus berani mengubah sikap yang tidak baik menjadi positif (meskipun teman bilang sombong, sok jaim, sok alim) karena sikap yang menetukan perilaku. Keluar dari lingkungan kemaksiatan memang susah dan banyak godaan namun mengubah sikap menjadi baik akan jauh lebih baik.
• Kalau kamu menganggap dimaki itu menyakitkan, maka kamu tentu tidak akan memaki orang lain khan? (menguji kesabaran diri sendiri)
• Biasakan diri dengan sopan santun. Ucapkan ‘terimakasih, maaf, permisi…dll’ mungkin terlihat kecil / sepele tapi hal tersebut akan sangat berdampak besar
• Tunjukkan rasa terimakasihmu. Kamu tentu senang jika orang lain berterimakasih, karena kamu merasa dapat membantu atau membahagiakan orang lain. Begitu pula sebaliknya.
• Jaga kata-katamu (mulutmu harimaumu) seperti kata pepatah ‘lidah tidak bertulang’ maka berhati-hatilah sebelum berkomentar dan jangan mudah menebar janji. Karena kita tidak tahu apa yang akan terjadi nanti maka bagi kaum muslim kebiasaan mengucapkan Insya Alloh merupakan hal yang positif.
• Jujur, berterus teranglah jika jika kamu melakukan kesalahan. Orang akan lebih menghargai kejujuran dan kamupun belajar bertanggungjawab.
• Jangan reaktif dan spontan untuk menyalahkan orang lain ketika ada sesuatu yang tidak sesuai dengan keinginanmu namun dalam batasan tertentu memang harus dilakukan (kalo dalam boso Jowo ‘umpan papan’ alias pandai menempatkan sikap namun tidak berarti merendahkan diri sendiri.
• Rendah hati bukan berarti rendah diri.
• Perbanyak mendengar dan mendengar sehingga kamu lebih banyak memahami keyakinan perasaan dan keinginan orang lain, ambil yang positif dan buang yang negative.
• Berusaha untuk menunjukkan perilaku yang baik terhadap orang lain, tidak hanya pada orang yang lebih tua tapi kepada siapapun.

Sukses ..!!

Manfaat Air Laut

2008-04-10T09:22:00.002+07:00

Air laut yang asin dapat kita temukan dimana saja, kita pergi ke pantai maka usuran selesai.

Ternyata air laut mengandung ion zat pengganti cairan dalam tubuh.di bawah permukaan kulit manusia terdapat zat garam yang menjadi pelindung tubuh dari penyakit, terutama bibit penyakit penyebab kanker. Semakin berkualitas zat garam di bawah kulit, maka semakin besar manfaatnya untuk menangkal penyakit kanker dan penyembuh penyakit tulang.

Selain itu, air laut juga berfungsi menyembuhkan penyakit tulang (lumpur). Cairan inpus yang digunakan untuk pengganti cairan tubuh terdiri atas gula dan asin, sehingga itu dapat diganti dengan air laut (tentunya dengan filtrasi yang baik). Tak hanya itu air laut juga bias digunakan untuk menyembuhkan penyakit kulit menahun, anda mau bukti?

Penyebab Obesitas

2008-04-04T09:46:00.002+07:00

Kegemukan….. Oh…..Tidaaakkkk!!

Bagi sebagian orang kegemukan adalah momok yang menakutkan. Selain bikin badan susah bergerak, tubuh yang terlalu gemuk juga rentan penyakit.

Tahukah kamu, kita sering salah sangka mengenai penyebab kegemukan atau dalam bahasa kerennya ‘Obesitas’. Obesitas itu sebetulnya dipicu oleh LEMAK bukan GULA, seringkali kita menyangka gulalah penyebab kegemukan, padahal masalahnya adalah dari konsumsi makanan yang mengandung lemak tinggi.

Tapi kita harus tahu juga, makanan yang kadar lemaknya tinggi juga mengandung gula. Berdasarkan data, 1 gram gula mengandung 4 kalori dan 1 gram lemak mengandung lebih dua kali lipatnya, yaitu 9 kalori.

Sehingga kurangi makanan yang berlemak dan terapkan gaya hidup sehat.

KHASIAT PETAI

2008-04-03T08:11:00.001+07:00

Siapa bilang petai cuma bkin bau mulut?

Biji yang sering dijadikan lalapan ini ternyata berkhasiat untuk menangkal radikal bebas, senyawa yang disinyalir sebagai penyebab kanker.

Dalam medicinal Plants : Quality Herbal Products for Healthy living (1999), Vimala S. Dkk. menyatakan petai memiliki aktivitas pembersih superoksidan yang tinggi, yakni diatas 70%. Antioksidan ini ada yang terbentuk di dalam sel-sel tubuh kita (interseluler), ada pula yang terbentuk di luar sel tubuh (ekstraseluler), salah satunya dari makanan seperti petai.

Biji petai juga dikenal sebagai obat lever (hepatalgia), uderma, radang ginjal (nefritis), diabetes dan sebagai peluruh cacing (antelmintik).

Daunnya digunakan sebagai bahan obat sakit kuning. Khasiat ini diduga berkaitan dengan kandungan alkaloidnya.

Namun petai juga memiliki beberapa senyawa belerang yang menyebabkan bau menusuk.

TIDUR DALAM GELAP MENYEHATKAN

2008-04-03T07:58:00.002+07:00

Kadar kegelapan sewaktu tidur ternyata mempengaruhi kesehatan lho. Menurut para ahli, cahaya lampu yang langsung terkena mata pada malam hari ternyata mengganggu produksi hormon melatonin, yang berarti mengubah berbagai fungsi dari kualitas tidur sampai fungsi hormon estrogen dalam tubuh.

Kadar melatonin biasanya meningkat pada malam hari dan berkurang menjelang pagi. Rendahnya melatonin saat tidur ternyata berhubungan dengan kanker payudara. Studi menunjukkan, wanita yang tak mampu melihat lebih sedikit lebih beresiko mengidap tumor payudara daripada wanita yang bias melihat.

Jadi tidurlah yang cukup tiap malam. Bila tak ada kepentingan hindari cahaya yang terang selewat pukul 21.00 dan buat kamar tidur setemaram mungkin. Jangan lupa santap makanan yang banyak mengandung melatonin seperti tomat, pisang dan nasi.

Have a nice sleep!

KEKUATAN MEMAAFKAN

2008-04-03T07:43:00.002+07:00

Dalam bukunya Forgive For good (Maafkanlah demi kebaikan) Dr. Frederic Luskin menjelaskan sifat pemaaf sebagai resep yang telah terbukti bagi kesehatan dan kebahagiaan.
Buku teresebut memaparkan bagaimana sifat pemaaf memicu terciptanya keadaan baik dalam pikiran seperti harapan, kesabaran dan percaya diri dengan mengurangi kemarahan, penderitaan, lemah semangat dan stres.

Menurut Dr. Luskin, kemarahan yang dipelihara menyebabkan dampak ragawi yang dapat teramati pada diri seseorang. ketika marah, detak jantung meningkat melebihi batas wajar dan menyebabkan naiknya tekanan darah pada pembuluh nadi dan oleh karenanya memperbesar kemungkinan terkena serangan jantung. Nah memaafkan saja bisa menyehatkan. Mengapa kita tidak melakukannya?

CEGAH KANKER PAYUDARA

2008-04-03T07:37:00.002+07:00

Salah satu penyebab kanker payudara kata dr Ronald A Hukom SpPD KHOM diantaranya adalah akibat dari pemakaian baju yang terlalu ketat sehingga payudara tertekan.

Percaya ngak percaya menikah, mempunyai anak, makan makanan sehat, menjaga berat badan dan menghindari obat hormone adalah cara yang sangat baik untuk mencegah kanker payudara. Karena wanita yang tidak pernah menyusui tidak punya anak, kehamilan pertama pada usia 30-an tahun secara periodi menstruasi yang lebih lama atau menopause lebih lambat akan meningkatkan kanker payudara.

Ronald menjelaskan, kanker payudara banyak dihubungkan dengan hormon wanita, kalau sudah sempat hamil apalagi hamilnya penuh maka hormone tersebut akan sesuai masa kehamilan dan pengaruh buruk dari hormon ini terhadap sel payudara menjadi sel kanker itu berkurang atau tidak ada.

Mengapa Blog ini di Namakan Cireks ?

2008-03-28T11:01:00.002+07:00

Berawal dari kepindahan Saya dari Kanwil Pegadaian Balikpapan ke Kanwil Utama Jakarta sebagai Asmen administrasi dan Pengembangan SDM.

Awal kepindahan ke Jakarta di Kanwilut Jakarta yang kantornya terletak di Senen Atrium Jl. Senen Raya no.36 Jak-Pus, mengharuskan saya melakukan adaptasi dan mencari solusi untuk dapat cepat dan mudah pulang ke Cirebon setiap Jumat sore. (karena Bini dan anak di Cirebon, maklum istri kerja di RS Pertamina Cirebon ngak mau pindah kerja atay tinggal di Jakarta.

Nah ... mulailah saya mencoba cari tiket kereta Cirebon EKspress Utama berangkat dari stasiun Gambir saat pertama pukul 17.45 wib (sekarang menjadi kereta Argojati berangkat 17.10 wib) sehingga jam 16.30 thet ... saya harus cabut dari Kantor. Kantor ke stasiun Gambir lebih kurang 10 menit jika ngak macet.

Karena saya rasakan cukup efektif (perjalanan Gambir-Cirebon 3 jam dan selama ini alhamdulillah aman, nyaman dan jarang terlambat yach... #namanya kereta ada kalanya terlambat lho...#)
akhirnya saya putuskan kereta cireks menjadi pilihan untuk langganan (20 tiket bisa gratis 1 kali)

Setiap jumat ... teman-teman bilang ke saya Cireks ... Cireks...!? (ho o saya menyahut).... ketemu rekan kerja yang lain lagi CIreks... cireks...., ke toilet ketemu rekan bilang lagi Cireks... Cireks....

Sangking seringnya saya menjadi Icon Cireks di Kantor...

Nah untuk itu nama cireks saya tuangkan dalam blog ini..

Selama ini Sebenarnya yang paling sering saya naik cireks adalah yang dari Cirebon ke Jakarta Minggu sore jam 18.00.

Rakorwil 2007

2008-03-26T19:13:00.003+07:00

Inilah foto kenang-kenanganku saat Rakorwil Para Pejabat Kanwil dan Manajer Cabang Perum Pegadaian Jakarta meliputi wilayah Jabodetabek dan Banten. Kenangan ini memang sudah agak lama yaitu pada akhir tahun 2007, tapi karena masih nempel di notebook yach.. ngak salah khan kalo di tempel di blog cireks.
Saat itu saya bertugas sekitar 6 bulan di Kanwilut Perum Pegadaian Jakarta karena baru pindah Pebruari 2007 dari Balikpapan 'Kota Beriman' :
- Bersih
- Indah
- Aman
- Nyaman
(kenangan saat di Balikpapan selama 12 tahun akan saya tulis dalam posting tersendiri....OK)

Salah satu kegiatan dalam acara Rakorwil adalah mengunjungi taman strawberry bersama teman-teman satu vila antara lain Samsuri yang tidak kelihatan karena sedang memfoto, Didik, Adi, Heru, & Sidi.
Saya sekamar dengan Mas Samsuri, Mas Adi dengan Mas Didik, Mas Heru dengan Mas Sidi dan semuanya adalah para PS-ter alias pada pemain PS2 es-spesialy games Wining Elevent.
Sangking niatnya dan menggebunya teman-teman untuk main PS, karena dipastikan tidak ada hotel yang menyediakan PS maka Heru bawa PS kesayangannya.

Nah.... Gara-gara Mas Samsuri saya ajak main PS itu dibilangin teman-teman jadi Ustadz yang tergoda dengan PS, karena biasanya saya dan Mas Samsuri melakukan sholat tepat waktu namun karena bujukan teman-teman untuk main PS sholat Maghrib saya jadi agak molor..... Astaghfirulloh....
Pagi hari biasa kita sarapan dulu.... hari terakhir adalah acara jalan-jalan ke Taman Strawberry... yach kira-kira 1 km dari tempat kami menginap di Sangga Buana Hotel....
Inilah hasil jepretan dari tustel digitalnya Mas Adi....

cakep ngak?

Anda Bisa Download Lagu Disini

2008-03-16T09:42:00.004+07:00

Pengunjung yang Budiman.

Dapatkan dan download koleksi laguku.
Bagaimana caranya ?

Pilih pada 'profil lengkap saya' kemudian klik pada Audio Clip...

Nah trus ikuti prosesnya....
Beres khan ?

Maaf saat ini koleksinya masih terbatas, akan saya usahakan untuk dilengkapi
namun jika ingin lebih jauh atau pesan download sesuatu tentang koleksi saya yang lain,
Anda bisa hubungi saya di e-mail dengan alamat wiedy_h@yahoo.com atau Anda dapat memasukkan pesan pada blog saya ini.
Terimakasih.

Mudah-mudahan bermanfaat.

Salam Hangat,

Wied

PT Unilever ditinjau dari Budaya Organisasi

2008-03-12T17:36:00.001+07:00

UNILEVER
a. Apa sebabnya sehingga ketiga perusahaan dari 2 negara (kerajaan) tersebut dengan mudah dapat melaksanakan merger

- Integritas merupakan nilai yang sangat fundametal bagi setiap individu dalam organisasi, tanpa adanya integritas pada diri seseorang maka sulit bagi seseorang untuk berdisplin, bertanggungjawab atas tugas/amanah yang diberikan kepadanya, yang pada akhirnya berakibat kepada tidak terwujudnya profesionalisme dan tidak tercapainya produktivitas serta tidak tercapainya tujuan organisasi. Pengembangan budaya kerja ”Membangun Integritas” adalah sebagai salah satu alasan dalam rangka mengembangkan nilai integritas sehingga dapat menggabungkan perusahaan dengan lokasi yang berbeda. Nilai integritas yang ditanamkan menjadikan komitmen bersama untuk berkembang lebih baik sehingga menjadi perusahaan yang besar dan selalu berkembang.
- Dari strategi bisnis secara otomatis akan memperluas pasar dan perusahaan mempunyai kemampuan yang sangat kuat dalam pengolahan dan pemasaran
- Bahwa perusahaan tersebut pasti memiliki kesamaan budaya organisasi sehingga secara intensitasnya akan mampu membentuk perusahaan yang besar
- Merger adalah strategi yang tepat dan akan menghasilkan sinergi dan manfaat yang mendasar dalam sumber bahan baku , produksi, logistik dan perdagangan untuk perusahaan merger. Perusahaan merger akan menjadi lebih meningkatkan daya saing dalam bisnis
- Pengelolaan setelah merger akan menjadi lebih luas dan hal tersebut justru akan mendorong untuk mencari solusi yang simple dan sederhana dan berfikir lebih efisien dalam pengelolaan bisnis.

b. Analisa BO dari unilever Co.Ltd dan PT Unilever Indonesia
- Memiliki hirarkhi organisasi yang jelas dan tanggungjawab masing-masing tugas dipegang oleh tenaga ahli dan pakar diberbagai daerah karena area geogerafik.
- Suasana kantor terkesan antic dan anggun, serius dan seragam yang rapi, suasana hening dengan irama klasik
- Para manajer bekerja dengan tekun, budaya memperbaiki diri untuk meningkatkan kompetensi menjadikan budaya organisasi unilever menjadi kuat
- Ruang rapat tersusun formal, rapi, bersih dan anggun. Penciptaan suasana kerja akan mendorong kinerja karyawan lebih baik.
- Suasana rapat jarang terjadi konfrontasi langsung namun digunakan sebagai sarana pemberitahuan keputusan perusahaan dan informasi-informasi
- Budaya menciptakan produk yang bermutu/berkualitas adalah hal yang utama agar suatu organisasi dapat bersaing dan unggul dalam persaingan global, Total Quality Control (TQC) merupakan suatu pendekatan baru bagaimana menghadapi masalah kualitas, bagaimana mengendalikan kualitas dan bagaimana memperbaiki kualitas secara terus-menerus. Konsep TQC mengisyaratkan bahwa perbaikan kualitas bukan dominasi kewajiban pekerja, akan tetapi juga menjadi tanggung jawab top management. Pengembangan budaya kerja ”Pengendalian Mutu Terpadu” dimaksudkan guna menambah wawasan akan pentingnya kualitas dalam pelaksanaan setiap pekerjaan
- Pengetahuan merupakan salah satu aset utama dalam suatu organisasi, tanpa pengetahuan maka suatu organisasi akan kehilangan kemampuan untuk berkompetisi. Agar suatu organisasi siap dalam mengantisipasi dan beradaptasi dengan setiap perubahan yang selalu terjadi, maka diperlukan kemampuan organisasi untuk selalu dapat memelihara, memanfaatkan dan mengembangkan pengetahuan yang dimilikinya. Pengembangan budaya kerja ”Organisasi Berbasis Pengetahuan” dimaksudkan untuk menambah wawasan mengenai konsep Organisasi Berbasis Pengetahuan menjadi lebih peduli dengan pengembangan budaya belajar di dalam organisasi dalam rangka mewujudkan organisasi yang berbasis pengetahuan.

c. Bagaimana upaya adaptasi dari PT Unilever Indonesia yang anda ketahui pada saat ini, dengan menggunakan pendekatan manajemen Budaya Organisasi

Membangun budaya yang kuat tentulah bukan pekerjaan mudah, banyak biaya, tenaga, energi, dan kreatifitas yang mesti dicurahkan untuk mencapai image, reputasi, budaya perusahaan yang diinginkan.

Salah satu cara untuk membangun budaya yang dapat diterima dalam lingkungan pekerjaan terlebih dahulu harus dilakukan pengenalan kepada masyarakat sehingga karyawan yang masuk dalam PT Unilever telah sedikit banyak menyiapkan diri untuk bergabung dengan budaya yang diterapkan PT Unilever. Harapannya adalah perusahaan membangun Budaya Organisasi lebih dini, sehingga bisa lebih fokus pada peningkatan performa, disribusi dan penjualan atau target dari perusahaan. Pengenalan budaya perusahaan tetap dilakukan untuk memperoleh persamaan persepsi dan langkah karyawan. Langkah ini jamak dilakukan oleh berbagai perusahaan di dunia.

Nampaknya keberhasilan Unilever dalam meningkatkan performa budaya organisasi memberikan kontribusi positif bagi Unilever Indonesia menjadi alasan bagi Unilever untuk lebih diminati produk-produknya oleh konsumen. Pemilihan produk yang inovatif dilakukan untuk menyesuaikan dengan gaya hidup dan budaya masyarakat.
Pendekatan pluralisme budaya merupakan sebuah alternatif dalam kaitannya dengan relasi sosial diantara kelompok-kelompok etnis dan kebudayaan. Pendekatan ini dapat dijadikan sebagai strategi pemecahan konflik maupun pembangunan modal kedamaian social di lingkungan dan organisasi. Pluralisme menunjuk pada saling penghormatan antara berbagai kelompok dalam masyarakat dan penghormatan kaum mayoritas terhadap minoritas dan sebaliknya, yang memungkinkan mereka mengekspresikan kebudayaan mereka tanpa prasangka dan permusuhan. Ketimbang berupaya untuk mengeliminasi karakter etnis, pluralisme budaya berjuang untuk memelihara integritas budaya. Pluralisme menghindari penyeragaman. Karena, seperti kata Kleden (2000:5), “…penyeragaman adalah kekerasan terhadap perbedaan, pemerkosaan terhadap bakat dan terhadap potensi manusia.”
Dalam praktek pekerjaan sosial, pluralisme budaya merupakan sebuah “ideologi” yang kuat yang mengharuskan para pekerja sosial untuk memahami sejarah, tradisi-tradisi yang berbeda, perananan-peranan, pola-pola keluarga, simbol-simbol budaya, dan relasi-relasi mayoritas-minoritas. Pemahaman, sensitifitas, dan keterampilan pekerjaan sosial, sangat menekankan para pekerja sosial untuk senantiasa mampu menghindari kecenderungan memaksakan kehendak dirinya, kepercayaannya dan bahkan keyakinan-keyakinan akademiknya dalam membantu orang-orang dari berbagai latar belakang budaya yang berbeda.

d. Ditinjau dari Budaya Organisasinya, mungkinkah Unilever melakukan merger, akuisisi, atau kerjasama dengan perusahaan lainnya misalnya perusahaan dari Korea, Jepang atau Amerika.
Pengembangan lintas budaya Unilever sangat dimungkinkan melakukan merger, akuisisi atau kerjasama dengan perusahaan Korea, Jepang atau Amerika. Dengan melakukan pendekatan kesamaan ciri-ciri budaya di Negara tersebut pasti akan diperoleh kesamaan cara pandang atau bahkan melakukan sinergi budaya sehingga bias jadi akan tercipta Unilever dengan budaya yang dinamis di seluruh Negara yang terdapat bisnis Unilever.
Pelaksanaan pengembangan budaya kerja pada suatu unit kerja, termasuk masalah-masalah atau kendala yang dihadapi. Laporan budaya kerja juga dimaksudkan untuk memberikan masukan (feedback) kepada pimpinan guna pengambilan keputusan dalam rangka pengembangan budaya kerja yang selanjutnya dapat digunakan untuk langkah merger atau opsi lainnya.
Negara-negara Korea, Jepang dan Amerika memiliki kesamaan budaya disiplin yang tinggi dengan dukungan system informasi yang memadai maka akan dapat mudah menyesuaikan dengan budaya organisasi PT Unilever sehingga hal tersebut justru dapat memperkuat intensitas dan clarity budaya organisasi.
Organisasi sangat tergantung pada kualitas sumber daya manusianya. Pengembangan dan perbaikan kualitas SDM akan sangat membantu organisasi dalam mencapai tujuannya. Di Negara tersebut telah memiliki row material (atau bahan baku sumber daya manusia) yang baik sehingga dengan tingkat pendidikan dan kemajuan Negara yang terus berkembang dapat dimungkinkan menciptakan merger antar perusahaan.

e. Untuk digambarkan suatu siklus daur hidup perusahaan dipandang dari BOnya
Tujuan dalam menciptakan budaya organisasi adalah menyelaraskan visi misi yang hendak dicapai dari konsepsi budaya organisasi dapat sampaikan sebagai berikut :
• Budaya organisasi menjadi pedoman sebagai aturan yang harus kita patuhi dan dijalankan sebagai komitmen yang datang dari diri sendiri dalam bersikap dan berperilaku.
• Dengan pedoman budaya organisasi yang diformalkan dan dapat diterima oleh Warga komunitas diharapkan dapat menuntun dalam menjalankan peran yang dibebankan kepadanya (sebagai acuan).
• Dengan pedoman itu pula mendorong kepada setiap warga untuk mampu membangun kebiasaan yang produktif.
• Menjadi pedoman dalam merumuskan budaya kerja kedalam masing-masing unit kerja sesuai dengan bidangnya.
• Menjadi pedoman bagi setiap orang yang merasakan akan arti penting untuk terus meningkatkan kompetensi agar dapat berperan dalam dimensi pembangunan.
• Menjadi pedoman bagi setiap pemimpin pada semua tingkatan untuk menumbuh kembangkan kepemimpinan kolaboratif.
• Menjadi pedoman bagi setiap warga yang selalu siap menghadapi perubahan dalam gelombang ketidak pastian.
• Menjadi pedoman sebagai daya dorong agar setiap warga mampu menggerakkan kreativitas dan inovasi.
Dengan demikian bahwa budaya organisasi pada tataran terbentuknya organisasi harus dilakukan standarisasi budaya organisasi kemudian dilakukan sosialisasi kepada seluruh karyawan dalam organisasi, dalam pelaksanaan harus selalu diawasi dan dikelola dilakukan internalisasi budaya organisasi untuk meningkatkan intensitas budaya. Pada tahap transisi jika mengalami kemunduran nilai-nilai budaya organisasi harus dilakukan perubahan budaya organisasi sehingga selalu terjadi penyesuaian budaya namun tidak meninggalkan akar-akar budaya yang telah terbentuk dengan kuat. Sehingga daur hidup organisasi dari tahap pengenalan budaya organisasi, tahap perkembangan budaya organisasi akan menciptakan tahap kematangan budaya organisasi dan budaya organisasi diharapak tetap lestari sehingga tidak terjadi tahap kemunduran.
Dengan memahami konsep peranan budaya organisasi dalam tiga dimensi diharapkan budaya organisasi mampu menuntun untuk mempengaruhi orang-orang dalam wujud kebersamaan untuk bersikap dan berperilaku. Jadi dalam budaya organisasi perlu menekankan tiga faktor yang sangat menentukan yang pertama disebut dengan “Wawasan” ; yang kedua disebut dengan “Penyelarasan” ; yang ketiga disebut dengan “Pemberdayaan”. Ketiga faktor itu membentuk budaya organisasi pola baru.
Wawasan merupakan langkah awal dalam peran budaya organisasi masa depan dalam menyeimbangkan perencanaan strategik (visi, misi, tujuan, sasaran, strategi) dengan pelaksanaan yang sejalan dengan budaya organisasi (nilai, norma, wewenang, ganjar), bla diperlukan diadakan penyesuaikan sesuai dengan tuntutan perubahan.
Penyelarasan merupakan langkah kedua dalam peran budaya organisasi masa depan dengan mewujudkan kebersamaan dalam tindakan melalui keterikan dalam “sistem” (seperangkat unsur yang secara teratur saling berkaitan sehingga membentuk suatu totalitas), “struktur” (cara bagaimana sesuatu disusun atau dibangun) dan “proses” (rangkaian tindakan, pembuatan atau pengolahan yang mengasilkan sesuatu). Penyelarasan dalam sistem, struktur dan proses merupakan tonggak untuk membangun komitmen yang diberikan pegawai untuk melaksanakan budaya organisasi kolaboratif.
Pemberdayaan merupakan langkah ketiga yang sangat penting dan strategis dalam peran budaya organisasi untuk mempersatukan wujud kepentingan yang seimbang antara kepentingan individu, kelompok dan organisasi. Sebagai daya dorong untuk memotivasi perubahan sikap melalui pemberdayaan bakat yang tersembunyi, peningkatan kecerdikan emosioal dan membangkitkan pikiran kreativitas. Dengan melaksanakan pemberdayaan tersebut diharapkan lahirnya komitmen dari diri sendiri untuk berperilaku dalam memenuhi kebutuhan bagi pihak-pihak yang berkepentingan sejalan dengan kemampuan untuk memanfaatkan kemajuan teknologi informasi agar perubahan-perubahan dapat dilakukan.

Analisa Budaya Organisasi 'Coca-cola'

2008-03-12T17:33:00.000+07:00

COCA-COLA
1. Menganalisa Budaya Organisasi Coca-cola campany
• Budaya organisasi meliputi kumpulan yang kompleks mengenai ideologi, simbol, dan nilai inti yang berlaku dalam perusahaan dan mempengaruhi cara menjalankan usahanya. Mempertajam budaya perusahaan merupakan tugas sentral kepemimpinan stratejik yang efektif. Budaya organisasi yang tepat mendorong pengembangan orientasi kewirausahaan pekerja dan kemampuan untuk mengubah budaya jika diperlukan.
• Praktek etika meningkatkan efektifitas proses penerapan strategi parsitipatip (peran serta dari karyawan) untuk tetap meningkatkan dan peduli terhadap perusahaan guna mencapai kualitas yang lebih baik.
• Perusahaan yang etis mendorong dan memungkinkan individu pada seluruh tingkat organisasi untuk melakukan penilaian etika dengan menerapkan budaya kerja yang competitive dalam lingkunga kerja namun tetap elegan dalam pergaulan.
• Untuk mempengaruhi penilaian etika dan kebiasaan pekerja dengan tepat, praktek etika harus membentuk proses pembuatan keputusan perusahaan dan menjadi bagian integral budaya organisasi.
• Manajemen menentukan suasana yang terkesan informal untuk terciptanya sebuah lingkungan yang saling menghormati sehingga tidak terjadi konflik meskipun untuk peningkatan kualitas pekerjaan karyawan harus saling berdebat sengit tetapi budaya yang diterapkan dalam pergaulan benar-benar masih terjaga dengan mengedepankan sosok pribadi karyawan yang mengesankan. Hal ini meberikan tanda bahwa budaya pandai menempatkan diri (menempatkan diri dalam lingkungan bekerja dan menempatkan diri dalam pergaulan diluar kantor) telah tercipta dengan baik sehingga tidak terjadi overlapping atau tumpang tindih.
• Karyawan sungguh-sungguh melaksanakan tugas dan tanggungjawab secara mandiri dan tidak ada keraguan. Hal ini menunjukkan bahwa budaya percaya diri akan kemampuan yang dimiliki karyawan membuat budaya kerja mengembangkan diri dan tidak ada alasan untuk menolak target pekerjaan karena telah yakin dan sesuai dengan apa yang diharapkan perusahaan.
• Tiap karyawan atau manajer tahu benar akan tugasnya sehingga pemahaman yang telah dimiliki benar benar memenuhi standar yang diinginkan perusahaan yang berakibat daya saing menjadi meningkat dan membentuk pola budaya yang kuat.
• Para manajer bertugas menangani target yang luas sedang bawahan diharapkan mampu berinisiatip dalam memikirkan cara terbaik untuk mencapai sukses

2. Bagaimana coca-cola campany memantapkan integritas organisasinya
o Sistem ini sebetulnya adalah upaya dan bagian dari usaha kita agar kita semua benar-benar memahami bahwa kinerja merupakan yang paling utama. Dengan memiliki performance culture yang baik, Pertamina dapat menjadi perusahaan yang maju, unggul, dan terpandang. Ingat, sekarang ini Pertamina sedang berada di era kompetisi. Dan kompetisi hanya akan dimenangkan oleh perusahaan yang memiliki performance culture yang baik dan unggul. Karena itu, budaya kinerja betul-betul merupakan kunci keberhasilan perusahaan di masa depan.
o Pengaturan tata ruang yang beragam sehingga dapat menyesuaikan dengan kondisi ruang dengan tipikal jenis pekerjaan sehingga terkesan tidak membosankan, dinamis sesuai dengan
o Lingkungan yang dinamis terkesan bebas, artinya memberikan peluang kebebasan sebagai langkah yang inovatif dan tiap karyawan merasa dapat melakukan pengembangan ide-ide untuk membuat kinerja organisasi semakin meningkat.
o Pakaian Informal rapi dan sopan menunjukkan indentitas yang mengesankan sehingga mudah diterima oleh seluruh karyawan, satu kesatuan yang menumbuhkan jiwa korsa yang tinggi.
o Tamu harus mengisi buku tamu artinya semua pihak luar tetap menjunjung tinggi etika dalam menjalin kerjasama, memberikan rasa aman kepada karyawan terhadap pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab, sehingga dilakukan control terhadap tamu-tamu perusahaan yang ingin berkunjung.
o Ruang rapat yang terkesan informal, hal ini agar menumbuhkan sikap karyawan harus dapat membuka wawasan dan memberikan masukan-masukan terhadap perusahaan dengan tidak dibatasi oleh formalitas atau tidak ada hambatan secara formalitas sehingga mampu mengekspresikan ide dengan seluas-luasnya untuk meningkatkan kompetensi organisasi.

3. Bagaimana mungkin coca-cola campany mengembangkan kegiatannya di 189 negara
Yang menjadi dasar untuk mengembangkan usaha di 189 negara dengan letak demografi yang tersebar adalah membangun budaya korporat yang dijaga sendiri oleh para karyawan. Perusahaan merupakan milik semua karyawan sehingga keterlibatan membentuk budaya yang baik dan kuat akan dapat menciptakan kinerja yang baik dalam perusahaan. Upaya apa yang dapat dilakukan untuk menyampaikannya keinginan atau tujuan yang hendal dicapai oleh perusahaan memerlukan peran serta diberbagai unit (cabang) dalam menggunakan jalur komunikasi yang baik. Budaya korporat diyakinkan kepada karyawan yang merupakan seperangkat nilai, norma serta kepercayaan yang disepakati dan diyakini segenap karyawan suatu perusahaan, yang dapat direfleksikan di dalam perilaku serta kebijakan-kebijakan perusahaan. Budaya korporat ini ditegaskan akan dapat membentuk karakter dan identitas perusahaan, serta menjadi sarana untuk membedakannya dengan perusahaan lain.
Perusahaan harus mampu meningkatkan dan mengikat kepercayaan masyarakat di negara berbagai Negara dengan bermacam tipikal budaya mengenai keberadaan perusahaan, sehingga perusahaan mampu melakukan pendekatan budaya serta karyawannyapun harus aktif dalam lingkungan sekitar untuk menempatkan kepercayaan masyarakat pada perusahaan Coca Cola. Semuanya ini dikarenakan identitas perusahaan yang dimiliki Cola Cola sudah terbina dengan kuat, berkat budaya korporat dari Coca Cola yang tidak dapat lagi digoyahkan (budaya dengan intensitas tinggi dan kuat). Suatu gambaran lain dari perlunya diciptakan budaya korporat dari suatu perusahaan tidak lagi hanya berpegang pada kendali keluarga semata-mata atau dengan istilah lain yang disebut dengan run by the family, namun tiba saatnya diperlukan tenaga yang profesional untuk mengendalikan roda perusahaan. Hal ini dikarenakan bisnis semakin besar, dan hal ini memerlukan pemikiran lain demi kelanjutan perusahaan, dan disadari betapa perlunya profesionalisme, misalnya dalam hal penempatan seseorang pada jabatan yang tepat sesuai dengan kualifikasi dan tepat waktu.
Perusahaan harus mampu melakukan penyesuaian produk agar dapat diterima di kalangan masyarakat (Negara) misalnya jika mayoritas Negara seperti Indonesia yang mayoritas muslim sehingga menolak produk yang bersifat alkolol maka produk coca-cola tidak akan memproduksi minuman yang mengandung alkohol tadi, sebab jika melanggar maka dipastikan akan mengalami masalah perijinan. Mungkin akan lain jika di Negara yang lain yang memungkinkan produk yang diinginkan beralkohol maka dinegara tersebut akan diproduksi minuman yang diinginkan tersebut. Upaya-upaya tersebut harus selalu diakomodir oleh perusahaan sehingga harus dilakukan pendekatan dengan budaya dimana Negara tersebut menjadi lahan beroperasinya perusahaan dan budaya tersebut harus menjadi budaya korporat untuk lebih adaptive dengan lingkungan sekitar.

Budaya membangun manajemen yang baik sehingga mampu melakukan konsolidasi antar Negara untuk mencapai satu kesatuan tujuan dengan menggunakan jalur informasi yang efektif. Diharapkan dengan lancarnya arus komunikasi dapat mudah melakukan transformasi bisnis yang berujung pada perbaikan dalam pengelolaan budaya perusahaan.

4. Adakah perkembangan atau perbedaan asumsi dasar sejak 1886 sampai saat ini
- Para Manajer didominasi oleh insinyur farmasi dan telah mengikuti pendidikan tambahan maupun pelatihan
- Menghormati karya ilmiah maupun nilai-nilai iptek
- Para manajer membenarkan orang bertengkar mulut dengan sengit dalam setiap rapat demi kualitas dan produktivitas perusahaan.
- Menjadi mitra yang baik dalam pergaulan terutama pekerjaan
- Menekankan standar moralitas personil yang tinggi, profesionalisme, kerja keras, taat, etika, saling menghormati, integritas dan kejujuran.
- sistem reward and consequences akan diterapkan bagi seluruh lapisan pekerja. Dalam penerapannya, penilaian kinerja akan berdasarkan atas hasil kinerja nyata. Kemudian, ini akan membawa konsekuensi bagi penerimaan, penghargaan, bonus atau insentif yang menerimanya. Sistem ini salah satu dasar utama dari penciptaan budaya kinerja kita agar dapat mencapai performance individu secara optimal.
- Kreativitas sangatlah penting agar suatu produk baik jasa maupun barang dapat selalu diterima oleh para penggunanya. Dengan kreativitas akan dihasilkan suatu produk yang lebih menarik, lebih inovatif, lebih praktis, lebih ekonomis dan lebih efisien sehingga lebih memenuhi kebutuhan penggunanya. Pengembangan budaya kerja ”Mengembangkan Kreativitas” dengan maksud untuk menambah wawasan dalam mengembangkan pemikiran-pemikiran atau ide-ide atau gagasan-gagasan yang kreatif dan inovatif merupakan perkembangan mendasar dalam budaya organisasi sehingga produk yang dihasilkan selalu dapat diterima oleh market.

5. Bagaimana upaya anda supaya seluruh karyawan dan manajer Coca-cola campany yang di Indonesia diisi oleh putra-putri Indonesia
Dalam era dunia global saat ini, daya saing dengan para pekerja asing menjadi sebuah kondisi yang hampir mutlak harus dihadapi. Ini syarat yang mesti dipenuhi agar bangsa kita tidak selalu diidentikkan sebagai bangsa kuli, bangsa yang tidak sanggup menghasilkan pekerja-pekerja yang berkualitas, apalagi yang berdaya saing tinggi.
Akhirnya, sekali lagi perlu ditegaskan bahwa dalam sistem penciptaan lapangan kerja kita harus menentukan standar kualitas para pekerja. Oleh karenanya meningkatkan kualitas diri melalui pendidikan dan semangat belajar diharapkan akan mendapat inspirasi untuk memadukan keduanya sebagai satu kesatuan gerak langkah yang akan menentukan masa depan bangsa.
Perlunya undang-undang tenaga kerja yang membatasi tenaga-tenaga asing untuk dapat menduduki jabatan tertentu agar tidak seluruhnya diisi oleh tenaga asing. Adanya peraturan yang melindungi tersebut maka diharapkan putra-putri bangsa Indonesia mampu berkiprah dan mempunyai tanggungjawab moral agar dapat menguasai bidang pekerjaan.
Para pekerja dapat melakukan studi banding ke luar negeri sebagai bendsmarking agar mampu mengembangkan apa yang telah didapat dalam studi banding dan menciptakan atau memperbaharui perusahaan agar dapat meningkatkan kinerja perusahaan.
Tetap komitmen menjunjung tinggi nilai-nilai budaya bangsa yang luhur, karena budaya Indonesia dapat ditingkatkan menjadi budaya yang kuat serta secara linier akan berpengaruh terhadap kualitas diri dan mampu menjadi pekerja yang dapat bersaing dengan tenaga ekspatriat.

Paradigma Baru Dalam Menjual

2008-03-03T17:26:00.000+07:00

JAWABAN MANJEMEN PEMASARAN

NAMA : WIDI HARTANTA
PPS – UPN Veteran JKT Angkatan 28

Paradigma Baru Dalam Menjual :

1. Peran penting dalam pemasaran :
Menghasilkan / memproduksi barang memang perlu, menghasilkan barang berkualitas juga perlu namun jangan mengabaikan arti peran peting pemasaran.
2. Orientasi telah berubah dari sellers market ke buyers market yaitu yang semula pasar didominasi oleh produsen menjadi tergantung pada konsumen hal ini disebabkan oleh :
a. Peran teknologi yang semakin cepat sehingga konsumen semakin pandai memilih produk.
b. Konsep perusahaan yang besar akan mencaplok perusahaan kecil namun perusahaan yang cepat akan mencaplok perusahaan perusahaan yang lambat
3. Arti penting database pelanggan, untuk mencapai pelanggan yang loyal harus dilakukan pengelolaan data pelanggan yang akurat sehingga pihak marketing dapat melakukan kejutan (surprice) yang tidak diduga dan membuat kesan yang baik terhadap produk
4. Produk tidaklah sekedar produk yang bekualitas namun yang dibutuhkan adalah kepuasan pelanggan dalam memakai produk atau value added yang diberikan kadang-kadang factor kualitas tidak menjadi pertimbangan penting
5. Harga dibuat lebih bervariasi hanya dalam variasi harga pihak pemberi jasa / produk akan membedakan layanan sehingga pelanggan akan memikirkan tingkat kebutuhan kemampuan (daya beli), hal ini dilakukan agar dalam persaingan usaha pihak pelanggan tidak perlu harus beralih ke pesaing karena pihak pemberi jasa telah menyediakan alternative harga sesuai kemampuan pelanggan.
6. Saluran distribusi tidak lagi single distribution channel namun sudah menjadi multi distribution channel bahkan telah menjadi hybrid (suatu proses penjualan yang ditangani dengan berbagai cara dan saluran) hal itu baik dengan cara mendekat ke pelanggan, memberikan presentasi jika pelanggan belum memberikan respon maka diberikan penjelasan secara langsung, memberikan semacam konseling letak permasalahan dan kebutuhan yang diinginkan pelanggan sampai dengan pelanggan
7. Komunikasi pemasaran telah berubah dari satu arah menjadi dua arah (buyers market) yaitu pelanggan sudah pandai dalam mengkritisi suatu produk sehingga tuntutan pelanggan harus didengar oleh penjual produk jika ingin kelangsungan produk tetap berjalan terus (survive)
8. Melihat indutri lain cakrawala baru dapat diperoleh dengan cara mengamati apa yang dilakukan oleh industri yang lain. Dengan mengetahui industri lain kita bisa menganalisa dimana kekuatan industri lain yang pantas untuk dicontoh dan dikembangkan serta perlunya inovasi-inovasi baru serta celah-celah baru untuk tetap menjadi market leader atau pemimpin pasar.
9. Cara Menjual :
Beralih dari cara-cara tradisional ke cara-cara baru.
Tradisional selling :
- Transactional selling : menjual dengan melayani pembeli yang datang merupakan cara lama
- Features Selling : cara menjual dengan menceritakan features produk
- Benefits Selling : penjual tidak menceritakan tentang features produk namun kegunaan produk
- New uses : menjual dengan mengemukakan tentang kegunaan baru dari suatu produk.
Cara baru menjual :
- Solutions selling : yaitu bahwa penjual harus meyakinkan kepada pelanggan bahwa pelanggan memiliki masalah dengan tujuan agar pelanggan butuh dan memerlukan produk yang ditawarkan
- Relation selling : menjual dengan mengandalkan hubungan jangka panjang yaitu menanamkan brand image di benak pelanggan hal ini mempunyai korelasi terhadap CRM (Customer Relationship Management) atau menjalin hubungan baik kepada pelanggan.
- Emotional Selling : atau mengambil hati pelanggan sehingga menjadi pelanggan yang setia.
- Spiritual selling : yaitu berhubungan dengan komitmen meliputi empat level yaitu
• Komitmen politik : janji namun tidak ditepati
• Intellectual commitment : sepanjang bisa diterima secara ratio akan diterima
• Emotional commitment : mau mengurusinya karena ada keterikatan emosi
• Spiritual commitment : karena keyakinan kepada Tuhan
- Experiencetial selling : atau menjual berdasarkan pengalaman untuk merangsang pembeli
- Cari tahu tipikal pembeli dan rebut orang-orang yang dianggap sebagai :
• Initiator : orang yang mengusulkan membeli sesuatu
• Influencer : mempengaruhi orang yang memutuskan untuk membeli
• Decider : orang yang memutuskan untuk membeli
• User : Orang yang memakai produk
• Gate keeper : orang yang menghalangi para penjual

Gambaran Analisa Laporan Keuangan PKT vs PUSRI

2008-03-03T17:19:00.000+07:00

PROGRAM PASCA SARJANA
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA
MATA KULIAH : MANAJEMEN AKUNTASI KEUANGAN
NAMA : WIDI HARTANTA

Disini saya akan menyajikan dua laporan keuangan yang sama-sama bergerak dalam produksi dan distribusi pupuk yaitu PT PUPUK KALIMANTAN TIMUR Tbk. Dan PT PUPUK SRIWIDJAJA (Persero)
Perbedaan antara keduanya adalah bahwa :
PT. PUPUK KALTIM telah bersifat TBK atau terbuka dengan komposisi saham :
Dimiliki oleh PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) 936.222 saham atau sebesar 936.222.000.000,- dan YKHT Karyawan PT Pupuk Kaltim Tbk. Sebanyak 10 saham atau sebesar Rp 10.000.000
PT. PUPUK SRIWIDJAJA sahamnya 100% dimiliki oleh pemerintah RI (Pada profil perusahaan PT PUPUK SRIWIDJAJA modal ditempatkan dan disetor penuh Rp3.863.966 juta kepemilikan saham 100% pemerintah RI). Namun demikian kedua perusahaan besar Pupuk ini layak untuk diperbandingkan.
Dari komposisi kepemilikan tersebut keduanya merupakan pabrik pupuk dalam satu group karena saham PT Pupuk Kaltim 99,99% dikuasai oleh PT Pupuk Sriwidjaja, namun demikian dalam analisa ini bertujuan untuk menggali kinerja dari kedua perusahaan yang sejenis dan untuk membandingkan kinerja keuangan sehingga dapat diketahui sejauh mana tingkat kinerja keduanya.
Perlu diketahui bahwa perusahaan Pupuk PT. Kalimanatan Timur Tbk. Dan PT Pupuk Sriwidjaja terlah diaudit oleh auditor independen dan dinyatakan sebagai perusahaan yang wajar tanpa syarat.

Dari hasil Laporan Neraca dari PT PUPUK KALIMANTAN TIMUR Tbk. yang disajikan diatas dapat dianalisa pada prioritas angka-angka yang mencatat kenaikan atau penurunan secara drastis, hal ini perlu diamati untuk meninjau apakah pergerakan secara wajar atau tidak sedang untuk angka yang mengalami kenaikan dan penurunan secara significant tetap perlu dianalisa juga namun dalam situasi seteris paribus (dalam situasi yang normal atau cenderung tetap) hal ini mencerminkan stabilnya tingkat perkembangannya dari pos tersebut sehingga menjadi prioritas berikutnya
Untuk kas mengalami penurunan 46,2 % hal ini dapat dilihat dalam laporan cash flow bahwa penerimaan kas dari pelanggan berkurang dari 4,8T menjadi 3,9T hal ini disebabkan bahwa penjualan banyak dilakukan dengan cara kredit sehingga peneriman kas berkurang kemudian kas juga digunakan untuk pembelian aktiva tetap meningkat dari 141M mejadi 215M dan berkurangnya penerimaan dari setoran modal, kemudian dengan meningkatnya uang muka sebesar 20,8 % dari tahun 2005 ke 2006 merupakan salah satu indikator bahwa meningkatnya jumlah piutang (transaksi yang besar masih dibayar dengan uang muka)
Piutang pihak ketiga meningkat 219% dan piutang kepada pemerintah RI meningkat 202,5 % serta piutang kepada pihak yang memp.hub. istimewa meningkat 118,2% hal dini disebabkan bahwa banyak transaksi dilakukan secara kredit kepada pihak ketiga dan pihak yang mempunyai hubungan istimewa, khusus untuk piutang kepada pemerintah RI disebabkan adanya produksi pupuk yang masih disubsidi oleh pemerintah RI sehingga menjadi kelebihan beban produksi ditanggung oleh pemerintah RI yang belum dibayar.
Investasi pada perusahaan asosiasi meningkat 257,3% hal ini karena Pupuk Kaltim mempunyai asosiasi perusahaan maka investasi kedalam perusahaan asosiasi meningkat dan hal ini merupakan aktiva tidak lancar atau aktiva yang bernilai jangka panjang. Peningkatan yang cukup drastis yaitu nilai tanah yang belum dikembangkan naik sebesar 794,1% bisa jadi hal ini dilakukan penilaian ulang terhadap nilai aktiva tanah dengan penyesuaian harga nilai jual objek tanah.

Untuk laporan pada sisi Kewajiban lancar Hutang usaha (pihak ketiga tahun 2005 ke 2006 menurun 27,1% sedang kepada pihak yang mempunyai hubungan istimewa menurun 24,6%) sedang hutang lain-lain menurun 58,5%. Meskipun hutang usaha mengalami penurunan namun hutang bank mengalami peningkatan yang cukup significant yaitu sebesar 142,8%. Hal ini menunjukkan terdapat pengalihan hutang dari hutang usaha dan hutang lain-lain ke hutang bank, dan secara keseluruhan hutang meningkat sebesar 44,9%. Mengingat hutang lancar meningkat maka harus diimbangi dengan peningkatan produksi dan penjualan untuk menutupi hutang jangka pendek atau harus memiliki turn over yang tinggi hal ini ditunjukkan dengan penurunan secara total hutang jangka panjang dari tahun 2005 ke 2006 sebesar 36,1% dimana yang mengalami penurunan significant adalah menurunnya hutang obligasi sebesar 100%

Pada sisi laba rugi
Pendapatan usaha menurun 9,2% namun hal ini diimbangi dengan menurunnya beban pokok pada pendapatan sebesar 17,8% artinya meskipun pendapatan menurun tapi diimbangi menurunnya biaya pokok pendapatan lebih banyak atau masih terjadi efisiensi biaya sehingga laba kotornya meningkat 6,8% .
Untuk beban penjualan meningkat 43,8% dimungkinkan terjadi ekspansi dan volume penjualan yang memerlukan tambahan biaya penjualan. Untuk pendapatan lain-lain mengalami peningkatan pendapatan pada selisih kurs mata uang asing - bersih, hal ini dimungkinkan terjadi pupuk yang dieksport ke luar negeri dan ditagih dalam bentuk dollar atau mata uang asing sehingga terdapat keuntungan, atau karena bahan baku sebagian masih berasal dari luar negeri akibat dana investasi ditanam dalam bentuk dollar atau mata uang asing dan terjadi peningkatan nilai mata uang yang ditanam. Sedangkan yang perlu diwaspadai adalah penghasilan lain-lain bersih menurun 1.649% hal ini kelihatannya sangat ekstrem namun penulis beranganggapan bahwa karena merupakan pendapatan yang tidak rutin atau diluar core bisnis (bisnis inti) hal ini bisa dan mungkin-mungkin saja karena bersifat insidentil. Justru bisa jadi PT Pupuk Kaltim ini lebih berkonsentrasi pada usaha pokoknya. Secara keseluruhan untuk laba menurun 2% dan berakibat menurunnya laba bersih per saham dasar 2%

Working Capital = selisih antara Current Asset – Current Liabilities
= 2.008.831.347.740 – 1.696.292.164
= 312.538.990.576

Current Ratio = Current asset / Current Liabilities
= 2.008.831.347.740 / 1.696.292.164
= 1,18 : 1

Quick Ratio = Quick Assets / Current Liabilities
= 1.367.434.322.946 / 1.696.292.164
= 0,81 : 1

Debt Ratio = Total Liabilities / Total Assets
= 3.238.486.810.197 / 6.226.864.488.953
= 0,52 : 1

Dari hasil Laporan Neraca dari PT PUPUK SRIWIDJAJA (Persero) yang disajikan diatas dapat dianalisa pada prioritas angka-angka yang mencatat kenaikan atau penurunan secara drastis

Untuk kas mengalami penurunan 20,3 % hal ini dapat dilihat dalam laporan cash flow bahwa mengalami penurunan pada aktivitas operasi atau kas banyak digunakan untuk aktivitas operasi yaitu menaikkan persediaan pembayaran pajak dibayar dimuka meskipun terjadi pembayaran piutang dan uang muka dan pembayaran kenaikan beban yang masih harus dibayar

Piutang pihak ketiga meningkat 26,2% dan piutang lain-lain meningkat 63,6% sedang uang muka meningkat 98,3% sedangkan secara keseruhan aktiva lancar meningkat 14,7%
Aktiva tidak lancar turun 2,5% dan total aktiva masih meningkat 3,2%

Untuk laporan pada sisi Kewajiban yang mengalami peningkatan yang cukup significant yaitu sebesar 506,3%. Hal ini menunjukkan turn over yang tinggi, kemudian Hutang bank, meningkat sebesar 51,6%. secara total hutang lancar dari tahun 2005 ke 2006 meningkat sebesar 22,6% sedangkan pada kewajiban tidak lancar yang mnegalami peningkatan significant adalah kewajiban manfaat karyawan diestimasi yaitu sebesar 140,8 % hal ini disebabkan perusahaan salah satunya diharuskan melakukan pembayaran PSL (past service liabilities) pesangon /penghargaan pasca pensiun yang telah dicadangkan sebagai kewajiban atau jasa karyawan yang belum dibayar dan dibebankan dalam hutang jangka panjang. Secara total kewajiban dan ekuitas meningkat 3,2%

Pada sisi laporan laba rugi
Penjualan bersih menurun 1,4% namun hal ini diimbangi dengan menurunnya beban pokok pada pendapatan sebesar 3,3% artinya meskipun pendapatan menurun tapi diimbangi menurunnya biaya pokok pendapatan lebih banyak atau masih terjadi efisiensi biaya sehingga laba kotornya meningkat 3,8% .
Untuk beban penjualan meningkat 38,6% dimungkinkan terjadi ekspansi dan volume penjualan yang memerlukan tambahan biaya penjualan. Beban yang yang meningkat adalah beban bunga dimana PT Pupuk Sriwidjaja (persero) diharuskan menanggung atas bunga pinjaman yaitu meningkat 35,1%. Untuk pendapatan dan (beban) lain-lain mengalami peningkatan 415,4% hal ini kelihatannya sangat ekstrem namun penulis beranganggapan bahwa karena merupakan pendapatan yang tidak rutin atau diluar core bisnis (bisnis inti) hal ini bisa dan mungkin-mungkin saja karena bersifat insidentil. Sehingga laba bersih meningkat 1,6%

Working Capital = selisih antara Current Asset – Current Liabilities
= 7.608.474.738 – 4.956.235.098
= 2.652.239.640

Current Ratio = Current asset / Current Liabilities
= 7.608.474.738 / 4.956.235.098
= 1,54 : 1

Quick Ratio = Quick Assets / Current Liabilities
= 4.918.512.284 / 4.956.235.098
= 0,99 : 1

Debt Ratio = Total Liabilities / Total Assets
= 11.841.927.537 / 20.513.542.948
= 0,58 : 1

Secara sederhana dapat kita Perbandingan RATIO antara PT Pupuk Kalimantan Timur Tbk. dan PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) yaitu :

Jenis Ratio PT.Pupuk Kaltim Tbk. PT Pupuk Sriwidjaja (Persero)
Working Capital 312.538.990.576 2.652.239.640
Current Ratio 118% 154%
Quick Ratio 81% 99%
Debt Ratio 52% 58%

Dari hasil ratio diatas maka sebaiknya selaku investor lebih memilih PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) karena dari hasil current ratio kemampuan perusahaan menyelesaikan hutang lancar dibandingkan aktiva lancar lebih besar PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) sehingga lebih aman, secara Ratio Cepat atau quick ratio juga menunjukkan PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) lebih baik, demikian juga dengan perbandingan hutang dengan aktiva PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) lebih tinggi. Satu hal yang perlu diperbaiki dan menjadi bahan untuk lebih meningkatkan kinerjanya yaitu terjadi penurunan kinerja dari tahun 2004 ke 2005 dan ke 2006, meskipun masih memiliki rating AA (double A) penurunan kinerja tersebut harus dijadikan refleksi untuk lebih meningkatkan kenerja misalnya efisiensi pendanaan yang tidak menghasilkan keuntungan atau dengan meningkatkan kinerja penjualan.
Ratio dari PT Pupuk Kaltim Tbk dari datun 2005 dan 2006 juga mengalami penurunan misalnya ratio lancar dari 173,6% menjadi 118,4%, cash ratio tahun 2005 sebesar 58% tahun 2006 menjadi 21% . Penurunan dari tahun 2005 ke 2006 terjadi juga pada ratio total kewajiban terhadap total aktiva 37% ke 33% serta penurunan Ratio total kewajiban terhadap ekuitas 57% ke 52% sebagai indikator menurunnya tingkat kinerja PT Pupuk Kaltim, namun penulis tidak menguraikan dari nilai historis lebih panjang lagi misalnya dari tahun 2002, bisa juga karena terjadi perubahan kebijakan yang dilakukan PT Pupuk Kaltim Tbk. Kelebihan yang ditampilkan oleh PT. Pupuk Kaltim Tbk adalah hasil penagihan rata-rata penagihan piutang usaha tahun 2005 sebesar 24 % sedang tahun 2006 meningkat menjadi 41% di tahun 2006 serta hasil penagihan rata-rata penagihan piutang subsidi dari 72% di tahun 2005 meningkat 93% di tahun 2006 menunjukkan bahwa komitmen PT Pupuk Kaltim untuk memperoleh kembali piutang-piutangnya tergolong sangat baik

Sedangkan kinerja PT Pupuk Sriwidjaja ditunjukkan dari meningkatnya hampir seluruh aktivanya dari tahun 2004 ke 2005 dan masih meningkat di tahun 2006, memang secara diseluruh rata-rata ratio mengalami penurunan namun hal tersebut tidaklah terlalu significant bahkan cukup stabil.

Catatan dengan memilih PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) lebih favorit dibanding PT Pupuk Kaltim bukanlah merupakan harga yang mutlak namun dari sudut investasi secara terbuka maka hal ini akan mengcover dan meminimalkan tingkat resiko berinvestasi. Dari sisi lain bahwa PT Pupuk Kaltim Tbk sudah mengeluarkan saham hal ini merupakan daya tarik tersendiri dan merupakan langkah yang perlu dipertimbangkan mengingat pihak-pihak yang berkepentingan (steak holder) semakin banyak kepemilikan saham yang ditawarkan maka semakin banyak yang mengawasi dan peduli terhadap perusahaan sehingga akan berusaha memperbaiki kinerjanya, sedang PT Pupuk Sriwidjaya saham masih kuasai oleh Pemerintah RI dan hanya menjual obligasi.

Demikian paparan singkat Saya, lebih kurangnya mohon maaf, akhirul kata mudah-mudahan Alloh SWT selalu melimpahkan nikmat sehat, nikmat iman serta rahmat dan berkah kepada kita semua, amin. Maju terus Akuntasi Indonesia!

Mereview Kembali Visi Misi Organisasi

2008-03-03T17:13:00.000+07:00

TUGAS INDIVIDU
MATA KULIAH : Manajemen Strategik

MEREVIEW KEMBALI VISI DAN MISI
PERUM PEGADAIAN

Nama dosen : Kusnendar, M.Sc.

DI KERJAKAN OLEH :

WIDI HARTANTA, SE
(NRP:207.52.054)

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN“ JAKARTA
PROGRAM PASCA SARJANA
MAGISTER MANAJEMEN
2008

Mereview kembali visi misi organisasi
Setiap organisasi, apapun jenisnya baik organisasi non profit maupun organisasi yang mencari keuntungan memiliki visi misi yang menjadi ruh dalam setiap aktivitas organisasi tersebut. Dari visi misi organisasi ini di turunkan menjadi kumpulan action organisasi. Set of action itulah yang diukur dalam indikator untuk mendapatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.
Visi misi organisasi menjawab beberapa pertanyaan penting seperti: mengapa organisasi tersebut ada ? Siapa yang memerlukan organisasi ini ? Apa yang bisa diberikan organisasi kepada stakeholder ? Apa yang membuat organisasi ini berbeda dengan organisasi yang sejenis ? Pernyataan visi misi organisasi haruslah jelas, tidak terlalu abstrak serta mudah di mengerti. Visi misi menjelaskan role organisasi. Pernyataan visi misi organisasi harus luas untuk perkembangan dan pertumbuhan organisasi namun cukup untuk membuat jalannya organisasi tetap fokus dan terkendali.
Sering kali pernyataan visi misi organisasi kurang tepat menggambarkan tujuan organisasi sehingga sering di jumpai adanya kesulitan pada saat melakukan deploy visi misi menjadi set of action yang akan digunakan untuk mengukur kinerja organisasi dengan menggunakan metode balance scorecard.
Visi
Visi pada hakekatnya adalah model masa depan organisasi yang menjadi komitmen dan milik bersama seluruh anggota organisasi. Rumusan visi merupakan kristalisasi dari rumusan tugas satuan organisasi. Visi juga diartikan sebagai cara pandang jauh kedepan atau gambaran (dream) yang menantang (ideal) tentang keadaan masa depan kemana dan bagaimana organisasi diarahkan agar dapat secara konsisten dan tetap eksis, antisipatif, inovatif serta berisi cita-cita dan citra yang ingin diwujudkan.
Visi menggambarkan tujuan atau kondisi dimasa depan yang ingin dicapai. Visi memberikan gambaran yang jelas dimasa mendatang yang bisa dilihat oleh customer, stakeholders, dan employee.
Pernyataan visi yang bagus tidak hanya menginspirasikan dan menantang, namun juga sangat berarti sehingga setiap pegawai bisa menghubungkan tugas yang dilakukanya dengan visi. Pernyataan visi harus mampung menjadi inspirasi dalam setiap tindakan yang dilakukan setiap pegawai. Yang paling penting pernyataan visi harus measurable, terukur sehingga setiap pegawai bisa mengetahui apakah tindakan yang dilakukannya dalam rangka mencapai visi organisasi atau tidak.
Visi yang tepat bagi suatu Perusahaan akan menjadi accelerator (pemercepat) kegiatan Perusahaan bersangkutan, meliputi perencanaan stratejik, perencanaan kinerja tahunan, pengelolaan sumber daya, pengembangan indikator kinerja, pengukuran kinerja dan evaluasi pengukuran kinerja perusahaan tersebut. Dengan demikian tujuan perumusan dan penetapan visi organisasi adalah :
Mencerminkan apa yang ingin dicapai sebuah organisasi;
Memberikan arah dan fokus strategi yang jelas;
Menjadi perekat dan menyatukan berbagai gagasan stratejik;
Memiliki orientasi masa depan;
Menumbuhkan komitmen seluruh jajaran dalam lingkungan organisasi;
Menjamin kesinambungan kepemimpinan organisasi.
Pernyataan visi yang baik harus memenuhi beberapa kriteria sebagai berikut:
Succinct
Pernyataan visi harus singkat sehingga tidak lebih dari 3-4 kalimat.
Appealing
Visi harus jelas dan memberikan gambaran tentang masa depan yang akan memberikan semangat pada customer, stakeholder dan pegawai.
Feasible
Visi yang baik harus bisa dicapai dengan resource, energi, waktu. Visi haruslah menyertakan tujuan dan objective yang strecth bagi pegawai.
Meaningful
Pernyataan visi harus bisa menggugah emosi positif pegawai namun tidak boleh menggunakan kata-kata yang mewakili sebuah emosi.
Measurable
Pernyataan visi harus bisa diukur sehingga dimungkinkan untuk melakukan pengukuran kinerja sehingga setiap pegawai bisa mengetahui apakah visi sudah bisa dicapai atau belum. Sebagai contoh visi SCTV “satu untuk semua” yang berarti acara-acara SCTV harus bisa dinikmati semua kalangan, semua umur mulai balita sampai manula, cukup dengan melihat SCTV kebutuhan orang terhadap informasi & hiburan dan lain-lain bisa dipenuhi.
Jawaban pertanyaan “Siapa customer organisasi ini ?” akan menyediakan dasar untuk menentukan visi organisasi. Sedangkan jawaban atas pertanyaan “Kemana organisasi akan pergi ?” harus bisa dijawab oleh visi organisasi.
Template di bawah ini akan bisa digunakan untuk menentukan visi organisasi:
We seek to become
______________________________________________
for (customer)
______________________________________________
Misi
Pernyataan misi yang baik haruslah memenuhi beberapa kriteria seperti berikut:
Simple and Clear
Pernyataan misi harus dicukup diwakili oleh 2-3 pernyataan saja. Semua pernyataan tersebut harus sederhana dan jelas dimengerti serta tidak menggunakan jargon-jargon organisasi.
Broad and long-term in future
Pernyataan misi organisasi harus cukup luas mengakomodasikan perkembangan organisasi di masa mendatang. Misi organisasi harus bisa menunjukan gambaran yang akan dicapai di masa depan dengan jelas. Pernyataan misi organisasi harus tetap valid pada 20 tahun mendatang sama seperti kondisi sekarang.
Focus on the present
Pernyataan misi organisasi tidak boleh terlalu berorientasi pada masa depan sehingga kurang bisa fokus pada kondisi organisasi di masa sekarang.
Easy to understand
Misi organisasi harus mudah dimengerti. Misi yang mudah dimengerti akan memudahkan mengkomunikasikan misi tersebut kepada anggota organisasi, stakeholder.
Gunakan template dibawah ini untuk mengecek kembali misi organisasi. Apakah pernyataan misi organisasi sudah bisa menjawab pertanyaan dibawah ini ?
We exist to (purpose or need)
_______________________________________________
To provide (service or product)
_______________________________________________
for (customers)
_______________________________________________
so that (planned outcomes or benefits)
_______________________________________________

Cek kembali pernyataan misi organisasi anda, apakah sudah memenuhikriteria diatas atau belum. Jika belum mungkin sekarang adalah waktu yang tepat untuk mereview kembali misi organisasi.
Bottom of Form

VISI & MISI PERUM PEGADAIAN

VISI :
PEGADAIAN PADA TAHUN 2010 MENJADI PERUSAHAAN YANG MODERN, DINAMIS DAN INOVATIF DENGAN USAHA UTAMA GADAI

MISI:
IKUT MEMBANTU PROGRAM PEMERINTAH DALAM UPAYA MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT GOLONGAN MENENGAH KE BAWAH MELALUI KEGIATAN UTAMA BERUPA PENYALURAN KREDIT GADAI DAN MELAKUKAN USAHA LAIN YANG MENGUNTUNGKAN

Perjalanan Misi Perusahaan Perum Pegadaian :

Misi Pegadaian sebagai suatu lembaga yang ikut meningkatkan perekonomian dengan cara memberikan uang pinjaman berdasarkan hukum gadai kepada masyarakat kecil, agar terhindar dari praktek pinjaman uang dengan bunga yang tidak wajar ditegaskan dalam keputusan Menteri Keuangan No. Kep-39/MK/6/1/1971 tanggal 20 Januari 1970 dengan tugas pokok sebagai berikut:
Membina perekonomian rakyat kecil dengan menyalurkan kredit atas dasar hukum gadai kepada :
Para petani, nelayan, pedagang kecil, industri kecil, yang bersifat produktif
Kaum buruh / pegawai negeri yang ekonomi lemah dan bersifat konsumtif
Ikut serta mencegah adanya pemberian pinjaman yang tidak wajar, ijon, pegadaian gelap, dan praktek riba lainnya.
Disamping menyalurkan kredit, maupun usaha-usaha lainnya yang bermanfaat terutama bagi pemerintah dan mayarakat
Membina pola perkreditan supaya benar-benar terarah dan bermanfaat dan bila perlu memperluas daerah operasinya.

Dengan seiring perubahan status perusahaan dari Perjan menjadi Perum pernyataan misi perusahaan dirumuskan kembali dengan pertimbangan jangan sampai misi perusahaan itu justru membatasi ruang gerak perusahaan dan sasaran pasar tidak hanya masyarakat kecil dan golongan menengah saja maka terciptalah misi perusahaan Perum Pegadaian yaitu “ikut membantu program pemerintah dalam upaya meningkatkan kesejahteraan masyarakat golongan menengah kebawah melalui kegiatan utama berupa penyaluran kredit gadai dan melakukan usaha lain yang menguntungkan”. Bertolak dari misi Pegadaian tersebut dapat dikatakan bahwa sebenarnya Pegadaian adalah sebuah lembaga dibidang keuangan yang mempunyai visi dan misi bagaimana masyarakat mendapat perlakuan dan kesempatan yang adil dalam perekonomian.

Menurut pendapat penulis bahwa Visi Perum Pegadaian dapat direview kembali menjadi sebagai berikut :

“Menjadi badan usaha dengan jasa utama gadai yang tangguh, unggul, mampu bersaing dengan lembaga perkeditan lain, dapat menciptakan usaha lain yang mendukung profit perusahaan serta selalu memberikan pelayanan yang excellent kepada pelanggan”

Adapun alasannya bahwa target tahun 2010 adalah beberapa tahun lagi sedang kondisi perusahaan sudah banyak mengalami perubahan yang positif sehingga jangka waktu yang menjadi impian terlalu singkat, meskipun hal itu merupakan rangkaian waktu yang terukur namun melihat kondisi di lapangan meskipun mengalami berbagai kendala untuk menjadi perusahaan yang modern, inovatif dan dinamis namun manajemen tinggal mencapai hal yang modern saja karena untuk inovatif dan dinamis dengan ditandai banyaknya produk usaha lain selain gadai dan dinamisnya pertumbuhan perusahaan telah dapat dicapai sebelum tahun 2010 yang menyisakan PR hanya modern karena belum lengkapnya sarana teknologi yang ada. Jika dirubah menjadi menjadi “Menjadi badan usaha dengan jasa utama gadai yang tangguh, unggul, mampu bersaing dengan lembaga perkeditan lain, dapat menciptakan usaha lain yang mendukung profit perusahaan serta selalu memberikan pelayanan yang excellent kepada pelanggan” hal ini sangat mengidam idamkan terciptanya badan usaha dengan jasa utama gadai (meskipun tetap melakukan inovasi menghasilkan produk dalam usaha lain yang tidak kalah dalam menghasilkan keuntungan bagi perusahaan. Selain itu keberadaannya sangat diperlukan oleh masyarakat dan pelanggan sehingga Perum pegadaian terus meningkatkan layanan kepada pelanggan dan keberadaannya sangat diperlukan untuk menberikan kredit yang mudah, murah, cepat dan aman. Dengan demikian maka citra perusahaan akan tumbuh dengan sendirinya dan masyarakat dan karyawan akan merasakan keuntungan dengan adanya Perum Pegadaian secara going concern (terus menerus)

Misi Perum Pegadaian oleh penulis dapat direview menjadi :
‘Melaksanakan tata kelola jasa gadai dan usaha lain yang mendukung secara good corporate governace melalui rencana yang terprogram secara berkesinambungan, mensinergikan value etos budaya kerja, sumber daya manusia dan teknologi agar terciptanya pertumbuhan usaha dan profit yang maksimal, serta selalu mengedepankan kepuasan pelanggan”

Component of a mission statement :
Customer
Berorientasi pada pelanggan, ‘Pelanggan adalah raja’ karena bagaimanapun besarnya sebuah perusahaan jika tidak ada pelanggan tidak akan mampu bertahan karena awal dari keberhasilan perusahaan adalah adanya pelanggan.
Product / services
Memiliki produk yang ditawarkan dan menjadi kebutuhan para pelanggan, produk ini dapat dibagai menjadi dua yaitu produk utama dan produk pendukung. Sebuah perusahaan tentu memiliki produk yang telah dijalankan secara profesional sebagai produk utama namun juga tidak menutup kemungkinan berinovasi membuat produk baru untuk mendukung produk utama atau untuk menutupi kelemahan dari produk utama.
Market
Sebuah produk harus dapat diterima oleh pasar atau di repon oleh pasar atau marketable, sehingga terdapat titik temu antara permintaan dan penawaran. Sebuah produk jika tidak marketable akan ditinggalkan oleh pelanggan dan tentunya tidak akan menghasilkan apa-apa. Adanya pasar dan permintaan pelanggan tentunya sebuah perusahaan akan selalu mencari dan mencari serta melakukan inovasi agar produknya selalu mencapai permintaan pasar yang tinggi yang pada akhirnya akan menciptakan produk yang selalu dibutuhkan oleh pelanggan
Technologi
Peran serta perkembangan teknologi harus diikuti oleh perusahaan. Perusahaan harus peduli pada perkembangan teknologi jika tidak mau ketinggalan dengan perkembangan informasi saat ini. Teknologi memerlukan biaya yang sangat tinggi, sehingga perusahaan agar berfikir dapat menerapkan teknologi yang tepat guna artinya teknologi dapat mensuport atau mendukung kegiatan bisnis sehingga dapat menghasilkan outcome dan output yang maksimal.
Survival, growth & profit
Mampu going cocern atau perusahaan selalu tumbuh secara berkesinambungan dan terus melakukan perbaikan-perbaikan usaha untuk menghasilkan laba yang maksimal sehingga mampu bertahan terus menerus.
Philosophy
Adalah hakekatnya keberadaan dari perusahaan, hal ini tentunya telah menjadi kebutuhan bersama dengan adanya perusahaan tentunya menjadi kebutuhan para pelanggan juga. Dengan keberadaan perusahaan tentu harus banyak manfaat yang akan diperoleh baik dari sisi pelanggan, manajemen, pemilik, investor, karyawan, pemerintah dan masyarakat pada umumnya.
Self Consept
Bahwa terdapat pola konsep pemikiran yang mandiri sehingga terlaksana ruang usaha yang baik melalui rencana-rencana baik jangka pendek maupun jangka panjang melalui program kerja untuk mencapai gol yang dinginkan.
Public Image
Perusahaan mampu membuat citra yang baik di mata masyarakat sehingga usaha yang dijalankan perusahaan mendapat dukungan dari masyarakat, apabila citra perusahaan baik maka akan mudah untuk melakukan pertumbuhan produk perusahaan.
Employees
Perusahaan mampu melakukan pemberdayaan terhadap karyawan dan meningkatkan kesejahteraan para karyawan yang bekerja dalam perusahaan. Secara jangka panjang perusahaan mampu tumbuh dan menciptakan lapangan kerja yang baru agar dapat membantu pemerintah dalam bidang penciptaan lapangan kerja untuk kemajuan ekonomi nasional.

Soal dan jawaban Sistem Informasi Manajemen S2 Program Pasca Sarjana UPN Jakarta

2008-03-03T17:08:00.000+07:00

PROGRAM PASCA SARJANA
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA

UJIAN AKHIR SEMESTER
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Angkatan 28

NAMA : WIDI HARTANTA
NRP:207.52.054

Soal UTS dan JAWABAN Model A (open book).

Gmb. ini menunjukkan antar hubungan dari jenis2 sistem informasi. MIS memberikan informasi/data kepada ESS dan DSS. Jarang terjadi sebaliknya kecuali dalam perkecualian yang khusus. ESS didukung dengan data/informasi dari MIS dan DSS. Antara KWS/OS dan MIS ada interrelasi yang kuat. TPS menunjang DSS dan MIS. Dari bagan jaringan ini jawablah pertanyaan berikut (gunakanlah nalar ber-landaskan bahan2 yg anda diperoleh di dalam referensi dan literatur serta penjela-san kuliah MIS selama ini).

1. Tentukanlah aplikasi atau sistem informasi berikut ini yang tepat tergolong pada salah satu diantara kelima sistem diatas : ESS, MIS, DSS, KWS atau TPS (tulis dan ldibelakang masing-masing unsur pilihan, didalam kurung : (ESS), (MIS), atau seterusnya)

a. Pengolahan Daftar Gaji : (TPS)
b. Sistem Informasi Personil : (TPS)
c. Pemutakhiran Data Personil : (TPS)
d. Penelitian tentang model Software yang baru bagi keperluan berbagai aplikasi : (KWS)
e. Melibatkan kegiatan simulasi dan model2 statistik : (DSS)
f. Bersifat sangat terpadu (intergrated) : (ESS)
g. Perencanaan sumber daya 5 tahun mendatang : (ESS)
h. Laporan bulanan tentang piutang : (MIS)
i. Pengolahan tentang kelulusan seorang karyawan dari pendidikan : (TPS)

2. Setelah menjawab soal no. 1, lanjutkan kaitannya pada soal ini :
a. Panah keatas dari TPS kearah MIS dan DSS itu menunjukkan apa, dan menurut anda mengapa tidak ada panah dari MIS atau DSS kearah TPS ?
Panah dari TPS ke arah MIS dan DSS adalah bahwa pada tataran TPS merupakan pengolahan data awal serta input data atau dikatakan TPS merupakan transaksi dengan sistem tingkat operasional, data yang telah input akan diolah kembali dan dapat didistribusikan ke MIS atau ke DSS. TPS bersifat teknis dan sangat terstruktur merupakan pekerjaan rutin operasional serta mudah untuk dibakukan sedang MIS berorientasi sebagai pengendalian manajemen yang merupakan perencaan strategis sehingga tidak ada anak panah atau memberikan informasi ke TPS namun justru menerima dari TPS, sedang DSS bersifat teknis ilmiah merupakan sains operasional reaserch merupakan pendukung (mensupport) ESS sehingga tidak ada anak panah dari DSS ke TPS.

b. Mungkinkah KWS juga memberikan supervisi ke TPS dan EIS ? Terkait jawaban anda ini apakah bisa ada panah dari KWS ke TPS dan ESS ? Berikanlah argumen anda yang mendukung atau menolak ?
KWS merupakan tingkat pengetahuan dengan spesifikasi desain khusus dengan menggunakan model tertentu. Hal ini terkait dengan pekerjaan yang memerlukan teknologi khusus dengan tujuan memudahkan MIS dalam mengendalikan manajemen sehingga KWS tidak dapat memberikan langsung ke ESS karena akan overlaping dengan MIS demikian juga tidak dapat memberikan ke TPS karena KWS adalah untuk memberikan kemudahan dari TPS yang tidak dapat diolah langsung ke MIS dan KWS akan melakukan rancangan khusus dari TPS untuk diberikan ke MIS/DSS
.
c. DSS itu dirancang untuk menjawab kebutuhan lingkungan informasi yang terstruktur ataukah yang tidak terstruktur, ataukah mungkin kombinasi antara keduanya. Dapatkah anda menjelaskan mengapa DSS itu diperlukan disamping MIS.
ESS menerima data/informasi dari MIS dan DSS, DSS adalah data pendukung yang bersifat semiterstruktur sampai terstruktur. ESS dalam menentukan/menghasilkan keputusan selain menerima data/informasi dari MIS diperlukan juga data pendukung yang disebut DSS artinya informasi DSS tersebut dapat berasal dari intern dari TPS (yang bersifat terstruktur) atau DSS yang semiterstruktur sampai terstruktur dengan cara misalnya melalui kajian statistik dan operasion research. Untuk operasional research DSS dapat mengambil data dari luar yang dapat dipercaya, ilmiah (yang bersifat semistruktur). DSS merupakan pengolahan data yang disesuaikan dengan jangka waktu yang diperlukan. DSS merupakan data pendukung yang berfungsi melangkapi/menyempurnakan data agar diperoleh keputusan yang lebih valid dari system intern yang telah ada dan Spesifikasi DSS adalah :
• Berfokus pada proses keputusan daripada proses transaksi
• Dirancang dengan mudah, sederhana, dapat diterapkan dengan cepat dan mudah diubah.
• Mampu memberikan informasi yang berguna bagi analisis kegiatan manajerial.
• Berkaitan dengan hanya bagian kecil dari masalah besar
• Memiliki logika yang serupa dengan cara manajer menganilis situasi yang sama.
• Memiliki basis data berisi informasi yang disarikan dari file dan informasi lain organisasi atau yang berasal dari lingkungan eksternal.
• Memungkinkan manajer untuk menguji hasil yang mungkin dari serangkaian alternatif.

d. Menurut model Laudon & Laudon, Knowledge System itu didalam model segitiga SIM didudukkan pada tingkat kedua. Jelaskan ini, dan bagaimana menurut anda apakah Knowledge System itu, memang berada disitu ataukah bisa berada dimana-mana, dan jelaskan argumen anda.
Knowledge System sebagai model yang khusus merupakan jembatan antara tataran transaksi operasional dengan MIS/DSS. Knowledge System merupakan unit yang mensuport data/informasi ke arah MIS/DSS dengan cara melakukan penyesuaian model yang diinginkan oleh MIS/DSS, dengan kata lain apabila data/informasi dari TPS yang tidak dapat diterima/diolah langsung oleh MIS/DSS maka harus dilakukan terlebih dahulu oleh Knowledge System untuk dilakukan kajian, penyeseuaian model, desain agar sesuai. Sehingga transaksi yang memerlukan model / desain khusus harus melalui Knowledge System terlebih dahulu, fungsi dari Knowledge System adalah memproses dari TPS dan membuat model agar bisa digunakan pada tataran MIS namun demikian Knowledge System dapat menerima masukan dari MIS yang juga memerlukan desain yang diharapkan oleh MIS itu sendiri. Maka dari itu kedudukan SIM memang berada pada tingkat kedua tersebut masalahnya jika Knowledge System berada pada tingkat ke tiga misalnya dan MIS berada pada tingkat kedua maka MIS dalam hal model/desain yang memerlukan proses Knowledge System seperti tadi tentunya akan susah untuk digunakan oleh MIS, Jadi memang pada tingkat kedua
3. Didalam suatu organisasi pada sekitar tahun 1988 dirasakan perlu adanya jejaring (network) sistem informasi dalam menangani keterpaduan dan kecepatan aliran informasi dalam organisasi tersebut. Kemudian dilaksanakan instalasi LAN (local area network). Ditariklah kabel penghubung diantara berbagai unit dalam organisasi itu dan terwujudlah suatu jaringan yang terkendali baik, diatara unit. Aplikasi dirancang untuk berbagai kebutuhan informasi baik itu untuk keperluan operasional, manajemen maupun yang strategis. Pengamanan dilaksanakan dengan ditugaskannya seorang administrator jaringan yang bertugas juga untuk pengendalian sistem informasi. Tahun 2005, sistem dirubah dengan menempatkan hot spot pada beberapa titik pada organisasi itu. Intranet kemudian diinstalasikan. Aplikasi dan pengamanan tetap diberlakukan dan administrator jaringan sekarang diperkuat lagi dengan administrator data dan informasi yang sama sekali terpisah dari yang pertama. Jawablah pertanyaan berikut dan sempurnakanlah dengan argumen anda.
a. Tanpa perlu masuk kesisi teknis menurut anda apakah pengamanan sekarang lebih majemuk atau samakah intensitasnya antara LAN dan Intranet ? Menurut anda apakah jaringan tahun 1988 masih tetap perlu dipertahankan, ataukah semuanya diganti saja dengan akses langsung melalui hot spot yang tidak memerlukan lagi kabel-kabel penghubung ?
Pengamanan setelah tahun 2005 yaitu dengan diberlakukannya administrator jaringan diperkuat oleh administrator data dan informasi karena modelnya telah menjadi hot spot adalah sebagai pertanda bahwa tingkat pengamanan sudah lebih majemuk, dengan meningkatnya model jaringan dari LAN menjadi intranet otomatis adalah kensekuensi untuk lebih meningkatkan pengamanan hal ini ditandai dengan model hot spot akan lebih banyak komputer yang terkoneksi langsung ke hot spot tersebut akan lebih tinggi tingkat resiko dari intensitas keamanan misalnya adanya virus atau program pengganggu dalam sistem komputer jika model LAN hanya seputar komputer dalam LAN tersebut sedang untuk model hot spot peluang virus atau program pengganggu sistem komputer tentunya akan lebih banyak lagi sehingga jelas sekali perlu sekurity data dan informasi intensitasnya ditingkatkan.
Untuk menentukan apakah tetap LAN atau harus diganti menjadi model hot spot kalau menurut saya harus dilakukan kajian atau analisa tentang tujuan dari input data pada tahap transaksi operasional sampai menghasilkan informasi yang dibutuhkan tersebut apakah sesuai dengan yang diharapkan. Misalnya terdapat data yang diperlukan tidak perlu diketahui langsung oleh bagian lain atau divisi lain atau data tersebut adalah merupakan konsumsi bagain/divisi itu sendiri untuk itu komputer yang digunakan sebagai input tersebut tidak perlu langsung dihubungkan ke hot spot secara langsung namun cukup dengan menggunakan model LAN pada bagian / divisi tersebut karena hal ini justru akan lebih efektif. Sedangkan data yang diperlukan untuk diolah lebih lanjut dan terkait erat dengan bagian/divisi lain dan harus masuk dalam database terpadu maka hal ini agar efektif langsung dihubungkan ke hot spot. Jadi hal ini dapat dikatakan sebagai teknologi tepat guna yaitu disesuaikan dengan tingkat kegunaan dan efektifitas dengan tidak melakukan pemborosan biaya namun tujuan dalam pengambilan keputusan tetap tercapai.
b. Apa keuntungan dan konsekuensi dari kondisi tahun 2005 keatas dibandingkan dengan tahun 1988 tersebut ?
Konsekuensi dari kondisi yang diterapkan pada tahun 2005 adalah :
Keuntungan :
1. Data dan informasi dapat terpadu sehingga menghasilkan data yang real time dan tidak terbatas pada ruang dan waktu.
2. Menyimpan informasi dalam jumlah yang besar dalam ruang yang kecil tetapi mudah diakses.
3. Mudah melakukan on line system yaitu meningkatkan efektifitas dan efisiensi orang-orang yang bekerja dalam kelompok dalam suatu tempat atau pada beberapa lokasi
4. Idealnya keputusan bisnis dapat dilakukan dengan cepat
5. Dapat mengantisipasi perubahan lingkungan dengan cepat
6. Memperoleh rantai bisnis informasi yang lebih baik sehingga mampu meningkatkan kinerja perusahaan
7. Perusahaan mampu bersaing dalam era informasi digital
8. Mampu menekan biaya transaksi bisnis menjadi lebih ekonomis
Konsekuensi :
1. Pengelolaan database akan lebih kompleks sehingga memerlukan penanganan database yang baik.
2. Tingkat keamanan harus lebih ditingkatkan karena lebih komplek desain jaringan dan dan desain database.
3. Memerlukan Sumber Daya Manusia yang dapat cepat beradaptasi dengan teknologi yang diterapkan
4. Ketergantungan terhadap hardware dan software memerlukan biaya pemeliharaan fasilitas dan infrastruktur teknologi informasi yang lebih tinggi
5. Proses input data harus diverifikasi dengan benar sehingga tidak terjadi garbage in garbage out (sampah masuk sampah keluar) atau data harus benar sehingga menghasilkan informasi yang benar.

c. Apakah sistem Intranet yang sekarang ini benar-benar hanya terbatas didalam batas fisik lingkungan organisasi ini, ataukah bisa meluas keluar, tanpa perlu masuk ke dalam model Ektranet (yang ditanyakan adalah : bilamana seorang pejabat atau karyawan organisasi tersebut yang mendapatkan hak, pulang kerumahnya agak diluar kota, lalu ia masuk internet dan menghubungkan dengan jaringan Intranet organisasinya, masih validkah ia berada dalam Intranetnya ataukah tidak ? Dan kalau hanya diluar kota, tentu ia juga dapat ke luar negeri).
Intranet adalah membangun jejaring dalam perusahaan yang andal berdasarkan teknologi internet. Intranet merupakan sebuah jaringan yag dibangun berdasarkan teknologi internet yang didalamnya terdapat basis arsitektur berupa aplikasi web dan teknologi komunikas data.
Sebagai pengembangan perangkat bantu yang perlu ditambahkan dalam intranet apabila sebagian informasi organisasi tersebut ingin diekspose agar dapat di akses jaringan luar (internet) adalah firewall dan router (intranet ini akan menjadi ekstranet).
Dari hal diatas dapat dapat dijelaskan bahwa intranet adalah masih merupakan lingkup dalam perusahaan baik input data, transaksi pengolahan dan informasi yang dihasilkan menggunakan jaringan yang telah ditentukan oleh perusahaan namun menggunakan basis teknologi internet. Bisanya dalam lingkup intranet sebuah organisasi atau perusahaan akan menyewa sebuah service provider untuk mendukung kegiatan intranet mengingat jarak antar unit-unit pengolah data dalam organisasi dapat berjauhan.
Sedangkan ekstranet adalah merupakan pengembangan dari intranet dimana perusahaan telah menjalin kerjasama dengan perusahaan lain sehingga memungkinkan antar perusahaan tersebut bertukar data atau informasi.
Seseorang karyawan organisasi yang berada diluar kota atau keluar negeri kemudian masuk dalam internet dan mengubungkan dengan jaringan intranet maka dia masih termasuk dalam lingkup jaringan intranet meskipun menggunakan teknologi internet karena karyawan tadi melakukan kegiatan proses data masih dalam lingkungan organisasinya sehingga intranet tidak tergantung fisik organisasi dalam satu tempat namun memungkinkan fisik atau tempat pengolahannya berjauhan dan data / informasi diolah oleh karyawan dalam organisasi tersebut untuk kepentingan organisasi itu sendiri.

4. Bagaimana pandangan anda tentang organisasi berbentuk datar secara logik ? Apa dampaknya seandainya setiap orang di dalam organisasi tidak perduli tingkatnya, diberikan kepercayaan dan kesempatan setara dalam mengembangkan kemampuannya yang khusus terhadap kemajauan organisasi ?
Secara logik organisasi datar sangat dimungkinkan karena didasarkan atas tujuan yang ingin dicapai atau jenis dari usaha bisnis. Di pemerintahan pada umumnya struktur organisasi berbentuk hirarkis dengan ciri-ciri aliran menurut jalur hirarki sehingga setiap individu memiliki otoritas / wewenang tertentu atau harus melalui atasan langsung terlebih dahulu dan tidak memungkinkan berhubungan dengan yang lebih atas lagi. Dalam struktur hirarkis ini tentunya cukup berbelit dan informasi tidak dapat disampaikan secara cepat. Sedangkan dalam struktur organisasi datar merupakan konsep dimana setiap orang dapat berhubungan dgn orang lain tanpa hambatan. Organisasi datar menunjang aktivitas proses hubungan individu dalam organisasi, maka hubungan langsung ini dapat terjadi bilamana setiap individu dapat dengan mudah mengakses jaringan atau sebuah sistem informasi.
Pada organisasi datar akan menghubungkan jajaring seperti sarang laba2 dengan ciri-ciri garis-garis langsungnya antar individu (bagian) dalam organisasi.
Keuntungan dari organisasi datar adalah :
1. Setiap sumberdaya mampu berpartisipasi dalam pelaksanaan tugas-tugas
2. Memudahkan dalam perencanaan,pengerjaan dan pengendali dalam sebuah subsistem
3. Mengintegrasikan subsistem-subsistem.
4. Membaiknya arus informasi di dalam sebuah organisasi.
5. Mendorong setiap entiti untuk membagikan informasi yang dihasilkan, agar secara rutin mengalir ke sistem yang lain yang memerlukan
Untuk menghindari kesan hubungan atas-bawah yang kaku pada organisasi tradisional, Dalam organisasi datar pada umumnya telah menerapkan sistem informasi dengan jaringan Intranet organisasi dimana setiap individu dapat mengaksesnya sehingga terbuka peluang hubungan antar individu tersebut. Dampak dari bentuk organisasi datar adalah terjadinya percepatan dalam pengambilan keputusan serta mutu pengambilan keputusan yang lebih baik

Wisata Kuliner Kota Cirebon

2008-02-26T11:08:00.002+07:00

NASI JAMBLANG

Nasinya biasa saja, tidak berbumbu. Tetapi karena dibungkus dan disajikan di atas daun jati, nasi ini menjadi istimewa. Bahkan orang Cirebon sendiri menyukainya. Boleh dibilang Nasi Jamblang favoritnya jajanan Cirebon. Buktinya kedai nasi jamblang bertebaran di berbagai jalan di kota Cirebon, baik siang maupun malam. Namun yang paling beken adalah Warung Nasi Jamblang Mang Dull. Letaknya di daerah Gunung Sari, tepatnya di jalan Dr. Cipto Mangunkusumo tepat di seberang supermarket Matahari.

Setiap hari, sekitar pukul 6 - 8 pagi pasti terlihat jubelan orang yang tengah menikmati nasi jamblang sebagai sarapan pagi di warung Mang Dull. "Nanti ramai lagi sekitar jam makan siang," tutur Sobari (35 th), pengelola warung tersebut.

Sobari bersama adiknya Mustopa sudah 5 tahun meneruskan usaha warung ini setelah Abdul Rojak, ayah sekaligus sang pendiri meninggal dunia pada tahun 1994. Nama Mang Dull diambil dari nama sang ayah yang merintis penjualan nasi jamblang ini sejak awal tahun 1970 dengan berjualan secara keliling.

"Dulu Bapak cuma menjual sekitar 50 bungkus sehari", tutur Sobari mengenang. Tetapi setelah mendapat bantuan kredit dari salah satu bank, Mang Dull bisa mangkal di dekat kolam renang dan Stadion Gunungsari yang kini menjadi pusat perbelanjaan Grage Mal.

Harga satu pincuk nasi jamblang hanya Rp 300. Umumnya orang makan beberapa pincuk. Lauk-pauk yang menemani sambal goreng, sayur tahu, tempe goreng, telur dadar, perkedel kentang, dan perkedel kelapa yang disebut cemplung, otak sapi goreng, tahu goreng, dendeng, atau rendang jeroan.

Jika masih kurang, tersedia beberapa jenis pepes seperti pepes usus ayam, jamur, rajungan, dan ikan asin renyah yang disebut penjelan. Masing-masing lauk berkisar antara Rp 300 sampai Rp 1.500.

Karena begitu ramainya pengunjung, Sobari sengaja hanya membuka warungnya sejak jam 4 pagi hingga jam 2 siang. "Nanti terlalu capek mas. Selain itu juga berbagi rezeki dengan warung nasi jamblang lainnya yang buka sore atau malam hari", jelas Sobari yang menghabiskan 1 kuintal beras setiap harinya.

Di malam hari Anda bisa menyantap nasi jamblang di sepanjang Jl. Tentara Pelajar. Ada sekitar 18 warung di situ. Salah satunya warung Pak Sahir. "Di sini menunya lebih lengkap", ujarnya berpromosi. Memang lauk-pauk yang tersedia lebih beragam antara lain, ayam goreng, gulai cumi, rendang jeroan sapi, pepes sumsum telur rajungan, plus menu standar yang sudah disebutkan sebelumnya. Warung-warung ini umumnya buka sejak jam 1 siang hingga jam 4 dini hari.

NASI LENGKO

Selain nasi jamblang ada juga jenis nasi lainnya yang juga digemari masyarakat Cirebon, yaitu nasi lengko. Meskipun berbahan dasar sama, yaitu nasi, penyajian dan lauknya berbeda.

Nasi lengko agak sulit ditemukan di tempat lain kecuali di Jl. Pagongan, Cirebon. Warung milik H. Barno ini sudah 11 tahun berdiri dan buka setiap hari sejak pukul 6 pagi hingga 9 malam. Meski "cuma" warung, kapasitas pengunjung sampai 100 orang. "Tapi berjualannya sudah sejak tahun 70-an," tutur Hj. Yayah Rukiyah, istri Barno.

Awalnya memang hanya ikut-ikutan membantu kakak iparnya yang menjual nasi lengko. Setelah memiliki modal, Barno mendirikan warung nasi lengko sendiri. Kini sehari ia harus menyediakan 40 kg beras untuk melayani para pelanggannya.

Nasi lengko sebenarnya mirip dengan nasi pecel. Isinya berupa nasi yang di atasnya diberi irisan kecil timun, taoge, daun bawang, irisan tempe, dan tahu. Kemudian disiram dengan bumbu kacang yang lumayan pedas beserta taburan bawang goreng. Nasi lengko kurang lengkap jika tidak dinikmati dengan sate kambing. Satu porsi nasi lengko mencapai Rp 4.000, sedangkan sate kambing mencapai Rp 6.000 per sepuluh tusuk.

Lantas apa, sih, sebenarnya rahasia nasi lengko. "Semuanya dikerjakan secara tradisional," jelas Yayah. Untuk menanak nasi, ia menggunakan kayu bakar. Untuk menggoreng tahu atau tempe digunakan anglo (kompor tradisional) yang menggunakan arang. Memang cukup repot, "Tapi ini demi mempertahankan rasa", ujarnya lagi. Selain itu, tempenya didatangkan dari Wanasaba, Kabupaten Cirebon yang khusus membuat tempe untuk nasi lengko yang berbentuk kotak-kotak kubus kecil sepanjang 4 cm.

Dalam waktu dekat, Yayah merencanakan membuka cabang di Jl Pemuda, Cirebon. "Jadi yang jauh dari Jl. Pagongan bisa ke Jl. Pemuda saja", ujarnya sambil menambahkan ia telah membuka pula cabang di jl. Dr. Otten, Bandung.

EMPAL GENTONG

Meski namanya empal, sebetulnya lebih mirip soto daging atau jeroan sapi. Masakan khas Cirebon ini bisa ditemukan di warung Mang Darma. Ia sudah berjualan empal sejak tahun 1948 secara berkeliling di kota Cirebon. "Sekarang Bapak sudah tak mampu berjualan", tutur Casita (27), anak Mang Darma yang kini mengurus warung tersebut. "Soalnya sudah 80 tahun. Jadi harus istirahat di rumah", tambahnya lagi.

Awalnya, tutur Casita, Darma bekerja sebagai penumbuk bumbu pada penjual empal gentong lainnya. Lama-kelamaan, ia pun hafal bumbu empal gentong. Karena itulah sejak tahun '48, ia keluar dan membuka usaha sendiri dengan berjualan keliling. Kemudian sejak tahun '82, Darma mangkal di dekat rel kereta, tak jauh dari lokasi jualan saat ini. "Di tempat ini baru sekitar 5 tahun," jelas Casita.

Sesuai dengan namanya, daging dan jeroan ini dimasak di dalam gentong dari tanah liat selama lebih dari 10 jam. Yang dimasak juga tidak terbatas hanya daging, tetapi juga jeroan seperti limpa, paru, hati, usus, babat, bahkan kepala sapi pun masuk. "Soalnya memang ada yang suka," jelas Darma.

Dalam sehari, warung Darna bisa kedatangan 100 orang. Untuk itu ia menyediakan 25 kilogram daging dan jeroan! Makanya tak heran kalau hasilnya bisa mencapai Rp 700 ribu per hari. Belum termasuk bila ia mendapat pesanan untuk rapat, arisan, atau pesta.

Pembeli bisa memilih daging atau jeroan yang dikehendakinya. Setelah itu daging dalam gentong tadi akan dipotong kecil-kecil dan disiram dengan kuah. Di atasnya lalu ditaburi bawang goreng dan daun bawang. Empal gentong bisa disajikan dengan nasi atau lontong, sesuai selera pengunjung.

Kini empal gentong Mang Darma dijual Rp 5.000 per porsi. Sebagai pelengkap, biasanya disediakan kerupuk lambak (kerupuk kulit kerbau) yang didatangkan dari Plered, disebut derokdok. Selain di Jl. Slamet Riyadi, empal gentong Mang Darma juga bisa di temukan di beberapa tempat di Cirebon seperti di Pujagalana, Stasiun Kereta Cirebon atau di Grage Mal yang semuanya dikelola anak-anaknya. Di Jakarta, Empal gentong Mang Darma bisa ditemukan di daerah Bintaro.

TAHU GEJROT

Tak banyak orang yang tahu mengapa tahu yang disantap bersama saus kecokelatan ini dinamakan tahu gejrot. Tetapi kata sebuah sumber nama itu diambil dari cara memberi saus yang digejrotkan (dikeluarkan dari botol melalui lubang dengan cara dikocok-kocok). Biasanya penjual tahu gejrot menyediakan 2 piring terbuat dari tanah liat seukuran telapak tangan orang dewasa. Piring pertama digunakan untuk tahu goreng yang sudah di iris-iris. Piring kedua berisi ramuan khas yang terdiri dari bawang merah, cabe, dan garam. Bumbu ini kemudian diulek lalu ditambahkan saus berupa campuran gula merah dan kecap tadi yang dibubuhi sambil digejrot kan tadi.

Penganan ini bisa ditemukan di hampir setiap sudut kota Cirebon. Salah satu pedagangnya adalah Sarkim (32) yang sudah 10 tahun menjajakan dagangan ini. Daerah operasinya meliputi jalan-jalan utama Cirebon seperti Pagongan, Karanggetas, dan Siliwangi. Ia berjualan sejak jam 9 pagi hingga 5 sore.

Tahu-tahu ini diambilnya dari seroang bandar tahu gejrot di daerahnya sekitarCiledug, 35 km ke arah timur Cirebon. Karena bergabung dengan bandar tahu gejrot ini, ia berkesempatan mengikuti acara-acara resmi di kota Cirebon yang menghadirkan makanan-makanan khas Cirebon. Dalam satu hari ia bisa mendapatkan keuntungan hingga 20 ribu rupiah. "Lumayanlah untuk biaya makan sehari-hari", tuturnya.

Sang pembentuk dan pembaharu budaya

2008-02-26T10:54:00.000+07:00

Kepemimpinan dan budaya organisasi sudah tentu merupakan dua hal yang tidak dapat dipisahkan. Pemimpin adalah pembawa standar, personifikasi, dan wujud budaya organisasi. Mereka memainkan peran kunci dalam menanamkan keyakinan, nilai-nilai, dan asumsi yang dimiliki ke dalam organisasi melalui sikap, tingkah laku, perkataan dan keputusan yang diambil bagi kepentingan organisasi.

Pemimpin memanfaatkan setiap sarana yang tersedia untuk memengaruhi budaya organisasi. Sistem penghargaan, penugasan manajer baru, komposisi dewan direksi, hubungan pelaporan (reporting relationship), dan struktur organisasi, disamping merupakan elemen yang fundamental untuk mewujudkan visi dan strategi, juga merupakan 'pengungkit' kunci bagi pemimpin untuk membentuk budaya organisasi.

Hal ini sangat terasa dan terlihat jelas pada pemimpin yang telah berada dalam organisasi mereka untuk waktu yang lama, sehingga asosiasi mereka dengan organisasi telah tertanam dengan kuat. Mereka terus memperkuat budaya yang ada sekarang, yang merupakan sumber kekuatan, guna mempertahankan kesuksesan yang diraih.

Peran pemimpin organisasi sebagai pembentuk budaya organisasi bukan hanya penting pada masa awal berdiri perusahaan, namun juga penting pada saat budaya organisasi yang ada perlu diperbarui. Pembaruan budaya organisasi dilakukan jika budaya yang ada sudah tidak relevan.

Hal ini sering dialami perusahaan yang telah memasuki tahap kedewasaan dan menuju penurunan, yang ditandai dengan melambatnya pertumbuhan penjualan, arus kas yang stabil, serta struktur, sistem informasi, dan sistem penghargaan organisasi sudah mapan.

Dalam hal ini, pemimpin dapat memanfaatkan sejumlah mekanisme serta mendorong kekuatan untuk kepentingan pengembangan budaya. Schein mengemukakan beberapa diantaranya.

Pertama, mempromosikan orang-orang yang berasal dari subkultur tertentu yang mencerminkan arah perubahan yang dikehendaki. Perusahaan yang mapan biasanya memiliki beberapa subkultur yang berkembang, selain memiliki budaya inti mereka.

Subkultur ini muncul akibat terbagi-baginya operasi perusahaan yang didasarkan pada produk, pasar, teknologi, letak geografis, dan divisi fungsional.

Kedua, perubahan budaya melalui pemanfaatan teknologi. Ini melibatkan pengenalan teknologi spesifik yang sengaja dan terencana guna mendorong tumbuhnya perilaku baru anggota organisasi, yang pada gilirannya akan mengharuskan karyawan untuk melakukan pengujian kembali terhadap asumsi yang mereka miliki sekarang dan kemungkinan mengadopsi keyakinan, nilai, dan asumsi yang baru.

Ketiga, melakukan perubahan budaya dengan merekrut pemimpin atau manajer dari luar organisasi. Asumsi bersama dapat diubah melalui perubahan komposisi kelompok yang dominan atau koalisi dalam organisasi. Misalnya, dengan menunjuk manajer baru dari luar organisasi.

Manajer yang baru biasanya membawa orang kepercayaannya dan menyingkirkan orang yang dianggap mewakili cara lama yang tidak efisien dalam mengerjakan suatu hal.

Sebagai akibatnya, hal ini akan menghancurkan kelompok atau subkultur hirarkis yang merupakan peletak dasar-dasar budaya secara keseluruhan dan akan menandai dimulainya pembentukan budaya baru. Jika terdapat subkultur fungsional, divisional, dan geografis yang kuat, pemimpin organisasi yang baru juga harus mengganti pemimpin unit ini juga.

Modal pemimpin

Tentu saja agar mekanisme serta kekuatan pendorong perubahan budaya ini dapat berfungsi secara optimal, seorang pemimpin perlu mengimbanginya dengan sikap dan perilaku yang tepat serta keyakinan yang kuat.

Want mengemukakan beberapa sikap dan keyakinan yang harus dimiliki oleh seorang pemimpin yang dapat memberikan manfaat bagi keefektifan budaya organisasi, baik pada saat menumbuhkembangkannya maupun pada saat memperbarui budaya tersebut, dan juga bermanfaat bagi kinerja bisnis secara keseluruhan.

Sikap dan keyakinan ini diantaranya adalah mengambil posisi sebagai murid dari budaya organisasi (become a student of the culture), pembaruan (renewal), komunikasi, keinklusifan (inclusiveness), kepercayaan, dan akuntabilitas.

Budaya organisasi adalah hasil dari berbagai kekuatan yang berasal dari perilaku, komitmen, nilai, praktek bisnis, kebijakan, misi, sejarah, dan kondisi industri. Kekuatan ini harus dievaluasi secara berkala.

Pemimpin harus menjamin keterbukaan komunikasi bagi seluruh anggota organisasi. Ketertutupan dan kerahasiaan hanya akan mengganggu proses pengembangan budaya organisasi. Jika karyawan merasa tidak dilibatkan, akan timbul ketidaksukaan dan resistensi.

Komunikasi yang terbuka juga memungkinkan dilakukannya pertukaran gagasan dan sumber daya, serta dapat memberikan inspirasi bagi seluruh karyawan. Pemimpin juga harus memastikan bahwa pengembangan budaya bersifat inklusif, dalam arti proses pengembangan budaya organisasi harus melibatkan seluruh anggota organisasi yang ada. Hal ini akan mendorong partisipasi semua karyawan yang ada.

Rasa saling percaya (trust) diantara para anggota harus pula mendapatkan perhatian pemimpin. Para anggota organisasi harus merasa aman dalam mengemukakan pendapatnya. Perbedaan yang muncul dalam usaha pengembangan budaya harus dapat dikelola dengan baik.
Seluruh usaha yang dilakukan oleh seorang pemimpin dalam pengembangan budaya organisasi haruslah disertai alasan dan argumen yang dapat dipertanggungjawabkan serta semata-mata bertujuan bagi kemajuan organisasi.

Pemimpin memainkan peran yang penting dalam budaya organisasi dalam setiap tahapan dan perkembangannya. Namun, tugas pemimpin sebagai pembentuk dan pembaru budaya organisasi dalam setiap tahapan dan perkembangannya tetap memiliki tujuan yang sama, yaitu menanamkan keyakinan, nilai-nilai, dan asumsi yang dimiliki ke dalam organisasi sesuai dengan dinamika lingkungan yang mengelilinginya.